快篩試劑，淘寶官方倉卡關的處理方式 - 省錢

Eden · 2022-05-21

Table of Contents

Post
Comments
Related Posts

上周看到板上，淘寶快篩專區還可以官方集運，
考慮了一下立馬下訂也為了趕快收到，選擇官方快捷運送
結果一直在物流卡關，無法處理

https://i.imgur.com/Na3C5g4.jpg

詢問賣家要我選擇退款（退貨）

https://i.imgur.com/kLeRoQu.jpg

but，我沒收到貨物阿

這時候剛好之前有詢問過物流，
淘寶海外小蜜打電話過來，我趁機詢問處理方式

淘寶客服要我選擇“僅退款”
填寫方式如下圖

https://i.imgur.com/y1JhwV3.jpg

https://i.imgur.com/W16auzX.jpg

客服說賣家如果拒絕，後續可以請淘寶介入

ps.今天早上有跟另一位苦主電話聯繫上，這個不是偶發事件

提供給跟我一樣卡關的人參考。

----
Sent from BePTT on my HUAWEI ELE-L29

--

省錢

All Comments

Hardy2022-05-25

ask

Skylar Davis2022-05-25

卡在集運應該是沒申報出口吧

Caitlin2022-05-29

卡

Thomas2022-05-25

卡後續

Iris2022-05-29

匪區問題啦你無能為力

Anthony2022-05-25

官方集運嗎？我私人集運，已經收到
了耶
https://i.imgur.com/8mMpqis.jpg

Rae2022-05-29

淘寶物流客服說下週會出，我不急就等

Genevieve2022-05-25

辛苦了好險我選私人集運雖然貴6-800但看
到苦主您，我覺得也算是也種省錢點吧（省
時間）

Jessica2022-05-29

有些東西就不能走官方你要走官方
就自己申報過了才會出口不然都
是用聯絡賣家出貨才會直接跳個人
申報

Zanna2022-05-25

官方拒收會直接原路退回去，應該是要選
退貨退款才對，你這要選賣家不會同意的

Hedy2022-05-29

我走私人的，昨天收到 https://i.imgu
r.com/2Y3OOCq.jpg

Lucy2022-05-25

http://i.imgur.com/4znVrv8.jpg
同樣狀況卡集運，圖片供參考

Kama2022-05-29

有些人可能不太清楚,他這個卡是卡在入
庫或是暫時沒收,所以你連操作退回都沒
辦法. 本來官方轉運是可以運的,所以才
會有天貓那個活動網頁列上去,後來又說
不給運才造成這種卡在中間狀況

Agnes2022-05-25

官方集運倉不收XDD

Connor2022-05-29

統一回覆一下
1.當初是看到版上可以官方集運，認
為至少比較有保障
2.然後奇妙的是賣家回覆已經簽收，
但說沒有電子簽收底單(這點我問過順
豐，順豐要發件或收件人電洽才能給
）但是確定有電子簽收底單
3.淘寶客服說倉庫沒有收到貨
4.處理退款方式是淘寶海外小蜜教我
的，他說不能選退款退貨
不想再跟賣家繼續耗下去，所以找家
人跟其他賣家買了。

Jake2022-05-25

去跟中國買真的是吃飽太閒

Olive2022-05-29

台灣一劑如果40內，真的不需要去中國買

Hedy2022-05-25

去藥局排隊才是吃飽太閒吧

Olivia2022-05-29

結果台灣買的寫 MADE IN CHAIN

James2022-05-25

對不起我吃飽太閒

Steve2022-05-29

用官方真的是想不開

Blanche2022-05-25

又不是每天都要用到的東西搶成這樣的確
是吃飽太閒

Vanessa2022-05-29

https://i.imgur.com/jS9m5AT.jpg 查了一下
剛剛簽收了耶要放行了嗎

Zora2022-05-25

我也吃飽太閒，而且我還幫至少4個人
買...
我家附近藥局很好買阿...

