感謝首都宜蘭站人員 - 宜蘭

By Michael
at 2019-01-18T21:30

Table of Contents

先在此表達感謝

今天搭乘首都客運從宜蘭站前往市府站，

結果有一袋紙袋裝著要給朋友的禮物，

下車時遺落在車上，過了一小時才發現。

後來馬上打電話到市府站首都櫃檯，

員工表示沒有看到遺失物，

可能原車返回宜蘭了。

後來再等了一下打電話到宜蘭轉運站，

結果真的被送回宜蘭了QQ

但首都客運真的很幫忙，

可以幫我再用車子幫我送到市府轉運站，

對他們來說可能只是舉手之勞，

但對乘客來說真的很感謝，

甚至還不收運費幫我送到台北！

後來過不久就拿到遺落在車上的紙袋，

感謝！以後到台北就只搭首都了

（雖然本來十次有九次就都搭首都了啦哈哈）

--

Tags: 宜蘭

All Comments

By Belly
at 2019-01-20T15:11

葛瑪蘭也會...我就掉過，然後也被送回指定的站

By Ida
at 2019-01-22T08:52

真的是舉手之勞的服務

By David
at 2019-01-24T02:33

其實不要被乘客拿走現在客運公司都會收好

By Rae
at 2019-01-25T20:14

首都真的服務超好~!!

