態度惡劣的大都會司機(原287) - 台北內湖區

Victoria · 2017-08-16

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惡劣的大都會司機郭燿彰
今天一如往常帶二個小朋友(1Y&3Y)搭車，
從東湖社區站搭"內湖幹線(原287)"至明湖國中站
下車時間約四點五十，
讓我超生氣的是下車時車門夾到了我女兒，
還害我兒子撞到門真的超生氣，
我們並不是到站才起身下車，
我們還沒到站就已先起身走到後門等待，
在我們前面還有一位乘客也要下車，
在他下車後司機立刻關門，關門前都不用再三確認嗎？
打去大都會客服0800，也打去大都會東湖總站，
只敷衍道歉，表示會去看影像就不了了之，
最重要的是打兩通電話，
兩方也完全沒有要跟我留下聯絡方式處理，
真是誇張到極點!!!!!!!!!!
這就是大都會的服務品質，
服務態度接電話品質一直停留在80年代

--

台北內湖

All Comments

Suhail Hany2017-08-16

打去1999 !

Olga2017-08-16

大都會是民營打 1999 是.............

Suhail Hany2017-08-17

打1999沒問題啊，台北市政府還是有申訴管理制度，只是

Bennie2017-08-17

1999會幫你轉去負責的台北市公車處

Frederic2017-08-17

直接投訴公運處最有效

Emma2017-08-17

內湖的公車只推681

Audriana2017-08-18

效果未知而已

Daph Bay2017-08-18

所以你要的是什麼? 慰問? 賠償?

John2017-08-18

有時司機真的看不到後門

Tristan Cohan2017-08-18

兒子身高不高，司機未主動降車身協助？？？

Ingrid2017-08-19

台北的所有公車司機態度都非常惡劣，我看過外地來的人

Frederic2017-08-19

問司機有沒有到哪，司機都一付不想理會的態度，就算有回答口氣也很差，冷氣又不涼，車子又爛，跟我老家的公

Franklin2017-08-19

車比台北的公車根本垃圾，但是看在費用便宜的分上，我只好委屈自己搭台北的公車了

Jessica2017-08-19

我相信原po只是想要司機改善避免事情再發生，為什麼總是

Yedda2017-08-20

某樓真的很有事，那麼愛嫌台北嫌內湖不會不要住？我住在內湖20幾年，上學上班都是搭公車通勤，怎麼就不覺得台北

Barb Cronin2017-08-20

的「所有」公車司機都惡劣？態度差勁的司機固然有，但也

Suhail Hany2017-08-20

遇過很多很貼心很和善的司機，近幾年還有增加趨勢，個人

Robert2017-08-21

覺得既然這麼委屈就不要搭公車，自己買車開更棒^_^

Tracy2017-08-21

放地圖砲的是有什麼事r 跟桃園的公車比起來我覺得台北市的

Cara2017-08-21

車隊硬體與司機已經算是蠻不錯的了，不曉得上面那個爆炸的推文原鄉是哪邊，說出來分享一下我想長點見識

Todd Johnson2017-08-21

我就說台北是傷心之地嘛他的推文大家就不用當一回事了

Megan2017-08-22

Cara2017-08-22

又要被說挑釁意味濃厚要場外解決了QQ

Bennie2017-08-22

老家在哪？快說出來讓大家羨慕一下

Enid2017-08-22

那幹嘛不回老家？？

Rosalind2017-08-23

臺北司機有待加強是真的喇不過還是有好司機

Hedwig2017-08-23

台北公車司機當然也有好的大概0.1%

Ina2017-08-23

別一竿子打翻所有人好嗎？我也是有遇過好司機，但我覺得6

Kumar2017-08-23

17的司機都開很快（遇到的頻率較高）

Oliver2017-08-24

99.9%都不顧乘客安危

Delia2017-08-24

明明就是基本的例如等坐好站好再開車停好再走動大家遇過多少這樣的司機呢

Oliver2017-08-24

想請問身高不高要降車身是甚麼意思? 一般降車身不是輪椅

Anonymous2017-08-24

或是嬰兒車才會嗎? 如果需要降是否自己應該主動提?