Vanessa2022-05-29

乖乖當韭菜去買180的不好嗎吃飽太閒

Eden2022-05-25

花錢買一堆垃圾回家，不如抓好時機在使
用就好，每天一直窮緊張就飽了

Mia2022-05-29

賣家有直寄但貴!!社團有人成功要問

Dorothy2022-05-25

下星期就會放行了，官方集運是整批整
批運作的

Isla2022-05-29

全家今天活動算下來一隻約140

Jacob2022-05-25

官方意思是上禮拜的全到一次過

Blanche2022-05-29

這個台灣EUA有過，美國牌子，為什
麼不買？我買一劑才27
https://i.imgur.com/t9et5de.jpg

Rae2022-05-25

私人集運已收到

Jake2022-05-29

請愛用私人集運

Caroline2022-05-25

感謝資訊轉頭買27元的

Susan2022-05-29

27順豐包郵，太晚知道了

Connor2022-05-25

樓樓上順豐是直寄台灣還是轉運呢謝謝

Barb Cronin2022-05-29

那個包郵是包對面國內的

Yedda2022-05-25

要先問過客服再下單
https://i.imgur.com/4b61M45.jpg

Daniel2022-05-29

感謝親，知道了，一劑大約30多

Rosalind2022-05-25

謝謝親

Susan2022-05-29

感謝親

Bennie2022-05-25

不要用官方集運，怎麼會覺得官方的比較
安全

Bennie2022-05-29

買淘寶快篩會不會從上海發貨啊

Adele2022-05-25

我也買這家，50劑1300多台幣，私人集運
已到台。當時一開放個人100劑就買了，那
時還沒官方集運。等過幾天官方集運出來
後，還懊悔不等兩天選官方。。。

Emma2022-05-29

多一點強我寧可買香港製造的至少是
通過歐盟認證

Victoria2022-05-25

這些一定會出現在各大團購網、團媽手
上

Mason2022-05-29

最高罰100萬，誰敢亂賣啊？

Linda2022-05-25

私人集運應該不少轉香港出海關的

Bennie2022-05-29

我是海快平潭到台北港，514下單、519收貨

Caitlin2022-05-25

https://i.imgur.com/kFbdMKY.jpg

Anthony2022-05-29

所以為什麼又不給買了

Isla2022-05-25

朱學恆節目說好像徐巧心說只能透過
合格貿易商購買

Edward Lewis2022-05-29

收快過期的動滋券～私訊談～

Necoo2022-05-25

2700只寄到官方倉庫，到台灣還是要花一筆

Brianna2022-05-29

2700那家漲價好多

Lydia2022-05-25

Flowflex旗舰店這個台灣專發可以寄嗎?

Robert2022-05-29

用官方集貨中國海關有機率直接卡著

Michael2022-05-25

我看一路發集運 FB 說可以寄100劑

Elizabeth2022-05-29

感謝網友分享 Flowflex旗艦店不是官方的

Queena2022-05-25

阿里健康大藥房好像還有

Anthony2022-05-29

很多人平常沒用過淘寶吧？很多東西
走官方物流系統不會擋，但沒辦法過
海關，先問過賣家比較保險

Delia2022-05-25

27的沒順豐了，是德邦。現在也沒27了。

Lily2022-05-29

我的也卡在跟原po一樣的畫面，在商家
-物流-集運倉三方之間到處問，只是被
踢來踢去

Megan2022-05-25

flowflex旗艦店上星期問不直寄

Zora2022-05-29

從防疫快篩專區進去看的，要另
加運費60-70人民幣

Zora2022-05-25

我是打算買阿里大藥房的
100劑1100-165 =935羊

Emily2022-05-29

====剛下單沒漲價阿用私人集運

John2022-05-25

如果另外找私人的，問了一家含稅35元
/公斤，不滿10kg的話會有15元的派送
費，所以只差20-30元(以上都是人民幣
)，店家直寄可能比較快！？

Isabella2022-05-29

但是之前一路發新莊自取他說沒人
白天都沒人晚上員工說好像只剩他
不知道是確診還怎樣

Emily2022-05-25

https://i.imgur.com/uRyi0GO.jpg

Charlie2022-05-29

感謝樓上

Anthony2022-05-25

之前活動折價多，現在有漲

Selena2022-05-29

哈哈

Valerie2022-05-25

再更新一下
中午選退貨之後，賣家就狂敲旺旺，
意思就是等
我也很無奈，但是賣家拿不出電子簽
收底單，海外客服告知可能是虛假簽
收，為了確保權益所以請天貓介入
我最後回賣家一句話：
官方介入對彼此都有保障，怕什麼？

