想請教解除課程分期一般都需要多久時間 - 台南

小弟我在台南
某間補習班詢問課程
補習班主任
跟我說之後可以再解除
我就沒有想很多
就簽下了合約書
隔天銀行打來招會完之後
想想不對
還是要解除課程
畢竟一次就是分期好幾萬有壓力在

所以跟對方說了要解除課程
也簽下了解約書

之後就沒想太多
結著過了1個月後忽然一直收到催繳簡訊
一開始以為是詐騙集團
等到過2個月
受不了電話詢問
說我有兩期分期未繳
說XXX的課程在做分期
我說我那個解除了阿
客服說:但是補習班都沒有來申請哦
我:............

對話如下
https://i.imgur.com/jH3xtRH.jpg

https://i.imgur.com/P0jUhab.jpg

一般解除需要那麼久到2個月嗎

想請問有人有相關經驗及解決的方法嗎
謝謝



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