Catherine2017-08-25

長駐內湖版的釣魚哥又來囉~~~

Rae2017-08-25

什麼等乘客坐好再走，就是在講幹話了，公車司機都是趕時

Blanche2017-08-25

間開車的，沒在排定時間到站會被罰，怎麼可能每站都在那邊慢慢等，司機不足只好血汗趕車，你客訴人家也是沒用，

Hedy2017-08-25

老實講台北的公車已經這麼方便了不曉得某些人還在抱怨什麼

Eden2017-08-26

與其怪司機怎麼不自己動作快一點，以為在坐計程車？全車都等你一個就好啦

Iris2017-08-26

回老家阿快阿還在這邊幹嘛呢 XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD

Hedwig2017-08-26

沒有說甚麼坐好再走這不太可能但關開車門有沒有人是必

Isabella2017-08-26

需的吧這很嚴重欸好啊夾著就被拖移?

Eden2017-08-27

這種司機比較適合去開貨車載貨，不適合開公車載客

Wallis2017-08-27

大概都想跟日本比吧，有時候生在哪裡就只能順著風土民情，除非有能力移民不然就多做好事來世投胎到喜歡

Ina2017-08-27

的國家吧

Zora2017-08-27

10幾塊的車資還要求什麼品質呢？現在無論是硬體或素質

Annie2017-08-28

都比以前好太多。20多年前的公車部分還是沒冷氣的,整台

Freda2017-08-28

某人這麼愛老家又這麼討厭內湖幹嘛還繼續留在這裡惹人厭

Hamiltion2017-08-28

車搖搖晃晃,引擎聲音比戰車還大,後座全部充滿汽油味,然

Zora2017-08-28

夾傷人就不對,看到乘客下好車在關門是很難嗎?跟花費有什

Edwina2017-08-29

原來是常駐釣魚的喔QQ 新來的不懂事咬餌了嗚嗚

Suhail Hany2017-08-29

後司機三不五時就來顆檳榔配根七星,一有什麼糾紛就大吼大叫,嗆下車輸贏,然後行車模式都猛踩油門猛煞車,超車

Caroline2017-08-29

麼關係,票價的高低怎麼可以用來成正比

Susan2017-08-29

沒注意後門就關門真的有點糟糕。大都會真的有好幾個司機

Lydia2017-08-30

還硬超上安全島的。

Kristin2017-08-30

開車習慣很糟脾氣又不好，但還是有不錯的司機啊

Dora2017-08-30

怎麼不能用來成正比?成本低風險就比較高啊

Mary2017-08-30

還有這種事情是不是應該當下就先報警呢？這樣對釐清當

Irma2017-08-31

時狀況較有幫助,大都會有壓力的情況下也比較會配合

Faithe2017-08-31

不用提日本的公車司機我只說681 為什麼681做得到其他

Eden2017-08-31

路線的司機做不到保護乘客的安全只是大眾運輸的基本

Anonymous2017-08-31

讓乘客置身危險叫哪門子的風土民情今天原po的例子根本

Todd Johnson2017-09-01

不是特例而是每天都在發生

Poppy2017-09-01

我從在內湖念書到住在內湖也搭了20年這20年根本沒變

Olive2017-09-01

日本的巴士真的遠遠超過台灣…

Irma2017-09-04

等乘客坐好再走叫幹話???? 沒看過老人剛上車直接催油門

Frederica2017-09-04

害人家差點跌倒嗎? 還是說沒跌倒沒受傷都不算?

Mia2017-09-05

還是說跌倒了受傷了再來怪行動緩慢本來就不應搭車?

