今天下了捷運去買飲料
那時沒有客人 一如往常聚集幾位店員的朋友在跟店員聊天
朋友們看到我過去讓開讓我點飲料
櫃台前只看到一位店員A
我知道她平時是負責泡飲料的 但因為沒看到其他人我就不假思索地向她點飲料
只見店員A前一秒還在跟朋友說笑的臉刷地瞬間垮了下來
(隱約還聽到那些朋友噗嗤笑了一下)
這時平時負責點單的店員B才跑出來 店員A很兇地跟她說我的點單 要她幫我結帳
店員A乒拎乓啷(真的很大聲,我都擔心東西會被她摔壞)做完我的飲料後
對店員B撂下:「算了!妳以後不用&$*@$&@了(我沒聽懂是什麼),妳就只要負責點單和送
飲料就好!」
我是不知道他們的分工是有多嚴謹啦
但以同樣身為服務業來看
今天只能說是大開眼界...
(阿不過其實這家50嵐的服務態度一直是我和我姐茶餘飯後的話題XD)
大家去這家店千萬記得不要向店員A點單喔>.<
--
那時沒有客人 一如往常聚集幾位店員的朋友在跟店員聊天
朋友們看到我過去讓開讓我點飲料
櫃台前只看到一位店員A
我知道她平時是負責泡飲料的 但因為沒看到其他人我就不假思索地向她點飲料
只見店員A前一秒還在跟朋友說笑的臉刷地瞬間垮了下來
(隱約還聽到那些朋友噗嗤笑了一下)
這時平時負責點單的店員B才跑出來 店員A很兇地跟她說我的點單 要她幫我結帳
店員A乒拎乓啷(真的很大聲,我都擔心東西會被她摔壞)做完我的飲料後
對店員B撂下:「算了!妳以後不用&$*@$&@了(我沒聽懂是什麼),妳就只要負責點單和送
飲料就好!」
我是不知道他們的分工是有多嚴謹啦
但以同樣身為服務業來看
今天只能說是大開眼界...
(阿不過其實這家50嵐的服務態度一直是我和我姐茶餘飯後的話題XD)
大家去這家店千萬記得不要向店員A點單喔>.<
--
All Comments