我的奇摩部落格發表文章的工具列不見了還有無法選擇相片 - 生活

上星期要發表文章時發現原本的工具列不見了，我就先去word打好文章內容，貼上後要選擇相片，正常按了(選擇相片)後會給你選要從電腦中選還是部落格中選，結果我按了選擇相片後都沒反應，後來我想說先不要貼相片，發表文章就好，但剛剛從word複製過來的文字是有顏色的，按了預覽後顏色通通沒了，而且文章也沒有斷落，是一個字一個字接的，還有原本（觀看HTML 原始碼）這個也不見了，怎麼會這樣呢？
我有寫信給客服了，他回給我的mail是：
關於您的問題，經過再次測試您的部落格，
目前於發表文章時，「HTML精靈編輯功能列」可正常使用，
而「觀看HTML 原始碼」是位於「內容」欄位的左下方，
亦正常顯示中，由於個人電腦設定或瀏覽器設定皆不相同，
建議您重新再試一次，或嘗試換一台電腦，
檢視是否仍有此情況發生，謝謝您！
後來我再試還是一樣耶（我只有這台電腦）
誰能幫我解決，感謝您＠＠
有問題會補充的＠＠
Update:
附上照片
http://img266.imageshack.us/my.php?image=p1030524a...