David2017-09-05

還等勒當大家跟你一樣閒喔

Steve2017-09-05

我看過司機很有耐性等老人家龜速爬上車站穩才開動，而且

Connor2017-09-06

車速超慢，結果老人家自己沒抓穩摔倒。司機馬上停下來處

Agnes2017-09-06

理，請其他人換車，還有正義魔人馬後炮罵司機應該等老人

Kyle2017-09-06

家坐好再開，還罵完就跑，看了只覺得好笑，你罵完就跑是

Dora2017-09-06

多沒種？而且明明是老人家自己沒抓穩，怪司機個屁？等他烏龜爬找到座位坐下才開車，是想整條路大塞車嗎？其他人

Carolina Franco2017-09-07

的時間都不是時間膩？

Bennie2017-09-07

自從首都客運出現之後，公車司機的素質整體有提升的感

Agatha2017-09-07

覺，617是三重客運的，跟大都會客運一樣一直以來素質都

Emily2017-09-07

不好，以前的大有客運更爛

Elizabeth2017-09-08

1歲3歲你怎麼顧？不要出來害人

Faithe2017-09-08

這感覺有點小題大作，乾脆去驗傷好了

Christine2017-09-08

小孩都被夾到了還說原po小題大作？

James2017-09-08

可能小孩身高不夠司機沒看到

Carolina Franco2017-09-09

為什麼總是有人要歪樓呢？現在我已經在內湖，某樓在內湖住２０年的，你不滿我你可以離開內湖，不要整天肖想

Brianna2017-09-09

與我一戰

Donna2017-09-09

以你們內湖人愛找人挑釁，我實在無法相信你們說的司機和善

Isla2017-09-09

說公車司機和善，請問你們問過機車族了沒？

Noah2017-09-10

認真回原Po可以到台北市單一陳情系統網站或app投訴案件成立會回報處理結果與承接單位 287是我每天的通勤公車說真的

Edwina2017-09-10

好司機大概只佔一成打去大都會是沒用的只會敷衍而已

Xanthe2017-09-10

.......這種天天崩潰的回文也是不容易

Jessica2017-09-10

最近這幾年比較少搭公車，但以前蠻喜歡搭首都的21

Caitlin2017-09-11

司機人都不錯，十多年前就開始在聖誕節裝飾公車

Mason2017-09-11

紅明顯打1999沒錯市府會有客訴紀錄,這些成績會影響大都會的考績跟他們的行駛路線打大都會才沒用

John2017-09-11

推回來

Hardy2017-09-11

降車身協助之外要不要鋪個紅毯啊，沒講誰知到你要什麼？

Olivia2017-09-12

某樓老家在那裡說出來給大家比較一下好不好啊 ?夢裡嗎

Linda2017-09-12

到底是誰整天開地圖炮挑釁別人，這麼討厭臺北就回老家做

Puput2017-09-12

夢吧

Ophelia2017-09-12

這麼委屈幹嘛？回你老家啊！還是老家都戰到讓你待不下去逃出來？

Irma2017-09-13

公車司機都住內湖喔？笑死！看來這老家也是個小地方，公車只會在小地方繞圈圈吧！

Elvira2017-09-13

在台中唸書覺得台中的公車才...嗯

Blanche2017-09-13

681真的很棒

Olive2017-09-13

首都藍36的司機都還蠻不錯啊大部分啦

Kyle2017-09-14

台北市的公車除了首都客運外　其他都不太重視服務品質

Kumar2017-09-14

加上很多家都缺人　除了道歉　他們好像也不太能怎樣

Adele2017-09-14

而且司機應該是真的壓力很大我就看過一位在我學生時代

Ina2017-09-14

是位好好司機等過了幾年畢業時已經變成一個兇惡阿北的案例...

Sarah2017-09-15

問機車族？那要不要也問公車司機、乘客對機車觀點？

Caitlin2017-09-15

受傷為何不報警? 降車身? 1Y3Y不推嬰兒車不就很厲害?這是公車不是你家的禮車隨便公布他人姓名小心官司

Olga2017-09-15

他是想比誰比較會釣魚啦碧湖公園一戰

Iris2017-09-15

地圖炮一哥欸其實超愛內湖在反串對吧

Hedda2017-09-16

如果你沒有同理心可以瞭解我說的比喻的話

Zenobia2017-09-16

你的人生可能就只需顧好你自己就好了

Joseph2017-09-16

那你可能無法了解這到底是什麼回事～

Catherine2017-09-16

不好意思重點不是降車身，就算降車身要求是錯誤的，但是

Megan2017-09-17

夾到人是事實，司機沒有一句道歉是事實

Jack2017-09-17

住內湖三十幾年此時此刻正坐在內湖幹線（原287）車上司機很有禮貌遇到老人家上下車會叮嚀小心坐好下車

Elvira2017-09-17

注意

Emily2017-09-17

但公司還是有代表司機向你道歉了不是嗎？

Sarah2017-09-18

也道歉了...不然你到底是要怎樣的處理方式？到您府上磕

Jack2017-09-18

頭認錯嗎？我不太瞭你的訴求究竟是如何耶。

Frederica2017-09-18

會吵的孩子有糖吃啦

Steve2017-09-19

我也不懂到底要處理什麼，講難聽點啊不就夾到衣服，也沒真的怎樣，是要處理什麼

Edwina2017-09-19

台灣人真的很愛自虐

Audriana2017-09-19

抱歉，文中有說夾衣服嗎?

Rebecca2017-09-19

降車身如果不是想討論的重點不如刪掉吧，寫了不就表示其實你超級在意 ?同意上面有人推如果真的很需要可以開口請司

Tracy2017-09-20

機幫忙

Freda2017-09-20

我刪掉了，不要到時候有人在那邊戰刪文。

Gilbert2017-09-20

連道歉都不會的司機，我不敢想他會幫忙

Anonymous2017-09-20

公車司機好的超好爛的超爛

Isabella2017-09-21

我回覆一下上面有位網友說的，10幾元的車資要什麼服務

Yedda2017-09-21

品質，我告訴你我們低廉的車資是政府補助公車業者的

Edwina2017-09-21

公車業者領一大堆政府補助款，不能要求服務品質嗎?

