手機解鎖後回台仍不能用 - 留學

板上的大家好，

我哥哥在東京待了半年，本來要申請研究所但因家裡有點事情所以計畫暫停決定返台。

因為本來計畫長期留日所以有簽約手機，買了AU的sony z4，雖然計畫變更要返台但因為
有滿半年可以解鎖，所以是確定解鎖完才回台灣的。

回台灣後裝了中華電信的SIM卡卻都沒有訊號，去問了中華電信客服對方只表示該張SIM卡
沒有問題，但他們也不知道問題出在哪裡。

請問板上有人遇過這種情況嗎？
怎麼會明明解鎖了回台灣卻還是不能用？
難道貴鬆鬆、才買半年的手機就這樣要放著嗎Q_Q...

上網各種爬文但還是找不到原因
希望來板上能得到一些建議或是解答
先謝過大家了T_T



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