悠遊卡小額消費活動延長但購物金無法兌換 - 省錢

※ 上篇被刪,不知五位板友回應是甚麼,好遺憾!
此篇改成提醒大家,任何促銷活動要留意文宣用字,
有疑問要在活動時趕緊問活動單位,以免活動後就任人擺布~~~
(如果之前有人遭遇這種狀況時有提出來提醒,
就可少一些人被誤導而權益受損)
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※起因: "悠遊卡小額消費送50元購物金"活動 文宣前後說法不一致~~

(一)官網--
*活動名稱: 嗶小額好康嚇嚇叫
*活動期間: 2013/11/1~2014/1/15
*活動辦法: 活動期間持悠遊卡小額消費累積扣款達300元，
即可至統一超商ibon兌換「50元購物金」(即50元現金抵用券)。
*兌換期間: 2013/11/15~2014/1/22
*兌換方式: 持卡人請於兌換期間內，持符合兌換購物金資格之悠遊卡至統一超商，
於ibon機器首頁左側點選「好康抽獎」→選擇活動
「悠遊卡消費滿額送購物金」→詳讀並同意注意事項→
感應悠遊卡以確認回饋資格→列印現金抵用券。

1."官網”上: 活動期間11/1~1/15(消費)
兌換期間11/15~1/22(列印現金抵用券)
2."兌換券”: 活動期間11/1~1/22
兌換期間11/15~1/29

※過程: 1.消費者認為是”延期結束,也拿兌換券給7-11店員看,
詢問後確認是延長,因此於1/16~1/22消費
(這$300元的消費內容是平常沒特別在買的><)
2.但ibon 1/23起已無法兌換(列印)
3.詢問悠遊卡客服,卻說是照官網--活動(消費)到1/15,
因此1/16~1/22的消費累積無效,無法兌換!
(但是"兌換券"上寫的不是延長了嗎?
原本說"活動"到1/15;兌換券上卻寫活動到1/22~
原本說"兌換"到1/22;兌換券上卻寫兌換到1/29)
4. 客服後來說:
(1) 第一個 "活動(~1/15)" 的字眼是指 "消費" ;
第二個 "活動(~1/22)" 的字眼是指 "列印"的動作
(2) 第一個 "兌換(~1/22)" 的字眼是指 "列印"的動作
第二個 "兌換(~1/29)" 的字眼是指 "使用折扣券"

※同一個 "活動" 的字眼事後有兩種完全不同的解釋!!
同一個 "兌換" 的字眼事後有兩種完全不同的定義!!

※結論: 敬請板友參與任何促銷活動要留意文宣用字,,
有疑問要在活動時趕緊問活動主辦單位(我問7-11也問錯對象><),
以免活動後就任人擺佈,不但購物金沒有領到,
還被第一個客服先生說:你聽不懂我說的話!!!
徒增壞心情,還因活動的激勵買了一些原本沒有需要買的物品><
省錢不成反而多花了錢!!
(此外打電話給客服也要電話費><)

謝謝大家耐心看完!!


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