捷運轉乘10路公車 折扣被吃
自由時報 更新日期:2009/03/27 04:09
〔記者洪敏隆／台北報導〕讀者向本報投訴，24、25日持悠遊卡搭乘捷運轉乘北縣公路客
運路線指南客運10路，仍扣15元車資，原有捷運轉乘公車的8元折扣優惠不見了，悠遊卡
公司及指南客運調查，確認因為設備廠商的系統設定有誤造成溢扣，將協助全面清查歸還
民眾溢扣金額。
陳姓讀者說，北縣公路客運20日起可刷悠遊卡，24日下班搭捷運到竹圍站轉搭指南客運10
路要到外竿蓁林，上車刷卡發現扣足15元車資，25日特地再持另一張卡搭同一路線，一樣
沒有捷運轉乘公車的8元折扣優惠，不曉得有多少人和他一樣被「吃錢」。
台北捷運公司解釋，指南客運10路一直都列在捷運轉乘優惠的補助路線，且和其他多數北
縣公路客運路線採里程計費不同，該路線經過許多捷運站，一直採用北市聯營公車的段次
收費，由於北縣客運路線都更換新一代刷卡機，設備商設定系統時，可能未留意，蓋掉10
路公車原有捷運轉乘優惠的設定，才會造成轉乘沒有優惠。
指南客運副總經理林進忠說，已請悠遊卡公司清查20日至26日捷運轉乘指南客運10路的每
筆刷卡資料，提供溢扣的卡號及金額，將全部退還民眾，民眾有疑問可打指南樹林站電話
（02）26686471。
悠遊卡公司說，會全面清查其他公路客運路線，有無因為設備廠商系統設定錯誤造成溢扣
的情況，相關問題可撥打客服專線0800028880。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090327/78/1gs7d.html
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自由時報 更新日期:2009/03/27 04:09
〔記者洪敏隆／台北報導〕讀者向本報投訴，24、25日持悠遊卡搭乘捷運轉乘北縣公路客
運路線指南客運10路，仍扣15元車資，原有捷運轉乘公車的8元折扣優惠不見了，悠遊卡
公司及指南客運調查，確認因為設備廠商的系統設定有誤造成溢扣，將協助全面清查歸還
民眾溢扣金額。
陳姓讀者說，北縣公路客運20日起可刷悠遊卡，24日下班搭捷運到竹圍站轉搭指南客運10
路要到外竿蓁林，上車刷卡發現扣足15元車資，25日特地再持另一張卡搭同一路線，一樣
沒有捷運轉乘公車的8元折扣優惠，不曉得有多少人和他一樣被「吃錢」。
台北捷運公司解釋，指南客運10路一直都列在捷運轉乘優惠的補助路線，且和其他多數北
縣公路客運路線採里程計費不同，該路線經過許多捷運站，一直採用北市聯營公車的段次
收費，由於北縣客運路線都更換新一代刷卡機，設備商設定系統時，可能未留意，蓋掉10
路公車原有捷運轉乘優惠的設定，才會造成轉乘沒有優惠。
指南客運副總經理林進忠說，已請悠遊卡公司清查20日至26日捷運轉乘指南客運10路的每
筆刷卡資料，提供溢扣的卡號及金額，將全部退還民眾，民眾有疑問可打指南樹林站電話
（02）26686471。
悠遊卡公司說，會全面清查其他公路客運路線，有無因為設備廠商系統設定錯誤造成溢扣
的情況，相關問題可撥打客服專線0800028880。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090327/78/1gs7d.html
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