抱怨美食外送 - 宜蘭

By Dorothy
at 2019-11-25T18:53

Table of Contents

更新:
感謝版友熱心提醒可以撥打1950消保會專線，去電詢問後對方建議我到消保會的網站線上
申訴，第一階段會請該公司回覆，若無法解決，第二階段就會請兩造來談，我也不知道一
邊顧嬰兒到時還有沒有心力為了幾百元去調解。
提供申訴管道供大家參考。
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大家好，請讓我上來發一下牢騷
身為一個多月嬰兒的新手媽媽
很開心終於宜蘭也有美食外送了
雖然我的住處foodpanda只有少數店家可以選擇，但是一邊顧嫩嬰有外送可以吃就很滿足
了

之前幾次外送的經驗都很好
可是今天下午的外送經驗實在差到不行
明明看著手機顯示外送員快到了
我的大門也開著
手機也拿在手上
電話完全沒有來電紀錄
透天的一樓，外送來了我一定看得到
但是訂單莫名奇妙就顯示取消了
因為外送員聯絡不到我

跟客服來回詢問好多次
都是鬼打牆說外送員有電話聯繫，也在定點等10分鐘，但聯絡不到我，所以取消訂單，
也無法退款

最後想建議大家
不要用信用卡付款
我就是覺得一手抱嬰兒不方便付現金
才選擇用信用卡扣款
怎知今天的餐費就這樣飛了

--

Tags: 宜蘭

All Comments

By Skylar Davis
at 2019-11-29T18:55

所以我都選貨到付款

By Gary
at 2019-12-03T18:57

可是信用卡有一些優惠 @@

By Thomas
at 2019-12-07T18:59

都以貨到付款為主，我都習慣備註明顯目標

By Enid
at 2019-12-11T19:02

付現+1

By Vanessa
at 2019-12-15T19:04

而且我今天叫的不是便宜的餐點阿哭哭

By Yedda
at 2019-12-19T19:06

目前都是付現也曾被取消兩次

By Margaret
at 2019-12-23T19:08

這樣很奇怪，外送員可自行取消把餐點拿走嗎？

By Anonymous
at 2019-12-27T19:10

用過一次就覺得很雷

By Daniel
at 2019-12-31T19:12

等超久東西來時完全是冷的

By Steve
at 2020-01-04T19:14

貨到附款就對了.

By Harry
at 2020-01-08T19:16

又不是專業郵差，有些人住在偏僻巷弄內，而且郵差也只
最熟他投遞區域而已

By Delia
at 2020-01-12T19:19

這樣真的蠻怪的，外送員可以自行取消拿走餐點，消費者
還不能退款？

By Olga
at 2020-01-16T19:21

我今天遇到一個把飲料用倒但他賠我40塊，比預期的
多

By Adele
at 2020-01-20T19:23

不過我碰到的都是店家取消

By Lucy
at 2020-01-24T19:25

看看簡訊有沒有未接提醒訊號不好的地方會接不到電話但
收得到未接來電提醒。不然就是一秒竄出10幾個未接來電

By Heather
at 2020-01-28T19:27

之前收黑貓碰過但同地點不是每一家電信都這樣

By Hedy
at 2020-02-01T19:29

有點怪熊貓的外送員好像是可以直接打給客戶手機請他證明?

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-05T19:31

我有問客服可不可以請外送員出示通話記錄，但是客服回覆不
能告訴我外送員的資料???，我也不想知道他的資料阿，我說他
們自己確認就好，後來又繼續鬼打牆的說有等十分鐘和聯絡不
到我了，唉，我家沒巷也沒弄，就在馬路旁邊，總之就是碰到
了，也提醒一下大家有這種狀況。

By Agnes
at 2020-02-09T19:33

i馬的我也遇到過一模一樣狀況客服也說打了幾十通
我都沒接但是電話未響過我還搜到了外送員的FB 本
來是想公開把他po出來讓大家認識認識他

By Skylar DavisLinda
at 2020-02-13T19:35

透天一樓不一定訊號好啊我家大門打開才一格

By Genevieve
at 2020-02-17T19:38

熊貓客服真的很廢，ube就很有用吃過很多次免費の午餐

By Isla
at 2020-02-21T19:40

熊貓外送速度慢u太多了只用過一次就轉用u （聽說是

By Carolina Franco
at 2020-02-25T19:42

說熊貓外送員一次能接多單 u一次只能接一單～）

By Carol
at 2020-02-29T19:44

會不會是訊號不良

By Wallis
at 2020-03-04T19:46

目前用熊貓都滿意耶，只有兩次被店家取消，覺得系統
不應該在關店時間還供訂餐

By Hedwig
at 2020-03-08T19:48

我也用貨到付款，省得吵沒完

By Hamiltion
at 2020-03-12T19:50

基本上自己去買比較快，自己備料簡單煮比較快

By Edith
at 2020-03-16T19:52

現在有時20分內送到，比親自去買來回一趟快

By Edith
at 2020-03-20T19:55

提不提供訂餐店家好像可以自己決定的樣子～

By Barb Cronin
at 2020-03-24T19:57

外送很多騎車都亂鑽，很想檢舉！

By Andrew
at 2020-03-28T19:59

熊貓一次只能接一單，客服系統真的爛

By Franklin
at 2020-04-01T20:01

自己出去買比較好，多出門透氣有益健康，外送員這種低
門檻又能選擇要不要上班的兼職，人人都能做，所以滿多柺
瓜劣棗和移動神主牌。檢舉三寶外送員是敝人一大樂趣，
看一張罰單，他能跑幾單賺回來，尤其還會一直跟著監視同
一台多次檢舉，讓三寶兼職到負債就是爽，趕時間不是藉口
，憑甚麼用路人還要為你違規超速膽顫心驚害怕自己被撞

By Lydia
at 2020-04-05T20:03

樓上沒看到內文，樓主要照顧嬰兒嗎？

By Irma
at 2020-04-09T20:05

一起帶出去，在沒有熊貓前，有嬰兒的媽媽也是會背著嬰
兒出門採買

By Dora
at 2020-04-13T20:07

樓上，安全性有差

By Christine
at 2020-04-17T20:09

一堆宮廟的8+9去跑很多不負責任的在敗評價這樣下去很
快倒

By Rachel
at 2020-04-21T20:11

真倒也是因為消費力不足收費後目前單銳減

By Cara
at 2020-04-25T20:14

某樓怎麼不說在電話手機未發明前也是有人願意用寫信的方
式互相聯絡

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