Joseph2017-09-21

我怎麼沒繳過稅?政府補助公車業者,跟你繳稅給政府是兩碼事,那你領政府補助,就拿你的小孩生育補助來說好了,是

Mia2017-09-22

不是也是全民負擔,所以大家可以要求你?再說你是繳了多

Joseph2017-09-22

少稅?幾十萬還是幾百萬,如果沒有為什麼吃路邊攤可以要

Una2017-09-22

求要如王品的服務品質?我收入中等,扶養等扣一扣每年還

Ethan2017-09-22

是繳納數千元的稅金,但我不認為花錢就是老大。你真的

Xanthe2017-09-23

懂繳稅的意義在哪裡嗎？這幾年來公車已經全數汰換為低

Eartha2017-09-23

地板公車,公車站也幾乎全面電子化,公車司機也要求穿正

Ethan2017-09-23

式服裝,即將到站車內廣播提醒,全面禁煙,這你有看到嗎？

Susan2017-09-23

請問我們台北人生小孩是為了生育補助嗎?

Victoria2017-09-24

而客運業者領的政府補助是為了營利，不能監督服務?

Anonymous2017-09-24

你還是再用繳稅的金額再衡量認知，繳了稅比較多才能有權

Noah2017-09-24

然後,本案是你跟司機的糾紛,如果覺得有受傷可以當下報

Oscar2017-09-24

警,後續有正常流程處理,而你現在就憑片面之詞說司機態

Joe2017-09-25

度惡劣,實在有失公允。

Kama2017-09-25

小孩你可以選擇不生啊？生了有盡管理之責嗎？

Linda2017-09-25

請問上面的內容你怎麼看到我沒管好我小孩?

Gilbert2017-09-25

我沒說你沒管好,只是請問你怎麼管理?

Oliver2017-09-26

我這兩個月開始上下班坐287 有遇到主動打招呼跟下

Selena2017-09-26

外縣市在嫌台北公車?!要不要先說原鄉公車多久才來一班

Iris2017-09-26

車每站都說再見慢走的但大概只佔不到一成

Dorothy2017-09-26

不過坐起車來都很不舒服感覺公車的煞車好像都不好

Thomas2017-09-27

內容好像看不出司機的態度...

Mary2017-09-27

小朋友不是用來"管理"的 ~ 你媽都在管理你嗎?

Olivia2017-09-27

不是拿來管理的?所以你媽都不管你的?

Ethan2017-09-27

所以呢？請教你小孩是拿來幹嘛的？民法要不要去看看未成年人的部分

Connor2017-09-28

大約8年前 287在台北車站出車禍司機下車處理 40分鐘

Rachel2017-09-28

關門前司機本來就一定要確認，好像沒出人命大家都可以

Hedwig2017-09-28

不聞不問從此盡量不搭287

Zenobia2017-09-28

沒有全部都低底盤喔 645就沒有

Selena2017-09-29

645有啊,Google搜尋645低底盤看結果

Edwina2017-09-29

或低底盤公車 wiki

Liam2017-09-29

我常搭耶阿就還階梯阿還有

Donna2017-09-29

他還有階梯的車型其實不大方便因爲這台有經過榮總和

Frederica2017-09-30

三總

Skylar Davis2017-09-30

台北北區推首都；南區推欣欣，其他都不行

Una2017-09-30

請問受傷了嗎? 請問報警了嗎?

Tracy2017-09-30

笑了，到底是誰在嫌內湖的？我住20年覺得這裡很棒，問題

Lydia2017-10-01

是一直嫌一直罵內湖又要住內湖的是誰？愛嫌又愛住還要

Edwina2017-10-01

喜歡內湖的人搬走，到底是誰愛挑釁啊XD

Freda2017-10-01

個人是覺得吼，什麼樣的人就會遇到什麼樣的人啦^^

Mason2017-10-02

看到原波回文說司機連道歉都不會不敢想他會幫忙，問題是

Ina2017-10-02

你連講出來請他幫忙都沒有，又拿其他事來怪罪他沒幫忙..

