成都楊桃冰的服務態度真的很糟 - 台北萬華

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作者: AImonkey (天然屬性+氣質才是上等) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 成都楊桃冰的服務態度真的很糟
時間: Wed Aug 31 14:26:16 2011


一、店名：

成都楊桃冰

二、地點：

台北市萬華區成都路3號

三、時間：

2011年8月31日

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

服務態度很差
　
五、事實經過：

中午時候老闆請我跟我同事去買一碗楊桃冰

於是我同事就過去買 我於是順便去旁邊幫老闆買麵

後來我同事買回來的是楊桃湯 (老闆要的是楊桃冰)

我同事說 當時她講楊桃冰一份

老闆娘問說:是冰嗎?

我同事點頭

給的卻是楊桃湯

想說才出門口不到一分鐘 拿著發票應該可以換

於是我拿這杯帶著發票回去換

我: 不好意思 剛剛有一位小姐來跟您買 發現她拿錯了

我們要買的是楊桃冰 可以補差價換嗎?


老闆娘: 喔~ 剛剛那位小姐嗎? 我問過說是果肉的還是喝的

(其實我同事根本沒聽到)

我: 我同事是說楊桃冰一份而且您只問是冰嗎而已

而且您給錯了所以不能換囉?

(老闆娘不想換...硬轉)

老闆娘: 假如沒講清楚要買什麼 那就不要叫別人來幫你買，自己

來買不就好了。

(於是就一直講的很難聽)


最後我想說算了 再買一碗好了 (最後楊桃湯也沒辦法退掉)

旁邊店員很尷尬 一整個臉尷尬 我也不想再說...

心想說反正怎麼說 也不會退掉 只會吵不停

乾脆多買一碗了事

自己也做餐飲業 也沒聽過不能退換

名氣大態度也差成這樣

真的很誇張

六、備註：

回公司上網查評論 發現他們的態度差 不是一天兩天的事情了



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