※ [本文轉錄自 consumer 看板]
作者: e2588119 (我是易燃物 ~"~) 看板: consumer
標題: Re: [問題] 我配了新眼鏡但是帶起來很不舒服
時間: Tue Jan 2 22:42:45 2007
你好
小妹近日在X愛眼鏡也有這樣的困擾
想請問一下該如何處理
第一次到店
服務人員是該店副店長
12/27 配了一附新眼鏡 特價680
但是他說那是玻璃鏡片 如果要換成較輕且安全的安全鏡片的話 要加價400
整付眼鏡實付1000 當天晚上取件
當場帶上去的時候 就覺得不是很舒服
但是他說是因為適應的問題
所以把它帶回家了
第二次到店
帶了1天 發現我要用鼻孔看人才能看的比較清楚(下巴要抬高 @@)
其他視角成模糊狀態
所以跑去原店 副店長不在 是另一位小姐接待我
把問題跟他說了之後
他帶我重新去驗光 然後說度數沒問題 跟之前量的是一樣的
應該是鏡架的問題 所以就幫我調整了鏡架
第三次到店
可是問題還是存在
所以12/30又去店裡
這次副店長在
把上述問題跟他說了一次
重量了一次焦距
發現眼鏡的焦距做錯了所以要重做
這時副店說 他們有30天的保證期
所以不用付錢
第四次到店
12/31取件
副店不在 另一位先生接待
眼鏡帶上去 恩 可以正常看人不用用鼻孔看人了 可是怎麼旁邊還是模模糊糊的
可是先生說這是正常的
因為眼鏡的視點本來就是中間 看旁邊的話頭要轉過去才會清楚
我就拿著我的舊眼鏡跟先生說 可是我的舊眼鏡看旁邊頭不用轉他就很清楚阿
這是在你們分店配的 也是特價款耶
先生就拿著我的舊眼鏡去看
然後說舊鏡片是不一樣的 如果要換成舊眼鏡的鏡片的話 要加錢
但是要等副店休假回來 因為當初是他跟我們接洽的
所以沒有拿新眼鏡就回家了
第五次到店
1/2今天
副店在
跟他說了一次12/31的事
然後他就說如果要換鏡片的話
要加1500 而且要換比較大的框
我覺得很奇怪
1.新舊眼鏡的鏡片大小(上下量起來最寬的部份)分別是新2.2CM/舊2.6CM
這種要看旁邊也看的清楚的鏡片 一定要比2.2CM大才可以嗎?
2.舊眼鏡我並沒有指定鏡片 也只是升級成較輕的鏡片型態 價錢是1000
現在要+1500才能有跟舊眼鏡一樣的鏡片 不就等於新眼鏡要2500了~
感覺就很怪..雖然說是不同分店..但是用的東西有差這麼多嗎?
3.店家說的轉頭論是真的嗎?
以上問題有跟副店反應
但他還是堅持要+1500
所以我就跟他說我回家考慮一下
現在
我帶著新眼鏡
只有正面是清晰的並且感覺偏頭痛越來越嚴重
整個感覺很糟糕
連打個字瞄鍵盤都不清楚
想請問一下
還有什麼辦法可以爭取的一個帶起來舒服的眼鏡呢?
我不想+1500
但是也不想花1000元買一個不舒服的眼鏡
先謝謝了~~~
--
作者: e2588119 (我是易燃物 ~"~) 看板: consumer
標題: Re: [問題] 我配了新眼鏡但是帶起來很不舒服
時間: Tue Jan 2 22:42:45 2007
你好
小妹近日在X愛眼鏡也有這樣的困擾
想請問一下該如何處理
第一次到店
服務人員是該店副店長
12/27 配了一附新眼鏡 特價680
但是他說那是玻璃鏡片 如果要換成較輕且安全的安全鏡片的話 要加價400
整付眼鏡實付1000 當天晚上取件
當場帶上去的時候 就覺得不是很舒服
但是他說是因為適應的問題
所以把它帶回家了
第二次到店
帶了1天 發現我要用鼻孔看人才能看的比較清楚(下巴要抬高 @@)
其他視角成模糊狀態
所以跑去原店 副店長不在 是另一位小姐接待我
把問題跟他說了之後
他帶我重新去驗光 然後說度數沒問題 跟之前量的是一樣的
應該是鏡架的問題 所以就幫我調整了鏡架
第三次到店
可是問題還是存在
所以12/30又去店裡
這次副店長在
把上述問題跟他說了一次
重量了一次焦距
發現眼鏡的焦距做錯了所以要重做
這時副店說 他們有30天的保證期
所以不用付錢
第四次到店
12/31取件
副店不在 另一位先生接待
眼鏡帶上去 恩 可以正常看人不用用鼻孔看人了 可是怎麼旁邊還是模模糊糊的
可是先生說這是正常的
因為眼鏡的視點本來就是中間 看旁邊的話頭要轉過去才會清楚
我就拿著我的舊眼鏡跟先生說 可是我的舊眼鏡看旁邊頭不用轉他就很清楚阿
這是在你們分店配的 也是特價款耶
先生就拿著我的舊眼鏡去看
然後說舊鏡片是不一樣的 如果要換成舊眼鏡的鏡片的話 要加錢
但是要等副店休假回來 因為當初是他跟我們接洽的
所以沒有拿新眼鏡就回家了
第五次到店
1/2今天
副店在
跟他說了一次12/31的事
然後他就說如果要換鏡片的話
要加1500 而且要換比較大的框
我覺得很奇怪
1.新舊眼鏡的鏡片大小(上下量起來最寬的部份)分別是新2.2CM/舊2.6CM
這種要看旁邊也看的清楚的鏡片 一定要比2.2CM大才可以嗎?
2.舊眼鏡我並沒有指定鏡片 也只是升級成較輕的鏡片型態 價錢是1000
現在要+1500才能有跟舊眼鏡一樣的鏡片 不就等於新眼鏡要2500了~
感覺就很怪..雖然說是不同分店..但是用的東西有差這麼多嗎?
3.店家說的轉頭論是真的嗎?
以上問題有跟副店反應
但他還是堅持要+1500
所以我就跟他說我回家考慮一下
現在
我帶著新眼鏡
只有正面是清晰的並且感覺偏頭痛越來越嚴重
整個感覺很糟糕
連打個字瞄鍵盤都不清楚
想請問一下
還有什麼辦法可以爭取的一個帶起來舒服的眼鏡呢?
我不想+1500
但是也不想花1000元買一個不舒服的眼鏡
先謝謝了~~~
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