感謝台中某分店撿金不昧 - 台中

※ [本文轉錄自 CVS 看板 #1D16tmTh ]

作者: whoiam (胡愛晏) 看板: CVS
標題: [推薦] 感謝台中某分店
時間: Sun Dec 12 14:38:36 2010

一、大台中某分店(為免記者照抄故略去店名)拾金不昧
二、時間 2010年12月11日下午至12月12日下午
三、經過 遺失某家信用卡(含悠遊功能)
四、1212下午致電，店員詢問姓名並要求來店出示証件
五、心急如焚(1211下午當時一手拿熱麥香奶茶，一手拿39元組合麵包)遍詢一夜不著後
回想最後一次用卡地點，上網搜尋該店電話後，成功尋回。
六、經以10元麥香綠茶當場使用其悠遊扣款後顯示金額無誤。致於信用卡簽帳則需待
交易明細月底帳單或網路帳號查詢，相信絕對不可能盜刷，筆跡、錄影、交易明
細、通聯記錄、悠遊卡扣款前後二次發票、時間等等，清楚明朗。
七、當時信用卡以保護套置放於收銀機上方，推測是放在店員可見之處又有錄影為証
，專業又守法，難能可貴，已致函總公司嘉獎相關人等與該店幹部。新聞上類似
事件或許導致統一超商有內部行政規定處理流程，但仍不得不感激與推薦此等善
行，故除當面道謝外，在網路與電郵建請獎勵該分店。
八、後續回應
感謝您的來函表揚員工服務 ，這封信對我們而言非
常重要 ，在此謹代表公司及門市表達最誠摯的謝意，
已將您的來信轉知該門市的主管，該店主管將會給員
工表揚及讚許，再次感謝您的來函讓我們知道有此狀
況及給予員工鼓勵，今後若有任何服務上的問題或相
關建議，更歡迎您來電本公司免付費專線0800-008-711
將會有專人為您服務 !

敬祝
健康快樂!

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胡愛晏
做你喜歡做的事利益眾生，每天還有人拿錢拜託你做



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