提醒!超級商城退貨時退回的超贈點可能有誤 - 省錢

有在使用超級商城的版友們可以注意一下

最近我發現在一筆包含多項商品的訂單中

單獨退掉其中一項商品時

返還的超贈點數量有點奇怪

像是下面這筆訂單

商品 原價 活動價 超贈點(客服說各品項分別折抵) 訂單上的實付金額
A 690 390 25 379
B 690 390 25 379
C 690 390 24 381
D 780 390 23 367
E 590 390 20 327
總計 1950 117 1833

這筆訂單起初我花了 1950元-117點=1833元 買到 5 樣 390 元的商品

之後我將商品 E 辦理退貨

超級商城退給我 327元 與 20點超贈點，看起來好像沒錯

但仔細計算會發現
商品部分 : 原先是390元的商品5樣，退貨後我剩下390元的商品4樣
點數部分 : 原先我花了117點，扣掉退貨返還的20點，最後我花了97點
現金部分 : 原先我花了1833元，扣掉退貨返還的327元，最後我花了1506元

390元*4=1560元，1560元-97點=1506元
好像有哪裡怪怪的對吧?
而且商品活動價減去各品項折抵的超贈點後，跟實付金額對不起來

問了客服之後才知道
如果你不是用原價購買商品，而且又用了超贈點
同時你的一筆訂單不是整筆退掉，而是單獨退掉其中幾項商品時(有的廠商會允許單退)
那麼退回的超贈點可能會怪怪的，客服說可能多也可能少

還有客服說超贈點每項商品折多少是系統按比例自動計算的
要知道每項商品折多少需要跟客服詢問才準
並且建議不要單退，因為就是單退才會這樣

我之前退貨時沒有特別注意退回的點數
最近要買東西時才發現點數好像不太對
所以建議各位有退貨時，尤其是單退商品時，最好多確認一下

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