99.06.28 自立晚報
【記者陳水旺基隆報導】基隆一位簡小姐分別搭乘基隆客運兩次，由大武崙搭至火車站前海
洋廣場，使用悠遊卡付費，理論上應只扣12元，兩次卻都發生溢扣款現象，分別是76元及23
元。於是簡小姐向基隆客運公司反應，並向市議員洪森永及消保官投訴。據基隆客運公司陳
述，發生溢扣款現象是GPS因氣候影響，接收不良所造成錯誤。基隆市議員洪森永對基隆客
運的說法難以理解，要求消保官積極善後，以免更多人受害。
市議員洪森永表示：如照基隆客運公司所述，那基隆市多雨，只要下雨天所有悠遊卡都會發
生溢扣款現象將不能使用，為維護基隆市市民權益，請消保官要求悠遊卡公司，系統為穩定
前暫停使用悠遊卡刷卡，並全面檢視所有使用悠遊卡機客運公司及公車，尤其要求【基隆汽
車客運股份有限公司】卡機準確無誤，避免消費者無辜破財。
洪議員說、悠遊卡是一張搭乘大眾運輸，停車，行政規費，風景區門票等多樣化服務，是目
前臺北縣市及基隆市多數市民喜愛使用卡之一。測試卡機GPS會不會受氣候影響，洪森永議
員希望相關單位公布測試結果。卡機應加裝封條，避免人為操縱，以免有心人士蓄意侵占消
費者。
基隆客運公司表示：該公司「1262」淡水到基隆，「1022」基隆到金山的班車，五月廿二日
及五月廿三日，因天氣及地形等因素造成GPS接收不良而生溢扣乘客車資事件，經查共有十
六筆，受害乘客可連絡該公司辦理退款，洪議員認為基隆運僅在某報廣告版登一小塊「道歉
啟事」，一般人根本不知道，如果短期內沒有給消費者合理交代，他將請基隆市議會民進黨
團對悠遊卡公司及基隆客運採取必要的行動，替基隆市民申冤。
來源：http://0rz.tw/ZtPub
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元。於是簡小姐向基隆客運公司反應，並向市議員洪森永及消保官投訴。據基隆客運公司陳
述，發生溢扣款現象是GPS因氣候影響，接收不良所造成錯誤。基隆市議員洪森永對基隆客
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基隆客運公司表示：該公司「1262」淡水到基隆，「1022」基隆到金山的班車，五月廿二日
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啟事」，一般人根本不知道，如果短期內沒有給消費者合理交代，他將請基隆市議會民進黨
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