Steve2017-10-02

....這邏輯？？你說這不是重點，但我也覺得你超在意這點

Elvira2017-10-02

，也不覺得他就有義務要主動降車。如果你真的對後續發

Olive2017-10-03

生的事不爽，就去1999系統寫信投訴，公車車號、司機姓名、發生時間和被客服敷衍的過程寫越清楚越好，公車處會追

Regina2017-10-03

查然後回復你結果，要是你對結果不滿意，也可以回覆你

Anonymous2017-10-03

不滿意，我記得都會有滿意度調查

Mary2017-10-03

沒直接跟司機抱怨，怎麼知道司機態度不好，然後還被公佈

Annie2017-10-04

$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$

Hedda2017-10-04

外縣市的公車設備新服務優歡迎版大搭乘

Aaliyah2017-10-04

客運司機、公司很多都很糟糕，之前投訴國光司機轉彎

Ida2017-10-04

跟行人直行穿越道搶道，差點撞到才停下來，停下來互看之後，他竟然繼續開，我為了閃他的內輪差只好在馬

Oscar2017-10-05

路中間一直後退，客服一個禮拜後打來，聽到我很生氣之後就說會改進會改進然後急急忙忙的掛掉了

Hedy2017-10-05

後門很難注意不小心夾到了就要被公布姓名怕

Anthony2017-10-05

司機是故意夾的嗎?好可憐喔這樣就要被說惡劣 QQ

Agnes2017-10-05

反正就是客訴司機司機離職公車缺司機大家都不用搭！超棒

Megan2017-10-06

台北公車就算漲的比京都還貴素質我猜也是差不多這樣

Megan2017-10-06

如果司機月薪10萬,客服月薪5萬,素質會差到哪裡?全台北

Gilbert2017-10-06

最有能力最有禮貌的菁英都請的到,現況又不是,一個人車

Carolina Franco2017-10-06

資收個12元15元的,將近20年沒調過,然後司機頂多就50K吧

Jake2017-10-07

客服我看大概就22K或25K吧,處裡事情又不會增加薪水,當

Leila2017-10-07

然隨便處裡,主管又不敢要求,反正不爽就不幹啦,惡性循環

Frederic2017-10-07

通篇看不出司機哪裡態度惡劣，頂多就是業務上的疏忽，公司也替他道歉了，實在不知道原po的訴求為何？

Donna2017-10-07

還真的有人相信素質差是因爲錢的問題

Susan2017-10-08

難道還有別的因素?麻煩指示一下吧

Suhail Hany2017-10-08

台灣人就是素質差啦月薪一佰萬也一樣啦

Dinah2017-10-08

很多人跟本沒搞懂重點

Heather2017-10-08

台灣人就是素質差?未必吧,給我月薪100萬,我馬上辭去現

Susan2017-10-09

職當司機,做牛做馬都願意。重點就是錢,其他沒什麼重點,

Margaret2017-10-09

錢給的不到位,心受委屈,導致司機跟客服流動率高,會留下

Bennie2017-10-09

來的都是在外面找不到工作的,大概就這樣。

Dora2017-10-09

看到某ID一直講日本多好台灣多差，既然台灣這麼差，你要不要搬去日本算了？愛住又愛嫌，又賴著不走，跟某人真是

Suhail Hany2017-10-10

絕配

Lily2017-10-10

說日本公車服務多好,建議也請先看看他們車資多少錢。

Wallis2017-10-10

原po貼在這個版是錯的喔，妳想討$$$的話，應該po在

Leila2017-10-10

爆料公社啊揪咪 ^_<

Michael2017-10-11

沒有送醫沒有報警沒有證據

Annie2017-10-11

原po以後有替代路線還是儘量別坐287，以前內湖地區最糟的286時代已消失，再來247(不過變了很多)，287從公

Anonymous2017-10-11

營到民營化還是那個風格，這條老鼠屎太多，難怪被21還有紅2搶走不少客人

George2017-10-11

祝那些噓文的人以後都不用帶小孩坐公車

Michael2017-10-12

真的耶那個路線如果可以我會選搭21

Olive2017-10-12

21現在好像只留21直的路線了？

Anthony2017-10-12

原波媽媽拍拍帶小孩真是辛苦了我看完只想到帶小孩的其他人上下車也要注意安全因為司機不一定會注意到倒沒想過

Michael2017-10-12

原波要討什麼公道說真的夾到人很嚴重耶是還好沒出人命吧

Anonymous2017-10-13

建議原波上下車走前門我帶1Y孩子都是牽手走前門一向很平安

Erin2017-10-13

日本公車其實上下車時還是很顛簸，也有不少老舊的～而且很貴，大部分地區台幣60起跳是基本的，而且還會往上

Andrew2017-10-13

跳

Jack2017-10-13

恐龍家長?

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