急~~人力資源管理問題 - 生活

By Kyle
at 2013-04-11T00:00

Table of Contents

1.請比較策略性人力資源管理、人力資源管理、人事管理三者的定義與管理哲學的差異？
2.策略性人力資源管理的內涵有哪些?主管在人力資源上的責任有哪些?
3.請說明在策略制定時，如何以Porter的五力分析與SWOT來做分析？
4.請說明人力資源規劃之意義？以及人力資源規劃之程序？
5.在人力需求預測上常用的四種方法為何?何謂德菲法，其用途有何獨特性?

Tags: 生活

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By Erin
at 2013-04-13T14:54

策略性人力資源管理：
參與經營決策，依組織目標為目標，規劃出人力資源功能政策
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人力資源管理：
管理員工，包含制定制度、獎勵員工及訓練發展等，重視員工的工作滿意度，快樂的員工才有好的生產績效。
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人事管理：
傳統的人事行政，做辦事員的工作，例如：人事資料建檔、核發薪資等。
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管理：
1.一群具有共同目標的人，形成組織，透過管理者，進行管理的工作，有效的達成目標。（許士軍：群策群力，以竟事功，以達至善）
2.管理即整合。（司徒達賢：人生無處不整合，人人都是整合者）
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策略性人力資源管理的內涵有哪些?
1.企業需要什麼樣的人力資源，才能達成策略性目標
2.企業有什麼獨特的能力，讓員工願為策略目標努力
3.提高員工未來競爭力
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主管在人力資源上的責任有哪些?
1.參與經營管理的決策
2.整合企業內外環境
3.制定人力資源管理策略
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策略制定時，以Porter的五力分析來做分析：
要分析／考量的是：
1.上游（供應商）：是否會對我對我提高售價or降低品質
2.下遊（顧客）：是否對我壓低價格或爭取更多條件
3.潛在進入者：是否會來奪取既有市場
4.替代品：是否會出現
5.既有競爭者（同業）：是否會增加競爭強度
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策略制定時，以SWOT來做分析：
要分析／考量的是：
1.我的內在條件如何（強S弱W），外在環境如何（機O威T）
2.SW和OT要同時考量與配合
3.SO：我能力好，機會又好，一枝獨秀
　WT：我實力不強，但找到一個機會市場，還是可以生存，要快點提升能力
　ST：努力提升自己，等待好的機會出現
　WT：我能力不好，環境又差，保守固本為要
2013-04-15 10:21:35 補充：
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人力資源規劃之意義：
組織是否要增聘或減聘員工。（對組織做人力資源供需之預測，使組織不至於出現人力資源短缺或過剩的現象）
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人力資源規劃之程序（人力資源管理理論與實務，華泰出版）
1.明定組織策略與目標
2.評估外在環境
3.分析現有的人力供給、預測未來的人力需求
4.完成人力規劃方案
5.評估與修正
2013-04-15 10:22:02 補充：
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人力需求預測上常用的四種方法：
1.經驗法：管理估計、趨勢評估
2.統計分析：時間序列、人事比例、生產力比例、迴歸模式
3.組織與工作流程檢查：標竿管理
4.勞資環境分析：情境分析
5.專家預測：德菲法
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德菲法：
將要諮詢的內容問題寄給專家，請專家以書面回答後再回收問卷，彙總專家意見後，再把這份綜合意見再反饋回各專家，請專家們再次做考量並提出意見或修改。然後再收回第二次問卷，再彙總，連同兩次意見差距部份再寄給專家，做出最後的預測。
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2013-04-15 10:22:13 補充：
德菲法獨特性　（http://wiki.mbalib.com/%EF%BC%89
1.吸收專家參與預測，充分利用專家的經驗和學識
2.採用匿名或背靠背的方式，能使每一位專家獨立自由地作出自己的判斷
3.預測過程幾輪反饋，使專家的意見逐漸趨同

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