經常看到國光客運的抱怨文在版上出沒，
今天讓我碰到一個非常不開心的事了......
我大概在晚上7:20~7:30之間從台北西站搭回基隆(1813)
一開始上第一班車時，
已經嗶了卡後發現前頭大概有10個人擠在走道上，
原來沒有位子了......不知道算人頭的小姐怎麼算的...
後來小姐設定了一下刷悠遊卡的機器，
然後跟我說"再刷一次就可以了"
接著我們10幾個人就下來等下一班，
第二班車來的時候就照往常一樣上車嗶下車也嗶，
但到基隆下車刷卡時，我發現餘額剩3元...3元...3元...
平常我不太會注意餘額，
但今天上車前我才加值，
而且我上第二班後似乎有聽到剛剛在我之前的女生說，
"這樣白白扣我們一次錢喔"
但我沒有聽清楚所以下車才注意看餘額，
我百分之百確定至少有100元!!!!
我被多扣一次車資了.....
當下我馬上去跟司機說，
司機叫我去跟基隆站的站務人員反應，
我去了，
我說了我的情形，
應該是上第一台車又下車之前小姐的設定是讓我刷下車，
也就是算搭一次，
但我從~~~來~~沒碰到這情形，
以為小姐的設定是把剛剛刷的錢補回我的卡裡，
所以並沒有注意看我的悠遊卡餘額。
他的回答是，
"你知道車號或是司機名字嗎?"
'我沒有記'
"那小姐有補給你票嗎?"
'沒有，我以為他那時候的設定是把錢補回我的卡裡'
"悠遊卡的錢是不能補回去的，除非你知道車號或是司機名字，我才可以去跟司機追錢"
"我沒辦法退你錢"
'喔，好吧，那算了'
我就滿肚子火走了......
所以在這裡我想提醒大家的是，
如果以後很不巧有碰到跟我一樣情況時一定要注意有沒有被多扣，
而且一定要當下問清楚，
有疑問的話別忘了瞄一下車號，
因為我在跟站務反應的時候他擺明就是告訴我
"沒有車號跟司機名字就是沒用"
先不管站務的態度也讓我覺得很不好，
搭單程110的車真的是有夠不爽的。
或許有鄉親也碰過這樣的事，
希望大家多注意。
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