我只能說仁愛真的完全不推到爆炸 - 眼鏡

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最近要換眼鏡了,當然也得到各大眼鏡行去找找自己喜歡的鏡架,

我不是只有去仁愛,只是恰好他在各大眼鏡行聚集地都有點,

而且他的鏡架種類看起來也多,

所以當然是順道去看了一看,

以下是我在仁愛眼鏡行遇到的情況,供大家參考。

仁愛石牌店:
第一天,我去的時候看到一支鏡架蠻喜歡,就問了其中一位店員價錢,
店員不知道該打幾折,就問了坐在裡面的比較資深的店員或店長之類的我猜,
資深店員就回他說四折,
坐下來開始詳細一點問四折之後,大概可以算整數,約2000。

第二天,隔天我帶著朋友跟我去看,馬上一位男店員(跟昨天不同人)就跟上來,
一路跟著我跟我朋友看鏡架,然後很熱心的當我覺得哪個不錯,
他就接過鏡架說,我們先放在櫃臺上,
整圈繞完,大概也帶了很多的鏡架,我最後還是只有挑到昨天的那支鏡架,
然後又帶了一支還可以的坐下來,
比較了一下之後,我跟我朋友還是覺得原來那支好看。
OK~然後這位熱心的男店員開始很親切的幫我算價錢,
他按了按計算機,然後親切的跟我說,這個鏡架我們打完折是3180,
我算整數給你3000(好人貌)。

然後我就說,好,謝謝(轉身離去)。
價錢原來可以隔一天,隔一千。


仁愛站前店:
我幾天後跟朋友去台北車站逛街又順道看到仁愛,
因為是跟前面不同的朋友去逛,就想說,好吧~去看看有沒有我那支鏡架,
進門之後,店員比客人還多,我們一進門後一位女店員就跟在旁邊「提供服務」,
一開始都很親切,
問我們是學生還上班族(我是學生,我朋友上班族),
也是逛了一圈,大概找了一兩隻我喜歡的鏡框,
然後坐下來開始要問鏡片、價錢之類的,
這位潘小姐要我把隱形眼鏡脫下來去驗光,
我就說我今天只想先瞭解一下鏡框跟鏡片大概的價錢,
(她就開始不爽不耐煩了,以下語氣請帶點 兇、煩、怒)

「我想我們就直接進入重點」(要跟我講錢卻從頭到尾沒講到什麼鏡片多少錢)
「我知道你學生就是價錢的問題嘛!」
「你喜歡那個鏡架你就會買了嘛,買東西要直接一點,喜歡就買了。」
「你就是不喜歡這個鏡架啦!」(他大概重複了三次,我明明心裡還蠻喜歡的)
「你只有告訴我大概的度數跟散光,我怎麼跟你談。」
「你跟我要名片可以,可是...(我忘了,大概就是說要名片沒用,我要假的)」
「如果你要買我希望你這兩天就來買」(他是在「教」我如何消費嗎?)
「明天來你就沒有這種折扣了」(什麼折扣?你又沒跟我說價錢?隔一天差一千嗎?)
「你想要的鏡架那麼難找,你到公館、東區哪裡都買不到」
(一副就是,你不是現在要買你來看哪麼久幹嘛!)
(其他的我有些不太記得,問過我朋友再補充吧!)


我朋友說我當下沒怒跟他翻桌不太像我,
可我心裡想的是「莫名奇妙」,怎麼會有一個賣東西的人在客人面前張牙舞爪,
仁愛啊仁愛,如果有店長或經理級的人員看到,
你們可不可以好好的教育一下你們的店員啊!
有得客訴嗎?

反正,挑眼鏡真是也能體驗人生百態啊!(囧)

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All Comments

Lydia avatarLydia2008-03-09
任何店都要挑店員的 這種店更是需要
Vanessa avatarVanessa2008-03-12
去連鎖店..只會去買藥水之類的...XD
Rebecca avatarRebecca2008-03-15
隔一天差一千的原因可能是不夠資深的店員也不敢自做主張
Ivy avatarIvy2008-03-15
給你四折吧(不是說不同人?) 感覺原波可以直說就好
Elma avatarElma2008-03-17
不過店員這樣的態度,真的是.....@@
Kumar avatarKumar2008-03-20
我描述的是蠻客氣的啦,如果是這樣我也會直說,
只不過,從他在跟我介紹鏡片的時候完全不提任何資訊,
Steve avatarSteve2008-03-21
然後以為我很急著要配的情況下,
或許是我小人之心,當下我的感覺就是你吃定我嗎?
Dinah avatarDinah2008-03-22
你沒有錯 沒有提供資訊就可以看出店員訓練不夠
Mia avatarMia2008-03-24
仁愛站前店大部分的店員都是付$前與付$後是二種人~很差勁