惟樂漢堡 - 新店

朋友上台北來 和他到位在民權路上

沙比歐對面的 惟樂漢堡 吃早餐。

一進去沒有冷氣 但也許是因為假日的關係 生意不錯

坐下來後點了餐，兩個人點了很多東西。

在等待的同時 放在櫃臺的兩個衛生紙的架子

吸引住了我們的視線 "自行取用 請勿浪廢"

沒錯! 店家寫的是這個 "廢"

出於好心，想說兩個衛生紙擺放的架子 都寫了這麼明顯的錯字

怎麼都沒有人發現？於是在吃到一半，趁著店員來收盤子時

告訴了女服務員。沒想到她回給我們的答案是

"老師說的好!" 然後收完盤子後相當得意的離去，完全不與理會。

我和朋友面面相覷，這是什麼意思？是在挖苦我們嗎？

結帳時朋友忍不住，又再次好心的提醒了收錢的胖胖的女店員，

"你們浪費的費寫錯了。" 沒想到店員竟然回說 "我知道阿！"

"那不打算改嗎？" "我正在忙！"

這種回答真的是讓我和朋友都傻眼了...這是服務業的態度？

一般不是應該都會客氣的說 ，"知道了，謝謝你的提醒 我們會改進。"

但是這家惟樂漢堡 對於顧客的提醒卻是不與理會且冷漠、非常不親切，

不像一般早餐店給人的溫暖。

此外，該店的蛋餅是盛在黑色盤子裡

看不清底部的油水是醬油還是未洗淨？

吃完早餐後應該是滿足的喜悅

但是我們都覺得很不舒服、惟樂漢堡給顧客的回應讓人一整天都不開心。

不會再光顧了。附近選擇那麼多，永不再光顧 惟樂漢堡。




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