關於宜蘭教養院綠博社區適應活動事件的說明及澄清
院長 夏靜漪 2012.05.02
關於近日媒體報導，造成社會負面觀感及消耗大量社會成本，本院深感抱歉！並深切反省
與檢討。
有關社區適應活動事件，本院回應如下：
一、 致歉與處分：教保人員在專業操作上的不當處理、恐危及個案權益部分，本院要
向社會大眾致上最高歉意！院方始終秉持公正、透明、積極負責的態度面對、深切檢討，
除第一時間釐清事件經過後，已予大過處分，相關主管亦予連坐處分，同時將本案移交個
案權益委員會處理！本案尚祈社會大眾諒察、並歡迎各界給予理性的檢視與指教。
二、 持續追蹤住民身心健康狀況：參與本次活動住民均快樂出門、平安回家，全體住
民身心健康狀況亦均良好(師生人際互動、身體健康、活動參與等均如常)，家長對於住民
外出活動過程亦均知悉，同時表達諒解與支持。
三、 澄清外界誤解：有關推文及媒體轉載報導中，提及師生間不當的對話內容及行為
，經本會與原始推文作者求證確認後，作者坦承，確實將本院一名住民與其對話內容及行
為誤認為工作人員所為；本院住民參與社適皆需配戴名牌，但因該住民認知功能較佳，對
話流利，自主性強，參與社區適應活動都會自行將名牌收進口袋，基於正常化原則，本院
做法一向予以尊重，因此導致外界誤解，本院概括承受。
另本次事件經媒體披載報導即其後續衍生效應，本院回應、補充說明如下：
一、 信譽受損及因應：整起事件因一則網路推文在極短的時間內引發巨大的社會效應
；媒體繼之一面倒以網路推文內容表述進行報導，對於相關人員的採訪斷章取義，本院深
感遺憾！此次事件，造成社會大眾對本院嚴重的負面觀感，甚且危及本院信譽及長期與家
長建立的信任關係。因此本院基於保護住民、家長、同工、支持夥伴及組織的立場，對外
將適時澄清不實報導以正視聽；對內則已於本院舉辦兩場說明會，除了澄清事件始末，也
要激發同工士氣與熱誠。
二、 教保同工輔導及再教育：事件核心，教保員的輔導行為確有失當，然係基於善意
與關心，但被文中不符事實的情節及作者主觀的情緒渲染，所導致的月暈效應，讓這位教
保員的錯誤更形罪大惡極，成為全民公敵！該教保員與住民長期關係良好，資深且認真，
在院內積極訓練住民社區生活，也是家長口中的好老師。當教保員看到推文內容，除了錯
愕也難過得掉下眼淚，面對輿論壓力，本院刻正積極輔導同工心理，同時對於全體教保專
業的再教育亦將持續進行，以協助教保同工重拾專業服務的熱情！
三、 感謝各界支持與協助：在如此艱難的時刻，真的要感謝長期支持我們的家長。接
到許多家長的電話或到院求證，經過解釋家長們大都能體諒並給予我們鼓勵、輸送溫暖；
感謝家長會長，主動親赴會場向展館服務人員釐清事件經過，並持續給予我們支持及陪伴
！最後仍要感謝綠博辣椒館廠商葉老闆對本院的協助；感謝推文的作者，對本院住民的關
心，更要肯定其勇於承擔的態度，經過其同意，協助本會還原事件真相，對於因推文所引
發的軒然大波，對方始終表示歉意！
四、 重申本院服務弱勢的決心：本院係照顧中、重以及極重度的成年心智障礙青年，
透過社區適應活動的舉辦，是讓我們所服務的住民更健康快樂、也是正常化生活的具體實
踐。懇切謝謝社會大眾的關心！經此事件的衝擊，本院重申支持心智障礙青年參與社會的
決心不會改變！
--
院長 夏靜漪 2012.05.02
關於近日媒體報導，造成社會負面觀感及消耗大量社會成本，本院深感抱歉！並深切反省
與檢討。
有關社區適應活動事件，本院回應如下：
一、 致歉與處分：教保人員在專業操作上的不當處理、恐危及個案權益部分，本院要
向社會大眾致上最高歉意！院方始終秉持公正、透明、積極負責的態度面對、深切檢討，
除第一時間釐清事件經過後，已予大過處分，相關主管亦予連坐處分，同時將本案移交個
案權益委員會處理！本案尚祈社會大眾諒察、並歡迎各界給予理性的檢視與指教。
二、 持續追蹤住民身心健康狀況：參與本次活動住民均快樂出門、平安回家，全體住
民身心健康狀況亦均良好(師生人際互動、身體健康、活動參與等均如常)，家長對於住民
外出活動過程亦均知悉，同時表達諒解與支持。
三、 澄清外界誤解：有關推文及媒體轉載報導中，提及師生間不當的對話內容及行為
，經本會與原始推文作者求證確認後，作者坦承，確實將本院一名住民與其對話內容及行
為誤認為工作人員所為；本院住民參與社適皆需配戴名牌，但因該住民認知功能較佳，對
話流利，自主性強，參與社區適應活動都會自行將名牌收進口袋，基於正常化原則，本院
做法一向予以尊重，因此導致外界誤解，本院概括承受。
另本次事件經媒體披載報導即其後續衍生效應，本院回應、補充說明如下：
一、 信譽受損及因應：整起事件因一則網路推文在極短的時間內引發巨大的社會效應
；媒體繼之一面倒以網路推文內容表述進行報導，對於相關人員的採訪斷章取義，本院深
感遺憾！此次事件，造成社會大眾對本院嚴重的負面觀感，甚且危及本院信譽及長期與家
長建立的信任關係。因此本院基於保護住民、家長、同工、支持夥伴及組織的立場，對外
將適時澄清不實報導以正視聽；對內則已於本院舉辦兩場說明會，除了澄清事件始末，也
要激發同工士氣與熱誠。
二、 教保同工輔導及再教育：事件核心，教保員的輔導行為確有失當，然係基於善意
與關心，但被文中不符事實的情節及作者主觀的情緒渲染，所導致的月暈效應，讓這位教
保員的錯誤更形罪大惡極，成為全民公敵！該教保員與住民長期關係良好，資深且認真，
在院內積極訓練住民社區生活，也是家長口中的好老師。當教保員看到推文內容，除了錯
愕也難過得掉下眼淚，面對輿論壓力，本院刻正積極輔導同工心理，同時對於全體教保專
業的再教育亦將持續進行，以協助教保同工重拾專業服務的熱情！
三、 感謝各界支持與協助：在如此艱難的時刻，真的要感謝長期支持我們的家長。接
到許多家長的電話或到院求證，經過解釋家長們大都能體諒並給予我們鼓勵、輸送溫暖；
感謝家長會長，主動親赴會場向展館服務人員釐清事件經過，並持續給予我們支持及陪伴
！最後仍要感謝綠博辣椒館廠商葉老闆對本院的協助；感謝推文的作者，對本院住民的關
心，更要肯定其勇於承擔的態度，經過其同意，協助本會還原事件真相，對於因推文所引
發的軒然大波，對方始終表示歉意！
四、 重申本院服務弱勢的決心：本院係照顧中、重以及極重度的成年心智障礙青年，
透過社區適應活動的舉辦，是讓我們所服務的住民更健康快樂、也是正常化生活的具體實
踐。懇切謝謝社會大眾的關心！經此事件的衝擊，本院重申支持心智障礙青年參與社會的
決心不會改變！
--
All Comments