<急問> ETS多扣了兩筆信用卡款 - 英檢

3/15 網路刷卡報名托福
但這時沒有跳到成功頁面
反而回到之前信用卡刷卡的畫面(有文字說明沒有order成功)
於是我又重新輸入一次
結果又發生一樣的情況
我又再重新輸入
這次終於成功 出現Thank you的畫面

但今天確認信用卡刷卡金額時
赫然發現ETS總共扣款3次
但實際上我只報名一次
且網路上的view order也只顯示報名一次
我打電話詢問信用卡發卡銀行
銀行說要由ETS取消扣款

我想請問是否曾經有人遇過這樣的情況呢
應該如何解決？

我打算今晚打電話到ETS詢問
但也怕對方會不會不認帳之類的
而且每次order成功ETS會寄email:order receipt confirmation我之前就把它刪掉了
這樣是否會影響查詢呢？

不好意思
第一次遇到這樣的狀況
老實說我很驚訝
沒想到一切按照步驟走 竟然平白被多收1萬多台幣
想請教若有人遇過類似的經驗
應該如何爭取 或 哪些是爭取時要注意的地方呢??

我想趕快取消信用卡多刷的部分
謝謝大家！




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