搭訕賣美容課 消保官:不滿意7天可退 - 基隆

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By Madame
at 2013-05-05T13:21

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http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=miranda012020130504184031

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台中市愛美的單身女性,要特別注意了,有單身女子獨自在賣場或是逢甲夜市附近,遇到
1男1女,他們先主動攀談,再引導到附近的美容中心,聲稱可以免費諮詢,到最後還是要
妳花錢,購買療程或保養品,很多人被美容師不停糾纏下,買了課程後,卻無法退費,現
在消保官主張,民眾並非主觀發動購買行為,而是被業者挑動的情況下,才會消費,應屬
於「訪問購買」,適用7天鑑賞猶豫期;美容業者這樣的銷售行為,已經觸犯消保法,最
高可罰150萬。




美容師:「可以免費利用我們的儀器,送妳一個新的排毒課程。」


民眾被帶到美容中心,美容師開始遊說,要妳買療程,業者瘋狂推銷,最後民眾花300多
元,買了一瓶洗面乳,店家還是不輕易放人。民眾:「我要走了。」美容師:「妳聽聽看
嘛,妳可以的話啦…」


美容師纏人,試圖把客人留下,最後耗了將近1個小時,才順利離開,美容中心利用這樣
銷售的手法,先在街上找單身女子搭訕,一整套的行銷話術,跟妳「搏感情」,再帶到美
容中心,要妳花錢買課程。



台中市消保官陳柏菁:「(民眾)被美容師挑動起來的,或者是你的業務人員,所以這樣的
情況下,就符合我們訪問買賣,所謂的衝動型消費,需要被保護的規定,有7天的猶豫期
間。」


消保官主張,這類的投訴民眾,大部分都被引導到主營業場所消費,並不是民眾預期性的
購買行為,屬於「訪問買賣」,得適用於7天鑑賞猶豫期,像這位陳同學,也是被類似手
法帶到美容中心,花了5千元購買療程,卻沒辦法退費。


陳同學:「如果妳要退療程,就是這2罐是妳自己拆封的,她有強調是自己拆封的,妳就
要付這2罐的錢。」


她手上拿的這2瓶化妝水和乳液,拆封後,業者說不能退錢,只能付3千8買下來,也要負
擔第一堂課程1500元;消保官說,這樣的行銷手法不當,7天鑑賞期內所使用的產品,應
該由業者吸收,未來可以要求業者期限內改善,否則可以根據消保法第58條,罰6-150萬



不過記者實際查訪後,店家不願回應,無法了解業者是否知道,這樣的行銷手法可能觸法


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心得:放這篇新聞主要還是呼應先前出現在廟口的同性質推銷

新聞發生的地點雖然是台中,但是基隆既然也有這個情形,那還是得注意一下了~

各位不妨參考新聞內提到的法條~

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All Comments

Agatha avatar
By Agatha
at 2013-05-10T12:17
我昨天就有遇到阿,我直接跟他說不好意思= =
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-05-15T11:12
南港家樂福就有,你跟他我不用了,還會給你屎臉
Steve avatar
By Steve
at 2013-05-20T10:08
我之前住淡水走英專路很常遇到...我都很想問他:我昨
Eden avatar
By Eden
at 2013-05-25T09:03
天拒絕過你了耶!你記憶力會不會太差了?

誇張!公務員上班做裁縫 法院變家政班

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By Necoo
at 2013-05-05T13:14
http://www.tvbs.com.tw/NEWS/NEWS_LIST.asp?no=chunta660720130505120431 ==================================== 公務員竟然上班做裁縫,基隆地方法院一名資歷17年的文職人員,把整台縫紉機帶進辦公 室,縫製私 ...

基隆廟口夜市-燒烤營業時間?

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By Delia
at 2013-05-05T00:17
有一次去廟口夜市的時候,經過了一家燒烤店(賣一些碳烤的東西) 是在三兄弟豆花對面那邊, 但是不知道店名... 覺得蠻好吃的,想要請問各位知道他的店名跟營業時間嗎? 因為有一次特別過去想買他的烤肉, 結果沒開........ 取而代之的是一間什麼賣鳳梨蝦球的atatand#34; 謝謝~ - ...

聲寶微波爐 RE1002SM

Sarah avatar
By Sarah
at 2013-05-04T23:50
※ [本文轉錄自 E-appliance 看板 #1HXIt_C9 ] 作者: send456 () 看板: E-appliance 標題: [求售] 聲寶微波爐 RE1002sm 時間: Sat May 4 23:49:16 2013 欲售商品名稱 :聲寶微波爐 RE-1002SM 型號 ...

全家霜淇淋

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By Xanthe
at 2013-05-04T23:17
剛剛逛CVS板被燒起熊熊大火 XD 有在推文中發現基隆基金三路的全家可能有賣霜淇淋 想請問有附近板友們逛全家時,發現神奇的霜淇淋機嗎?? 真不想為了一隻霜淇淋,而特地跑到台北去吃XDD 感謝眾版友們的協助^^ -- ◤ ▂≡▂ ...

基隆油漆師傅

Oliver avatar
By Oliver
at 2013-05-04T23:14
想請問一下大家 有無認識推薦的油漆師傅 剛搬進去公司宿舍 雖然便宜但是幾間還是需要再油漆 有爬文過但是大多資料是板友們自己站內信連絡 麻煩大家能不吝幫忙我推薦 謝謝大家 - ...