政風廉潔楷模 賴俞伶平常心 - 台東

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婉拒民眾饋贈，台東市公所民政課里幹事賴俞伶獲選為今年度廉潔楷模人員，她說，為民
服務理所當然，也絕對不能收取回報。


29歲的賴俞伶至市公所服務3年多，是第一線為民服務的里幹事，去年10月，她協助1位老
榮民辦房屋修繕、低收入戶證明，結果這位榮民帶了市價1萬7千元的金戒指、金手鍊送給
她。


賴俞伶堅持不收，但老榮民發脾氣後即走人，賴俞伶將首飾交由政風室處理，政風室好說
歹說，才說動老榮民拿回首飾。


賴俞伶強調，里幹事本來就是要為民服務，再說接觸到的往往也都是急需幫助的民眾或低
收入戶，那好意思再收取額外的報酬？


而站在審查社會福利申請的第一線，很多民眾誤以為里幹事掌握生殺大權，「只要用講的
就可以打通關」，其實都是依法辦事，在法理許可下協助民眾爭取最大的福利。


有的婆婆媽媽會帶來自製的點心、水果送給賴俞伶、感謝她的幫忙，她則會笑著接受，再
與同事分享；不過有時也碰到民眾不符資格、申請被打回票，因此大聲咆哮，賴俞伶說，
只要在法理上站得住腳，她會耐心解釋，「不愉快的事左耳進、右耳出」，絕對不讓工作
影響心情與生活。

想法：這麼好的公務員，總是要大推一下啦！

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