最近新辦了一隻HTC626 ~台哥大4G手機~在我家樓下完全無網路,訊號只有一格~但是無法撥出電話也收不到來電~~朋友打給我他可以聽到我的來電答鈴~但是我手機完全沒有響~而我朋友台哥大4G~HTC820在我家頂多4G轉3G而已~~通話也都正常~~所以我跟他對換手機測試~發現我的台哥大晶片卡訊號是正常的~~所以證明是626收訊太爛~= =
打電話給客服~他們說可以送修測試訊號~~不過HTC客服說我在外面訊號都正常所以應該不是手機的問題~但如果我堅持送修他可以安排專人回收~但測試沒問題也是會原機送回~
想請問一下~這個情形我可以解約或著換其他型號手機嗎~但是這支手機我用了半個月了~這樣怎麼辦呢??
已更新項目:
但是我用626沒訊號~把卡片換到另一隻手機~訊號就正常了咧~一想到要送修就很麻煩~一個禮拜沒手機用= ="
打電話給客服~他們說可以送修測試訊號~~不過HTC客服說我在外面訊號都正常所以應該不是手機的問題~但如果我堅持送修他可以安排專人回收~但測試沒問題也是會原機送回~
想請問一下~這個情形我可以解約或著換其他型號手機嗎~但是這支手機我用了半個月了~這樣怎麼辦呢??
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但是我用626沒訊號~把卡片換到另一隻手機~訊號就正常了咧~一想到要送修就很麻煩~一個禮拜沒手機用= ="
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我以前也用過台哥大訊號也很爛客服說釋手機問題,再踢皮球之後就去解約
如果電信業者要求付違約金就通報NCC
http://www.ncc.gov.tw/chinese/law_detail.aspx?site...
我通報過他門也必須支付其他費用
換別家通訊業者吧 因為很多都有訊號死角 所以要試試看哪家業者是何你
她用的是亞太，之前是傳統按鍵式手機，通訊正常
換了626連最基本的通話都做不到，我在台中，她在屏東，每次撥給她都不會通，其他人打給她也是打不進去，等同於是一隻模型手機嘛
電信沒有換，地點沒有換，為何傳統手機通訊正常可以正常通話，換626就不行，這還不是手機的問題嗎
她之前也一樣用htc的智慧型手機(型號我忘了)也能正常通話，只是之前那隻壞了，送修回來問題沒解決，之後徹底無法使用才換傳統式手機
所以到底要怎麼設定，她的也是4G，手機的作用就是不開網路也能通話，要不拿手機是拿好玩的喔
可是htc 626調成 "" 僅GSM ""只有通話比較好...那上網就不行了...怎麼辦啊>0<"
2015-04-05 12:47:19 補充：
軟體更新後,收訊有比較好一點,但上網還是訊號差>"< 唉"""
2015-04-04 14:40:01 補充：
我決定送修，因為我剛坐車打電話，訊號又不好通話斷斷續續，真的無言，明明4g手機卻不能開4g，真想罵髒話。