數位天空跟全國的第四台問題 - 板橋

前陣子也剛從大大換到數位天空，分享一下心得:

1.事前

打電話給大大(02開頭的= =)，打了十幾次都打不通。後來在他們網頁上留言說要退掉。
過了5、6個小時才有人打來詢問。
約好星期六上午9~12點來拆。
要退掉很簡單，約個時間讓他們來拆走數位盒就可以，還會退還已付的費用。

同一時間我也申請數位天空來裝機，過不到1個小時就有人打來確認。
也約好星期六下午2~5點來裝。

客戶回應速度：數位天空　勝！

2.事中

星期六我等呀等，直到快12點大大才來拆機......一位嚼著檳榔的漢子來了....
不過拆倒是挺快的，拆完數位盒、HDMI線、拿搖控器、單子簽名、拿退款 10分鐘搞定!

吃過飯後，2點一到，數位天空就打來說要裝機了!!(我還沒睡午覺啊XD)
工程人員穿著制服，整個安裝過程態度都很好，
來裝了數位盒、數據機、硬碟，又加裝一台到房間的電視看，
弄得差不多了，就趁四下無人(?)，告訴我有送四台成人頻道....教我怎麼操作...
然後教搖控器怎麼用、錄影怎麼用等等，
最後付6個月的錢:1500，搞定。

工程人員準時程度與態度：數位天空　勝！


3.事後

目前用起來還算不錯，以前大大開機會停在他們的logo很久，
但現在數位天空開機超快，開完就可以看到電視。
錄影功能試過也ok，可以預約、定期錄，錄的同時也可以看別台。
只是那顆硬碟就只能在那台機上盒看，不能拆去別台機上盒看，更無法在電腦上看。
轉台速度也算快，但缺點是轉台過去後畫面會lag個幾秒(聲音不會)，尤其HD台更明顯，
除此之外，目前還沒發現什麼問題。

產品使用感覺：數位天空　小勝！




※ 引述《cmq29 (cmq29)》之銘言：
: 標題: Re: [問題] 數位天空跟全國的第四台問題
: 時間: Fri Jan 8 22:28:08 2016
:
: 剛剛才從大豐的後身--大大寬頻跳到數位天空，確實有點感覺
:
: 1.大大的客服要付費，而且經常要等很久，數位天空免費，且很快接通
: 2.畫質都很好，但數位機上盒數位天空小了快一半。
: 3.遙控器的設計，數位土了點，但更適合老人家使用。
: 4.開機時間數位比大大快上不少。
: 5.數位天空必須搭配一台可付費看電影的數據機 + 500g硬碟
: 不可以不搭，退機時必須一併退回，否則光 hd需賠2000元
: 對我這種完全不會用第4台看電影或錄影的人，還得保管他
: 真麻煩。
: 6.能錄影的台，只有不需版權可公開播放並下載的，所以請千
: 萬不要以為什麼台都能錄。
: 7.數位天空應該有接收其他有線電視的設備，或在其他地方曾
: 經營過我家裝大大時，所有機上盒都是全新的，但改裝數位
: 天空時，有幾台一看就是二手、用了好一陣子的，未接到線
: 的外露端子有些氧化嚴重，細縫處充滿灰塵，不少地方殘存
: 明顯未清潔的貼紙與已撕下貼紙的殘膠，不過因為並不影響
: 收看，工作人員也非常辛苦，也就算了，這是我唯一感覺到
: 不滿意的地方。
: 8.從大大寬頻跳數位天空，有可能需要重新拉線，我家就搞了
: 超過 2個半小時，工作人員態度很好且辛苦，請多體諒。
:
:
:
: ※ 引述《aa1655714 (小尾)》之銘言：
: : 大豐看了也好幾年，最近忽然推出預繳一年，可免費看三個月，所以就是等於12+3=15個
: : 月的收視。後來才知道，原來是數位天空這家新開的第四台，有推出預繳9個月4500元，
: : 可看13個月，所以才有的對應措施。兩者相比較，當然還是數位天空比較優惠，所以打
: : 電話過去大豐，問看看能不能同等優惠？但是大豐的誠意實在是很差，說他已經有三個
: : 月的優惠，沒有可以談的空間。
: : 目前考慮要停掉大豐，轉換成數位天空或者是全國，全國價格比較低一些，但是有問他
: : 錄影的問題，因為我們目前有錄影三立跟衛視中文台節目的習慣，也就是30跟31台，他
: : 是說他們雲端錄影，無法錄20幾台到70幾台，這讓我們覺得不方便，不知道這個訊息有
: : 沒有錯誤？
: : 所以目前比較傾向換成數位天空，不知道各位使用的狀況如何？錄影功能正常嗎？也就
: : 是可以看A台，同時間可以錄B台。請您分享您的經驗，謝謝！
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