我在7-NET遇到的問題 - 省錢

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By Catherine
at 2014-01-04T22:34

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之前有上來發過在小七網站遇到的問題,網友就建議打給客服,
沒想到這二天他們寄來二罐全新的金車葉黃素,一瓶要七百多吧?
我以為寄錯了,因為不是滿九百九會寄三十粒的嗎?


寫信去問了一下,竟然是廠商為他們的疏忽道歉,補給我的正(贈品)
而且效期有一年,真的是讓原本很火大的我,突然也覺得小七的客服
也做得太好了(氣不起來,反而變得更死忠了,哈哈哈)
※ 引述《losh (007)》之銘言:
: 因為眼睛容易痠,所以去7net的網站想買葉黃素,
: 在保健食品這邊看到了金車買999送30粒葉黃素,
: 於是我買了即期品的葉黃素來吃,原本只想買三
: 罐,因為想過999就多買了一罐。
: 但送來的時候,並沒有附贈品,寫信去問客服,
: 也一直推說那是廠商的事,他們不知道?
: 因為在訂購時,也沒有註明即期品不在這活動
: 裡,而我訂購時,旁邊就有小字註明滿九九九
: 有送贈品。
: 我該跟他們一直爭取嗎?還有,若我一直在
: 等他們答覆(已經六天了,這週未一定會
: 過七天),最後超過七天鑑賞期的退貨時程,
: 這樣是不是就得認分的吃下來這筆帳呢?
: http://www.7net.com.tw/7net/rui035.faces?camid=CAM000000051428&catid=11266
: 想不到網站上的白紙黑字,也可以不認帳!

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Tags: 省錢

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2014-01-05T08:39
剛看小孩不笨 媽媽說給小孩一點東西 以前的就都忘光了 XD
Ula avatar
By Ula
at 2014-01-06T08:52
看不太出來是小七客服做的好哎,畢竟之前的敘述是一直推託
Elma avatar
By Elma
at 2014-01-09T19:52
原PO當時似乎也沒有滿意,倒是廠商挺感人的嘛
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2014-01-10T00:36
這比較像是廠商的誠意..平台不可能貼錢送這麼好
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-01-11T21:00
我曾為了討11元的折價寫信跟客服要求退還
Ivy avatar
By Ivy
at 2014-01-15T17:12
感覺是廠商的誠意,硬要說小七客服做得好的部分,大概就是
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-01-18T12:06
有確實轉知吧?(但這是基本不是?
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-01-22T21:20
對小七客服沒有好印象 很會打官腔
Charlie avatar
By Charlie
at 2014-01-25T05:00
你應該要感謝的是金車 不是小七
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-01-26T02:42
金感心哦
Annie avatar
By Annie
at 2014-01-26T23:55
要感謝的是廠商
Puput avatar
By Puput
at 2014-01-29T12:24
廠商的心意吧!
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2014-02-01T01:17
打官腔加1
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-02-02T10:36
7net客服踢皮球而已,你該感謝金車+1

雲林農業博覽會有便宜的入場方法嗎?

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2014-01-04T09:09
如果時間充裕就找看看有沒有人之前買預售票假日版後來不去的 全票200,其實最快的方式也許是在現場舉個牌子 「團體票170元」不過要20人同時入場應該很快就滿了 買網拍平日版的還要加價70,加個掛號25元,跟本比原價還貴 就算買假日版的也不划算,還要算郵資 有親友持有殘障手冊的話,可免費,1天限1人陪同免費 ...

雲林農業博覽會有便宜的入場方法嗎?

John avatar
By John
at 2014-01-04T08:55
預計1/11星期日要去 有上官網做了一下功課 需要門票$200 想問問各位 有沒有更省$的入場方法? PS:不是雲林的鄉民(鄉民有優惠) 先謝謝提供方法的朋友了~~ - ...

團購網的美髮卷

Brianna avatar
By Brianna
at 2014-01-04T08:29
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Bethany avatar
By Bethany
at 2014-01-04T00:46
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By Franklin
at 2014-01-03T22:54
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