感謝各位鄉民from小小社工 - 高雄

感謝各位高雄鄉親的協助，我是社會局的小小社工員
剛和單位的股長與科長一同下班，結束長達24小時的值班

幾件事情再次跟各位鄉親叮嚀

1. 今天傍晚，所有的收容所都已經撤除了，所有安置民眾集中在中正高工
社工會進行24小時的安置服務，但請體諒第一線的工作人員
如果沒有必要，請勿到收容所與災區影響工作

2. 社會局今天晚上有將民眾陸續安置到幾間旅館，預定明天會公告收容狀況

3. 高雄市政府的捐款訊息、避難收容所開設情形都會公告在社會局的網頁以及
高雄市政府的災情專區，有些資訊可以直接上去查詢，以減少第一線的電話回復

4. 最後麻煩各位真的，真的，真的不要再捐物資了，也不要再打電話問捐物資的事情了

如果有個別的物資需求，都會透過應變中心的管道正式公告

今天有很多很誇張的個案，明明收容所只有兩百個人，硬是送了2千杯紅茶
或是直接送到收容所，然後讓我們負責收容任務的社工搬的要死
沒有經過應允的捐贈，對於實務工作者都是很嚴重的負擔

今天至少有四間麵包或餐飲店，都已經做好將近1千份的麵包及餐食
才打電話說要捐物資，也因為都做好了，而不容許我們退貨..

另外也有很多沒和我們接洽得朋友，自發性的買了幾車的物資就直接送到收容所
但收容所明明就已經撤除了，或者是民眾都返家了，我們還得派員去處理那些物資

基層的社工員，光要應付這些需求，就讓30線的電話與手機癱瘓無法工作...

最後
高雄的鄉親們真的相當的熱情，也相當的自律和幫忙
經歷過莫拉克與凡那比颱風的洗禮，災害救助的工作真的很辛苦
整個市府都是全部動起了，今日雖然社會局休假，但還是自發性的來了三十幾位社工
協助接聽電話以及回復各項災害訊息

昨晚12點左右的巨響，1點開啟市府應變中心，1點30我到達應變中心
2點開啟的8個避難收容點就全數就位，3點所有物資抵達收容所
4點社會局燈火通明全數投入救災服務

紅十字會新高雄分會、小北百貨復興店、太師父便當
從凌晨兩點開始就起床調度各項物資並提供人力投入服務
天亮後數不清的善心人士與民間團體陸續提供資源與投入服務
更顯出人性的光輝與美好

高雄市從莫拉克風災後建立起的災害應變制度，雖然不敢說相當完美
但所有單位全心再第一時間就位，掌握各項資訊，投入服務
詮釋政府當責的精神，才能讓目前狀況還在掌握之中

最後，還是感謝各位親愛的高雄鄉民，各位第一線的轉貼與通知
還是讓我們少了很多的麻煩與工作

這篇不是社會局的公告，只是一個小小社工員的心理話
明天還有許多任務與工作必須進行，天佑高雄，希望高雄早日恢復昔日榮景

大家加油！


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