所有在 11/26 台南iDEA考場考托福的考生 - 英檢

第一次幫發文，此為我朋友的事情，由於申請學校的期限快到，她很著急，也麻煩有同考場的考生朋友聯絡她。有違反版規會自刪，非常感謝大家！也希望大家都能考高分～到理想的學校！
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我在上星期六 (11/26) 在台南iDEA考場考托福，同教室內大約有40多位考生。自從第一部分閱讀開始，就一直聽到有噪音傳來，原本以為是考場人員在教室外聊天。我一直轉頭想確認聲音到底是從哪裡來，也發現坐我旁邊的同學也頻頻回頭，證明不是我一個人幻聽。

後來中場休息時間才知道，原來是考場人員把一位有特殊病史（妥瑞氏症）的考生安排在和一般考生相同的教室內考試，但這位考生因為本身因素，不自主地會一直發出聲音，對其他考生造成極大的干擾，不管是閱讀、聽力，還是寫作部分，幾乎無法專心答題。

我向考場人員提出質疑，他們在考試前知不知道該考生有這個特殊狀況？為什麼不提供給這位考生獨立的教室考試？考場人員回覆，該考生在報名之後就有告知他們這個狀況，但因為種種原因，他們無法提供隔離的空間給這位考生考試，希望其他考生能多擔待一些，體諒這位考生的特殊情況。

我認為不是其他考生不願意體諒，而是考場人員態度傲慢，處理方式完全不負責任，事先就知情為什麼放任這個情形發生？這位考生又不是需要特殊設計的電腦或桌椅才能完成考試，只是需要一個獨立的空間，有這麼難安排嗎？那所有其他考生的權益誰來保障？

我寫信給美國ETS回報這個事件兼投訴考場，傲慢的ETS在回信內容先說了一堆冠冕堂皇的話，很抱歉讓我在受干擾的狀況下考試，但他們沒有收到考場人員針對這個事件的回報，所以無法確認這個事件有沒有發生，以及考場有沒有疏失，所以只能給我這兩個選擇：
1.接受這次的成績，無法retest
2.放棄這次的成績，獲得retest的機會

我也是付了全額的報名費，憑什麼連成績都不能知道？而且申請deadline就要到了，12月接下來的考試時間全都額滿了，retest也沒有意義。其他考生完全沒做錯什麼，平白無故受干擾，權益受損還不能主張退費。考場人員根本沒意識到自己做錯了什麼，怎麼可能主動回報，寫信向ETS投訴，還要被質疑是不是在編故事。ETS完全沒有想要調查這個事件，追究考場有沒有疏失，因為他們指望考場主動回報，這個邏輯真的很荒唐。

因此想借托福板的影響力，向廣大的板友徵求建議，也想在這裡尋找在11/26當天跟我同一個考場（台南iDEA）受到干擾的所有其他考生，集體向ETS投訴，讓傲慢的ETS正視並妥善處理這個事件，維護我們的權益。

謝謝大家！


我的聯繫方式：[email protected]

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