我在澎湖摔車了(內有旅行社抱怨文) - 澎湖
By Gary
at 2011-07-17T13:21
at 2011-07-17T13:21
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~~~~~~本文很長兼旅行社抱怨文,若不想看請跳過~~~~~~~~~~~
原本預計在澎湖要好好的玩,所以規劃了六天五夜的行程
但是在今天第四天早上我就受不了,一早就去機場候補機位回台灣
有一部份是天氣的因素,但最主要是人為的因素。
其中最重要的因素就是我~~摔~~~車~~~了
為什麼摔車呢??不是因為我不遵守交通規則或是騎太快
是我要轉進西嶼東臺的小路上,那條路因為要鋪地磚,所以在路中央挖了寬度一公尺的溝
但路的前端已經鋪好地磚,後面也鋪好地磚,就剩大約中間十多公尺沒鋪完
我就因為陷下去溝裡然後要騎上來,又是上坡就催油門,結果就犁田了。
這時我真的很慶幸我身邊有朋友,因為我是一個人來自助旅行的
後來在旅館認識的室友忽然前一天跟我說可以跟我逛西嶼嗎?
不然我真的就被壓在機車下動彈不得了。
我的左腳大面積擦傷,腳指流血,腳踝腫起來。手臂及膝蓋也都有擦傷。
我真的對那個路面工程很生氣,當時因為我的腳一直流血,沒時間拍照,不然就有證據了
而且回去旅館馬上寫縣長信箱抗議,不知道有沒有用??
第二個人為因素就是旅行社(不講名字,但就是上幾篇推的那家了)
收錢的時候很阿沙力,遇到退費及危機處理就很機車。
話說我在東台摔車時,第一個反應就是馬上打回旅行社
他說因為西嶼太遠,他們司機也沒辦法過去(這個我同意,真的很遠)
所以我就說可以幫我聯絡相關人員,警察局或最近的衛生所之類的
他說好,會幫我打電話。結果我沒接到任何一通救援電話
把機車扶起後,我發現左手剎車整個都斷了,根本沒辦法騎。
我又打了一通到旅行社說明狀況,問他說機車沒辦法騎,可能還是要派人協助
結果他竟然說沒有人可以過去,要我們自己把車子騎回馬公,我真的當場傻眼
只剩右手煞車,左邊照後鏡撞歪了,要這樣騎二三十公里回馬公??
後來我們就只能從小路慢慢騎到203線道,在內垵看到了一間機車行,馬上先修了煞車。
在修車時,我的腳指還一直在流血,問了老闆才知道最近的衛生所在池東。
修完了車,我就前往池東西嶼衛生所進行止血包紮時。
我就打了一通電話回旅行社說煞車修好了,下午的吉貝島行程我要取消。
因為車禍受傷所以我就不想到吉貝玩水,我就和朋友慢慢的走北環玩回去。
PS.車禍發生大約十點多,打電話取消是十一點,吉貝是下午一點半的團。
因為發生了這件事,所以我就決定要回台灣了
我跟旅行社買了歐船長夜釣小管、吉貝島、海上牧場及四天的機車
我昨天就提前一天還車,說我今天要回台灣了
機車修理的事情,我就不提了,因為是我自己摔車,我也就認了
但是行程退費的問題就讓我很火大。
三個行程我只去了海上牧場,釣小管及吉貝沒去
第一天夜釣小管因為晚上下雨下太大,我就打電話去取消,小姐跟我說沒辦法全額退費
大概只能退兩三百,我覺得是我的因素,所以我就說好。
結果昨天在旅行社談的時候,他竟然跟我說不能退,說詞反覆,還跟我說是我自己不去的
所以沒辦法退。那你們之前跟我說的話是假的阿?我真的很生氣。
然後第二天吉貝行程因摔車取消,她說沒有我打電話取消的紀錄,只有我打來改時間的
紀錄(因為我在摔車前說要延後一個船班)。難道我打電話給鬼嗎??知道我機車煞車
修好卻不知道我要取消,所以吉貝也沒辦法退費。
我整個就是大抓狂,我說這是你們公司的問題,為什麼會搞成這樣,我確實有打電話
後來老闆出面,我就把一切情形跟他說,再加上我臉色超難看的,老闆就有點搓湯圓,
那就吉貝退三百,小管退兩百,再加上我多預繳一天的機車錢三百元,總共八百元。
(後來其實我也沒拿到,全部賠修車賠掉了)
其實我對旅行社生氣的是他們的態度
是因為看我是一個女生來旅行,所以好欺負嗎?
如果我沒有據理力爭,如果我膽子再小一點,是否就要這樣吃暗虧呢?
我昨天當場在旅行社覺得很委屈,眼淚真的有掉出來
原本只是身體受傷而已,現在搞得心裡也帶傷痕回台灣了
今天早上民宿老闆流浪鯨魚的吳大哥載我去機場候補時,聽到我這些話
他說這間旅行社太過份了,還跟我要電話去幫我理論。
雖然不期盼有什麼結果,但是我心中總是有一份感動的。
雖然這次到澎湖只有繞了馬公及北環,連南環都還沒騎過,一粒沙都還沒碰到
又碰到了三天豪大雨,真的很掃興。但所有碰到的澎湖人都鼓勵我下次一定要再來
一定要真正體驗澎湖的陽光,而不是陰暗的雨水。
奉勸所有要去玩的旅客,要改行程或取消時,一定要問一下幫你服務的是哪位人員
那家旅行社是誰接到電話,就去拿資料改,並無固定人員負責,
所以一定要弄清楚是誰接電話。希望大家都能到澎湖玩得盡興。
PS.補一個點,我摔車之後,跟朋友聊天聊到,我選的那台車編號為74
後來我有跟旅行社老闆提了,他說以後會跳過這個號碼了!
--
人生,是一條很長很長的道路。走著走著,會遇見許多過客。也許看得順眼,剛好結伴
同行;也許緣份不夠,就這樣擦肩背過。
偶爾,記憶可以提醒自己,那不成熟的當時是怎樣的可笑和愚蠢。驀然回首,才發現,
早在一瞬間就已經開始了什麼,又在某個段落遺失、或者錯過了什麼。
--
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澎湖
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By Eartha
at 2011-07-19T22:45
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