By Agnes
at 2019-01-27T13:55

首都的經理之前還幫我顧月餅禮盒，讓我衝到車上快速上廁
所，在下來排隊，因為我當時真的很急QQ

By Caitlin
at 2019-01-29T07:36

推首都

By Rachel
at 2019-01-31T01:17

首都真的很貼心，都會觀察排隊是不是有老人家、行動
不便、還是孕婦，都會給他們優先上車

By Yedda
at 2019-02-01T18:58

我之前在葛瑪蘭掉藍芽耳機也找回來

By Kumar
at 2019-02-03T12:39

個人對首都的好感是以顧客便利為出發點而不是已不信
任員工與顧客為出發點。

By Steve
at 2019-02-05T06:20

會做上車驗票下車拿票通常就是不信任員工與顧客。

By Zora
at 2019-02-07T00:01

以負面表列的想法就是會預設員工會吃票乘客會跑票。

By Noah
at 2019-02-08T17:42

所以就要做很多的檢查點。

By Harry
at 2019-02-10T11:23

類似20年前的野雞車經營模式。

By Aaliyah
at 2019-02-12T05:04

hsuyucheng 那樣國光不準啊票價又不同

By Aaliyah
at 2019-02-13T22:46

統聯票價更複雜人家也是沒下車收票啊

By Wallis
at 2019-02-15T16:27

試想，藉由Qrocde驗票來證明你有買票，藉由補位塞滿
整車，藉由下車回收車票的流程只有一個目的。

By Ivy
at 2019-02-17T10:08

確認自己的利益極大化。

By Margaret
at 2019-02-19T03:49

檢查點越多的方式就是以不信任為出發點。

By Heather
at 2019-02-20T21:30

導致的結果就是效率差，班班dealy, 班班班候補。

By Sarah
at 2019-02-22T15:11

如果以乘客能儘早回家為出發點的話。

By Andrew
at 2019-02-24T08:52

這可以解釋為什麼很多人寧願去排首都，而不是拿個補
位排來期待自己上的了這班車。

By Anonymous
at 2019-02-26T02:33

最重要的一點，乘客付一樣的錢為何有不一樣的待遇。

By Poppy
at 2019-02-27T20:14

而且不一樣的待遇是客運自己dealy所肇成的。

By Victoria
at 2019-03-01T13:55

如果你有在科技大樓拿補位排等50分鐘希望自己上的了
車的經驗就能體會。

By Joe
at 2019-03-03T07:36

重點是不準時到的不是你。

By Genevieve
at 2019-03-05T01:17

不要再用交通擁擠當藉口，付費者已經履行付費的責任了
，請履行付費者所需的服務。

By Anonymous
at 2019-03-06T18:58

有人會說你要事先定好票就不會等了啊！問題是很多時
後你哪能預料到何時能處理完事情然後交通狀況可以讓

By Kyle
at 2019-03-08T12:39

你何時到上車點

By Rebecca
at 2019-03-10T06:20

50分算很好了！連假我朋友還在北車等補位剛上車，我
已經坐捷運到首都上車都回家洗好澡了

By Frederic
at 2019-03-12T00:01

首都最懂你的心

By Harry
at 2019-03-13T17:42

推b大有時候下班前一小時丟東西給你就可能從6點變
8點下班

By Ida
at 2019-03-15T11:23

首都真的很讚，連假人太多他們會一直加開班次，不用等

By Jack
at 2019-03-17T05:04

太久就可以搭到車

By Todd Johnson
at 2019-03-18T22:45

我覺得宜蘭人本身就有人情味，會幫人著想

By Madame
at 2019-03-20T16:26

因公司在南港我搭國光通勤，偶爾下班去市府站附近逛逛
時會搭首都。首都真的服務及安全顧慮上較周全，國光常
常剛上車，人都還沒走到位子上司機就出發了，目前懷孕
中，有幾次差點要摔倒，也不只發生在我身上，非常不顧
乘客安全！

By Andrew
at 2019-03-22T10:07

反觀葛瑪蘭......哀...

By Sierra Rose
at 2019-03-24T03:48

L大我今天上班國光也看到，壯圍最後的一對母子上車
後司機馬上開車，小弟弟也差點跌倒

By Selena
at 2019-03-25T21:29

首都的司機過斑馬線會停下來,左右手輪著比,嘴巴念:左邊
確認,右邊確認,沒人才過.光是這點,就值得坐首都!

By Frederic
at 2019-03-27T15:10

之前雪隧剛通,坐K,在科技大樓站delay 3小時,還要看售票
員晚孃臉對待.

By Annie
at 2019-03-29T08:51

推客運服務

By Daniel
at 2019-03-31T02:32

首都超感心~我也掉過行李但不是在車上是在轉運站廁所...
因為抱小孩就忘記行李~到家打電話過去她馬上幫我去找!

By Barb Cronin
at 2019-04-01T20:13

幫我拿回去保管~等我去領回還會確認大概是哪些不隨便給
還有懷孕時也只有首都主動帶領先上車不用排隊~(大心)

By Caitlin
at 2019-04-03T13:54

會去拿遺失物的乘客算好，有不少都是說會去拿結果遺留在
轉運站的保管物

By Valerie
at 2019-04-05T07:35

推首都發車準時、車子狀況好沒異味，會讓孕婦老人不便者
先上車。

By Margaret
at 2019-04-07T01:17

推首都客運只搭首都

By Edith
at 2019-04-08T18:58

葛瑪O態度不敢恭維啊只搭首都

By Kristin
at 2019-04-10T12:39

首都真的很不錯！一直都搭首都。

By Gary
at 2019-04-12T06:20

推首都

By Margaret
at 2019-04-14T00:01

推首都各方面都讓我不辭從四面八方轉捷運到市府

By Erin
at 2019-04-15T17:42

討厭葛瑪蘭，服務超差，座位也是最難坐的，推首都服
務態度，雖然我後來都搭國光，主要是離我比較近人少
座位又比首都再稍微大一些，不過首都的座椅就蠻不錯
的了

By Anonymous
at 2019-04-17T11:23

我上次下車後行李忘了拿,去付停車費時想起來,車剛離站
我跟首都售票小姐說,可否幫我聯絡司機

By Cara
at 2019-04-19T05:04

首都櫃台小姐冷眼的說你去追啊，可能還沒開過協天廟

By Gary
at 2019-04-20T22:45

我只好自己摸摸鼻子騎車去追行李,該車停在協天廟那邊清車
我才追到我的行李qq

By Faithe
at 2019-04-22T16:26

雖然喜歡首都的車空間舒服、排隊上車也方便，但有小失望

By Elvira
at 2019-04-24T10:07

以前連假大排長龍，首都還會在市政府發麵包跟綠茶超
甘心，現在就沒有了啦。

感謝首都宜蘭站人員 - 宜蘭

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