我是台中市貿傢俱展下的受害者 - 生活

我去年參加台中所舉辦的傢俱展覽的消費者!
對於台中市貿或是台北世貿所舉辦的任何活動都是很放心的進行消費~
但是那次的傢俱展,讓我對於世貿展所舉辦的活動開始產生質疑?!
我當初在會場向其中一家的店家(可利薇貿易有限公司)訂購一批22萬的傢俱!
如今準備要取貨的同時,卻與此家可利薇店家發生了一些糾紛與不悅~
當初在訂購前,我也提前告知我們是購買新竹的預售屋,
對於交貨的正確時間點真的不確定!
可利薇店家的銷售人員也在當時面帶笑容答應時間很好配合,
只要能在出貨前2個月告知即可!!
於是可利薇店家幫我們在訂單上寫上預計96年8月交貨!
因此我和老公才安心地與可利薇店家開始進行後續的消費交涉~
於是訂下會場所展示的3+2+1沙發(附贈大小茶几+電視櫃+一堆抱枕)=6萬
但因為對於會場展示的色系不太滿意,
可利薇店家也承諾日後可以挑選喜歡的花布料,
並再贈送一組沙發布套,以便日後更換!!
也訂下會場所展示的加大床組+馬鞍皮床尾椅(含床墊上下墊)=16萬
(附贈餐桌+2張餐椅+一套床包組)
於是就和老公興高采烈的刷下為未來的新家選購的這批22萬傢俱的訂金6萬!!
就在今年5月準備和老公婚事的同時,可利薇店家也打來電話,詢問是否在8月能如期交貨?!
因為預售屋並未完成,所以我也告知可能要在延後2個月(預計96年10月)
我還詢問店家是否要更改訂單上的預計交貨時間?!
但店家也回答大家是做誠信交易,不需要特地在上台北更改日期!!
今年10月,因為建商的關係,過戶與交屋必須延到12月,
於是再度與可利薇店家延後至12月份出貨!
今年11中旬過後,與可利薇店家確認12月初要上台北挑選沙發布料及材料選料,
也告知我們的預售屋已經交屋!
但上了台北-士林店面後,業務人員告知當初會場那組沙發已經快停產,
所以無法挑選布料,只能就店家的米白與咖啡2色做選擇!!
於是先對其他傢俱做完選色選材後,
對於沙發的問題,業務人員也無法承諾是否能換布料?!
她告知等待老闆娘回國後,再幫我轉達對於沙發布料的問題!!
一等就是1週多,接到的是老闆娘不友善的電話!!
她說今年物價上漲,無法再用訂單上的22萬達成交易!
每項傢俱都需增加2萬8~5萬不定的價錢!!
就連贈品也都必須逐項購買!!
我說這跟當初在會場的承諾差太多!我實在無法接受!!
老闆娘也告知,時間過的太久遠~她目前只能以我們當初在會場刷訂的6萬來購買傢俱!
至於16萬的床組她也不賣了!!
一附不想和我們交易的態度!且態度很強硬!!
並威脅我們訂單上的預計交屋早已超過1年,照理說她可以不用理會我們消費者的!!
我說物價上漲我能體諒,但是態度不要這麼強硬,一副要跟人吵架的態度!!
我能退一步再增加8千購買當初沙發所贈的贈品....
但是利薇店家的老闆娘一直堅持要用原價才能夠得那組沙發,
3+2+1沙發+大小茶几共需8萬8元,而且沒有其他贈品!!
其他的電視櫃或是加贈的沙發布套都需加錢!!
但是我說,可是當初在會場的承諾是說時間好配合,
更何況我在今年5月多也詢問過是否更改訂單日期?!
妳們的回答是:大家是誠信交易,不用這麼麻煩!!
怎麼可以現在翻這條來回絕我們的訂單?!
但是可利薇店家的老闆娘卻回答,妳有證據嗎?!妳有錄音嗎?誰是人證?
就這樣回堵我的疑問?!
我說如果我把案子交給消基會處理會不會比較好?!
可利薇店家的老闆娘還高傲的回答:"好阿!!拜託妳去找消基會!!"
既然大家對於此消費都都不能妥協,可否退還訂金?
店家依然不同意?
對於履行合約當初的商品她也不願意?
所有的遊戲規則都只能遵行可利薇店家的老闆娘所開出的條件!!
沒有任何讓我們消費者說話或是協商的空間?!
我想試問?這就是世貿中心所挑選出來的優質店家嗎?
這麼簡單不過的交易行為都可以被這樣惡劣的店家欺負?
那消費者的權益與保障又在哪裡?
在與店家爭執的同時,舉辦單位又在哪裡呢?
今天在電視上看到貴單位又開始廣告即將要舉辦傢俱展!
真的很擔憂誰又是下一位無辜又可憐的受害者?!

對於當初踏入台中市貿展的決定,真的很讓我後悔!!
大家都是物價上漲下的民眾,不論是訂金6萬還是總金額22萬,
都是目前一般上班族的一項龐大支出!!
我想知道若到消基會申請會有所回應嗎?