怎麼防止被診所不告而錄的影片被外流? - 高雄

高雄點：北高雄版友曾推文推薦過的中醫診所


補充：

後來醫生有打給我對這件事道歉了，

並承諾我在意的點都會做到並改善

希望不要走到白紙黑字的地步，

我在意的幾個點也是這些，

所以就答應了。

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前天發生了一件事，我到現在都還很難過....

在診所治療室內內衣還來不及穿上，

就被櫃台小姐開門，讓其他人(含男病患)看到、還被監視器錄到，

雖然有跟我說不好意思，但要求刪畫面後說硬碟送修沒錄到，

還說診所本來就可以未經同意裝監視器以防醫療糾紛，

想問版友該怎麼做才能防止外流呢?


文長：

我在周六前往這家中醫診所貼第3次的三伏貼，

醫生在診間從我背上點下位置後，

讓櫃台小姐帶我到小房間，為我調藥與敷貼，

因小房間唯一的診療床有人且拉上簾子，

小姐要我在只有1張床的小房間走道貼，

且為了方便貼，要我把上衣及內衣整個拉起來，

我想說房門是關上的、床又有拉簾夠隱密，就照做，

結果貼好後我還來不及拉下內衣，小姐就把門打開走了

門沒關上，等我慌忙拉下衣服轉身，

就看到門外候診的男病人驚訝地看著我，

然後抬頭發現房間有監視器!


當我要求小姐現場刪錄影時，她還笑笑說：

「背被看到沒關係啦!而且錄影只是防止醫療糾紛用。」

我：「是妳願意在櫃檯背對大家脫內衣嗎?」

她才趕緊拿鑰匙帶我去監視器的控制室，

沒想到，她不會用…說等連絡上工程師再問如何刪，

說對我不好意思，因為人太多她太急了才會這樣，

(這間診所生意好，人力也超精簡，櫃台1人要忙掛號和敷貼之類的)

請我先回去，我第一次遇到這種事很心急，那時剛好跟朋友有約，

只好先離開赴約問朋友該怎麼辦…(我應該堅持在場等到他們連絡上工程師的)

那小姐後來打來，說工程師剛好前幾天把硬碟拿去維修，

所以本來就沒錄到，但我若不相信，可以在下週二下午，

他們診所不忙的時候，來看監視主機畫面「NO DVD」的小字樣。

我：「我都想告你們了，憑什麼要我等這麼久，搞不好都被備份外流了!」

小姐才說好，我想過去的話她會開門讓我看，

或加LINE給我主機的拍照畫面和工程師的電話，

我同意後打完了工程師的電話，(態度很冷淡，我也只能好聲好氣的問，

是否監視器硬碟早已拿下來? 他回：對。)

然後回小姐說，我聯絡過了，

櫃台小姐：「好的，我有報告院長這件事，他很重視，要我轉達妳──」

(我還以為是要表達歉意，結果….)

櫃台小姐：「我們裝設監視器是合理正當的行為!」

我：「妳說未經同意在診間和治療室裝監視器很合理?!

那妳們在病人穿衣服前開門呢?!!」

櫃台小姐：「所以那是我的疏失!」

我沒有辦法，感覺去了也只是看那台監視器，就說我不過去了，

但要求他們監視器應該要在明顯的地方公告，

小姐說就打了官腔說會改進、有什麼資料可以再提供。


後來我越想越害怕，萬一是覺得麻煩騙我的呢?

只要直接拆硬碟，他們事後再裝回去就沒事了，

就算是真的，感覺診所的想法是我大驚小怪，

因為開門害我走光的事理虧，才願意跟我聯繫監視器的事，

且我已在這診所貼過2次，在醫生的診間有拉上衣，

在有隔廉的治療床上，我也是整個拉內衣，

但我不確定各房間監視器的位置，也不相信他們會善盡防止外流的責任，

(外流他們可以說這是XXX的疏失、監視器被駭就好，反正診所錄影很正當，與他們無關)

櫃台小姐雖然說她會防止影片外流，

但監視器和影片的處理、監視器鑰匙都不是她能決定的….


我想不到什麼好方法能防止，

能要求他們把我前2次的看診畫面也刪除嗎?

然後要他們寫切結書保證絕不會外流?

若他們以錄影是正當合理的原因拒絕我該怎麼辦...?

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