抱怨 85度C 延平店 - 士林

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By Olive
at 2012-05-12T19:30

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之前因朋友生日要慶祝,所以在85度C延平店訂了一個蛋糕,

我是在拿蛋糕的前一天的早上訂的,預計是隔天晚上8點要去拿蛋糕,

就在要拿蛋糕的當天下午四點多,接到了85度C延平店的電話,

店員:不好意思~因為店裡的原物料缺貨,所以今天沒有辦法做你的蛋糕

我:可是我昨天早上就已經跟你們訂了,今天晚上就要去拿,怎麼會現在跟我說沒有呢

店員:因為原物料缺貨,所以沒辦法做那種蛋糕

我:那為什麼昨天我訂的時候你們沒跟我說,現在都幾點了,你才通知我

店員:不好意思~

我:那現在你們要怎麼處理這個問題

店員:還是你要換我們現在店裡有的蛋糕

我:這蛋糕我們討論出來的,我沒辦法做決定去更換

店員:那這樣就沒辦法囉

我:那你們士林區其他家分店也沒有嗎?不能調貨嗎?

店員:我們店裡現在人手不夠所以沒辦法

我:那你可以跟我說士林區現在哪間店有我自己過去拿這樣可以了吧

店員:ㄜ~我們現在人手不夠,所以沒辦法

我:那算了~ (掛)


在通電話的過程中,店員的態度並沒有不好,但是連最基本的處理都沒有,

明明就是店家自己的疏失,卻丟給消費者自己解決,

而且我懷疑根本就不是什麼原物料不夠,可能是他們根本就忘記有這張訂單,

或者是他們有做,但是忘記這是有人訂的,所以把他賣出去了,

到最後才還推拖,不管是什麼原因,他們也應該要自己去做處理,而不是調貨不行,

連幫我詢問哪家分店有,我自己去拿也沒空,這家店真的是糟透了。


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Tags: 士林

All Comments

Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-05-17T17:24
母親節啊 我都在想這幾天的蛋糕是先做起來放,還是趕
Oliver avatar
By Oliver
at 2012-05-22T15:18
工? 趕工品質不知如何 XD
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By Kelly
at 2012-05-27T13:12
這個大概3~4個禮拜前的事了,那時候沒有什麼大節日
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By Jake
at 2012-06-01T11:06
糟透了
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By Necoo
at 2012-06-06T08:59
我在附近的店家也發生這種鳥事..先訂位後 到了才說有更大桌的客人 叫我們坐外面..裡面讓給他們坐 這家我打死不會再
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By Aaliyah
at 2012-06-11T06:53
去...
William avatar
By William
at 2012-06-16T04:47
85蛋糕都做起來放的 我猜應該是你訂的時候他們就沒料了然後後來訂單退回後店員就擺爛 沒了當作沒看到
Gary avatar
By Gary
at 2012-06-21T02:41
可惡 我本來想推樓上 qn ....

士林區中正路(士商旁)到板橋區文聖國小

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By Isla
at 2012-05-12T17:00
※ [本文轉錄自 Map-Guide 看板 #1FhYOn7W ] 作者: JG8861 ((冷氣終於來裝了)) 看板: Map-Guide 標題: [汽車] 士林區中正路(士商旁)到板橋區文聖國小 時間: Sat May 12 16:58:23 2012 出 發 地: 台北市士林區士林高商旁中正路 ...

請問一下士林現在的天氣??

Ursula avatar
By Ursula
at 2012-05-12T15:16
因為朋友說她家(中山區)那邊下大雨 可是我家這邊(汐止)出大太陽 導致現在要去不去 想問一下士林夜市現在天氣的狀況如何 感恩大家~~ - ...

狗友們房子都租在哪?

James avatar
By James
at 2012-05-12T14:50
如標題 因為之後要去念研究所 所以開始在找房子 是看了好多租屋網 大部分房東都不太接受毛小孩.... 不然就是看喜歡 結果租金太貴.... 能問問大家都住哪一區嗎? 目前希望是離捷運進一點  租金部分七千到一萬 謝謝 -- - ...

拍貼機

Joe avatar
By Joe
at 2012-05-12T14:34
請問 台北哪邊有拍貼機呢? 有人跟我說台北的都會叢林一樓有 但是我去都會叢林的官方看 好像挺久沒有經營網站了 不知道是不是倒閉了? 如果真的倒了 也請大大們替我解答台北哪邊還有拍貼機 本身不是台北人 所以不知道 謝謝~ - ...

陽明山的螢火蟲

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-05-11T22:23
士林晚安 又到了螢火蟲的季節 最近想去看螢火蟲 爬了文 有人推陽明山的竹子湖 不過都不是今年的資料 所以 來版上問問 有人今年上陽明山看螢火蟲了嗎? 數量還多嗎? 感謝 : ) -- █▄█ █▄█ █◣█ █▄▄ █▄█ ▄▄◤ ▄▄◤ █▄█ █◥◣ █▄█ █◥█ █▄▄ █▄█ ...