推Groupon線上客服--好康姊 - 省錢

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因為前陣子有拿到紅利金

今天看到喜歡的團購

馬上就下訂了

沒想到自己手殘忘了點抵用紅利金!!

早上大約十一點撥打Groupon的客服電話卻沒人接

情急之下在線上客服那邊留言

當時也沒多想

只簡短寫我忘了用紅利金我要退貨

天啊 寫得像小學生一樣 現在回顧覺得好丟臉

但晚上就收到客服回信說已經幫我處理了

然後我也看到訂單取消了

在此稱讚客服很有效率也很親切喔

尤其我寫得這麼沒禮貌還這麼認真的回應我

真的是辛苦了!!!謝謝!!!

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All Comments

Cara avatarCara2011-06-25
得像小學生一樣 XDD 看到這句覺的很可愛
Ingrid avatarIngrid2011-06-30
我卻有不好的經驗!之前看板上消息,加入地圖日記會員送$100
Edward Lewis avatarEdward Lewis2011-07-04
,我加入後沒收到,寫信問好康姐,過了4天才回信說要補發,而
Quintina avatarQuintina2011-07-04
且沒先知會就直接補發還限時2天內用完,所以等我收信知道時
Vanessa avatarVanessa2011-07-08
已經過期1天了...誰會每天收e-mail呀..再寫信去也沒回應了
Rosalind avatarRosalind2011-07-09
拍拍 樓上的案例蠻糟糕的 可能我的用SOP比較好打發吧QQ
Isabella avatarIsabella2011-07-11
我大概也知道流程只是複製貼上啦 但我還是蠻感激的= =
Ingrid avatarIngrid2011-07-13
我跟原PO一樣忘記使用但好康姐說無法退訂重來....T.T
Mason avatarMason2011-07-15
好康姊只叫我打客服,不讓我直接退訂
Franklin avatarFranklin2011-07-18
所以妳還沒付款吧? 擺著不付就會自動取消了阿!
Catherine avatarCatherine2011-07-22
上次mail問了團購相關的問題~完全沒回覆…
Quintina avatarQuintina2011-07-26
才想說最近好康姊回覆的都比較有禮貌耶~
Franklin avatarFranklin2011-07-29
客服專線超難打,感覺沒誠意
Callum avatarCallum2011-08-02
客服很好打阿 我昨天打了四次 都是要退訂的 只有一個客服
問很多資料 其他都不囉嗦直接傳網址讓我退
Odelette avatarOdelette2011-08-06
我是用信用卡刷卡的
可能直接取消刷卡就行了吧 我也不知道
Steve avatarSteve2011-08-10
我記得是當天訂當天可以直接取消