有個好心人可以跟我說一下~~
我1月份ㄉ電話費~4千多在中華電信門市繳費了
回家以後收據隨便放
然後收據在大掃除ㄉ時候被掃了
接下來~~~
再2月中ㄉ時候
中華電信語音打來說我1月份帳單沒繳~~
接下來就停話
我回家找遍整個家~
督找不到收據
打去中華電信ㄉ客服詢問
結果客服也只說~
他們那邊無入賬
沒法幫我查詢
那我應該怎ㄇ伴~~
門市有在補發收據ㄉㄇ??
繳電話費時~
不是會有收質聯
一張是繳費收據~
一張是店家存根
那們是還可以找ㄉ到這存根ㄇ????
如果門市也沒有提共這個
那我應該怎ㄇ伴~~
再繳一次1月份ㄉ帳單
然後在心理面大聲(幹譙)ㄇ
我1月份ㄉ電話費~4千多在中華電信門市繳費了
回家以後收據隨便放
然後收據在大掃除ㄉ時候被掃了
接下來~~~
再2月中ㄉ時候
中華電信語音打來說我1月份帳單沒繳~~
接下來就停話
我回家找遍整個家~
督找不到收據
打去中華電信ㄉ客服詢問
結果客服也只說~
他們那邊無入賬
沒法幫我查詢
那我應該怎ㄇ伴~~
門市有在補發收據ㄉㄇ??
繳電話費時~
不是會有收質聯
一張是繳費收據~
一張是店家存根
那們是還可以找ㄉ到這存根ㄇ????
如果門市也沒有提共這個
那我應該怎ㄇ伴~~
再繳一次1月份ㄉ帳單
然後在心理面大聲(幹譙)ㄇ
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基本上您繳費後，中華門市那邊會有存根的
您先想一想是在幾月幾日大約什麼時間繳的，
然後過去門市詢問時，並且告知您是哪時候繳的
請她們幫您查一查，若她們查無您繳費資料
而您確定有繳的話，您就看一下門市有無裝監視器，
一般有裝的話大都會有錄影，您可以要求調閱錄影帶來觀看
一方面是找尋畫面資料證明您確實有到門市繳費
一方面可以跟門市小姐說，她們看錄影帶就可以知到您到底有沒有過去繳費
以上方法給您參考，若是外面的掛神腦招牌的中華門市
也可以直接在現場打神腦客服中心，要求配合。
若是在電信局裡繳費的話，就直接叫最大的出來就可以囉。
『台中』HTC授權經銷商-麥拉倫國際
統合起來:好像是中華電信門市在吃掉你第一次的費用!
他們照理:應該有入帳了!除非內部人員吃錢!
真要找消保官員申訴吧!