[抱怨] 台北 萬華 國際牌經銷商 弘群貿易有限公司 - 台北萬華

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: break333 (歐樂逼) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 萬華 國際牌經銷商
時間: Thu May 21 16:18:48 2009

一、店名：
國際牌下游經銷商 弘群貿易有限公司

二、地點：
地址：台北市萬華區民和街65號1樓

三、時間：
98年3月至98年5月21日

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
態度差、東西沒弄到好、說好的贈品也沒給
　
五、事實經過：
我們家三月多的時候買了一組冷氣

是那個 國際牌的，那時候還有什麼贈品活動

總之我們買了冷氣，他要送我們一台電風扇

他們來裝冷氣的當天，電風扇沒帶過來

我們想說 這也沒什麼 改天再送過來也可以

而且冷氣剛裝完 我們去檢查測試 因為是分離式冷氣

所以牆壁上要鑽洞 那是為了讓管線通過用的

但是管線已經穿好了 結果那個洞也沒有補起來

風大的時候東西會一直被吹進來，那邊也有蟑螂會跑進來

我們當下就打電話問那個經銷商

「牆壁上那個洞應該是要補起來的對吧？」

經銷商「對對對，那個洞是我們忘記補，我們會找時間盡快幫你們補好」



過了兩個月，電風扇還是沒來，那個洞以還是沒補好

這期間我們又打了四五通電話提醒他們

他們只會不斷的說「不好意思最近很忙，我們會找時間過去」

每次這句話一說完就沒有下文




直到今天中午我整個已經很不爽了

我就又打一次電話「我是之前那個Ｘ先生，有向你們買冷氣」

商「喔~ＸＸ路那個喔，你好你好」

我「請問一下你們到底什麼時候才要來把那個洞補好？
還有我們的電風扇呢？」

商「喔不好意思，最近很忙，我們會盡快找時間過去弄」

我「這句話我已經聽了四五次了，請問你們到底什麼時候要來
可以給我一個確定的時間嗎？」

商「不好意思啦，最近很忙，我們要看一下有沒有空...&%&^」

我「那可以給我一個確定的時間嗎？已經過了兩個月了欸，會不會太誇張」

商「啊就說最近很忙嘛，不然這一兩天去幫你們弄嘛」

我「是你自己說這一兩天的喔，萬一你們還是沒來要怎麼辦？」

商「你講話口氣不要太差喔，該給你們的就是會給你們
你不要以為你是消費者就很偉大，你這樣凹我們不會太過分嗎？」

我「什麼叫我凹你們，現在是你欠我們東西沒給，什麼叫我凹你們？
而且我並沒有說我自己很偉大，是你們自己一拖再拖，還說我口氣差？」

商「就只是一個電風扇而已嘛，我們店又不會跑掉，不然你可以自己來拿啊」

我「不是這個問題，重點是你該送的就是要送，你這樣拖是什麼意思
牆壁上的洞也還沒補，你們也還是要過來弄」

商「我就說這一兩天會過去嘛，你一定要口氣這麼差嗎」

我「兩個月前你也說一個禮拜內會弄好，那你現在說一兩天會過來弄
我只是問你萬一你又沒過來弄，我該怎麼辦，繼續打電話催你嗎？」

商「好啦好啦我不想跟你講這麼多啦，我要掛電話了」結果他就掛我電話



我馬上又再打過去

我「請問你剛掛我電話是什麼意思」

商「啊就沒什麼好講的啊，我都說我要掛電話了」

我「我話還沒講完啊，你這個人怎麼這樣啊」

商「不然你還要講什麼嘛，我都說一兩天會送過去了」

我「我只是想知道，萬一你又沒送來，我該怎麼辦
是要繼續打電話催你，還是要打給國際牌？」

商「你要打給總公司也沒關係啊，你打啊，你去打啊沒關係啊」

我「你這個人怎麼這麼不講理啊，是你們自己東西沒作完，還這麼囂張」

商「...........」

我「喂」

商「...........」

結果那個人居然把電話放著完全不理我，我當下整個火大




我就打電話給國際牌客服，那家經銷商的資料我也一併告訴國際牌

不用一小時，國際牌的業務就說今天下午就幫我把電風扇送過來

我就反問說「那牆壁上那個洞就是沒辦法解決就對了？」

國際客服「這個我會幫你跟那家店的人說，你們還是要再互相確認一下時間
不好意思不好意思 巴拉巴拉*^@#*&%^@#*&%」

所以這就是要我繼續打電話和經銷商吵架就對了？


六、備註：
電話：(02)23035669
地址：台北市萬華區民和街65號1樓
E-mail：[email protected]

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