找不到發票 - 發票

5/1到台中的龍八燒肉消費，將發票存入手機條碼載具

經過三天至今仍無法在大平台上找到發票

昨天有打到店面詢問此事


店員表示「店裡會計說發票有開了，也已經上傳到財政部資料庫，不過我可能沒這麼快
可以看到」

但我的理解不是發票有上傳我就應該可以看到(?


也有跟店員要到交易明細，上面有發票號碼但沒顯示載具號碼

將發票號碼輸入到電子稽核網站則顯示「查無發票開立紀錄」

這樣應該是發票並未上傳吧(?


店家是使用ichef系統結帳

想請問還有什麼辦法追這張發票?

因為跟我接洽的店員好像也不是很懂整個電子發票作業流程

就表示「會計確定有開立、上傳，可能財政部端有問題我才看不到」

但我也根本查不到這張發票到哪去了...

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