抱怨新竹nova北極光與視遠相機 - 新竹

事情是這樣子的
小妹我想入手一台防水相機
很怕買這種貴的3C產品 會買到水貨
因此在7/22到新竹NOVA北極光詢問了CASIO FR100
店家也表示這不是水貨,而且有產品保固卡,所以也很放心的刷卡買下去

一個月內用不到五次, 在8/13號時
帶家人與家裡的臘腸去參加狗狗水池的活動
結果拍一拍時,螢幕就越來越暗,到最後無法顯示螢幕
一開始以為是沒電,回家後充了一下,也還是開不起來

於是在8/14拿回新竹NOVA北極光, 並表示會送回原公司維修
(我當時還以為指的是回台北的原廠維修中心, 因為有查過維修中心在台北 ,網路也可以交給經銷商送修)


後來8/23接到電話, 結果是視遠公司
說相機有一些灰塵造成相機不會防水, 因此判定人為疏失不在保固內, 要收費六千多

我表示 外觀都無任何損傷 憑什麼判為人為疏失不在保固內
結果視遠公司只著重在我到底要不要修
竟然還說了一句 "如果現在不決定的話 繼續放著的話 會有其他東西壞掉哦!"

what the f..k?

結果現在因為經銷商拆過 原廠也不會收為保固內

後來查了很多視遠這家公司 才發現很多這樣的類似情形的案例

真的是花錢學教訓 !

提供經驗分享給各位...唉


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