Carol2022-05-29

原po這家後來有直發，定價210，客服會給
連結，打折後跟旗艦店一樣價格

John2022-05-25

可以買選私人啦

Freda2022-05-29

官方集運有保障是不是有什麼誤會？

Kelly2022-05-25

請愛用私人集運

Dinah2022-05-29

官方集運禁運清單是台灣+中國一起
很嚴的啦還誠實報ezway不包稅

Hardy2022-05-25

標準的乖乖牌牆頭草很久沒用了

Ursula2022-05-29

樓上真的很久沒用現在包稅了

Agnes2022-05-25

天貓官方旗艦店拿不出原廠授權還真的是
顛覆我過往的認知就是..

Edward Lewis2022-05-29

收快過期的動滋券～私訊談～

Susan2022-05-25

https://i.postimg.cc/Pqg32XHd/Scr
eenshot-20220521-170602-y-studio-
ka5983-ptt2.jpg

Olive2022-05-29

https://postimg.cc/VSFWNc5h

Irma2022-05-25

抱歉，無法ptt上發照片
然後，我不知道你是不是跟我同一家
賣家
你如果按到退款/退貨
就可能你就是要自己想辦法寄回去了
我的賣家是跟我說：
集运仓会自动退我们的只要寄不出
去会自动退回的
可是，我在電子簽收底單就已經不太
相信賣家的說詞，所以已經申請天貓
介入了。

Bennie2022-05-29

淘寶官方集運不是雷很久了，雷到我從沒

Tristan Cohan2022-05-25

在淘寶買過東西都早就知道不要官方集運

Linda2022-05-29

他們的官方集運還是外包的啊，很爛

Victoria2022-05-25

親～怎麼有人敢跟中國買醫療器材

Ina2022-05-29

https://youtu.be/g475t59G7L8?t=1204

Oscar2022-05-25

德國快篩站都用中國製快篩，有何不敢?

Dinah2022-05-29

意識形態的就別來這裡了！

Skylar DavisLinda2022-05-25

身為賣家我只能噓你了，官方集運並不代表
官方會賠付賣家

Necoo2022-05-29

https://i.imgur.com/VIniC5c.jpg

Caitlin2022-05-25

感謝最後買了上元大藥房的Flowflex
50劑 360羊

Connor2022-05-29

https://i.imgur.com/toqdZue.jpg

Oliver2022-05-25

聯繫賣方發貨的應該不算官方的吧?

Queena2022-05-29

剛剛問私集運快篩一公斤要100rmb

Ina2022-05-25

正鑫、天馬、平安第一公斤在32~53RMB之間
，

Kristin2022-05-29

淘寶一堆假貨

Cara2022-05-25

到時候驗失敗

Hazel2022-05-29

中國各方面都強大況且快篩也不是啥高科技
商品或要打進人體的藥劑，連手機、空拍機

Victoria2022-05-25

、電視等各種3C都用中國製了快篩有啥不敢

James2022-05-29

要不台灣政府就開放幾億、幾十億盒台灣製

Lucy2022-05-25

全球最便宜快篩隨處可買不怕你屯，要不就

Ingrid2022-05-29

開放全民買國外包含中國製快篩，一邊擋進

Vanessa2022-05-25

$1600 幫自己的恐懼買個保險便宜

Una2022-05-29

口一邊要民眾冒雨帶病排幾小時的隊何必呢

Zora2022-05-25

不是口服或外用藥沒有疑慮

Rosalind2022-05-29

政府自己沒做足準備理虧開放大家買
不買白不買

Edward Lewis2022-05-25

但是別指望政府買大陸貨有採購法限制

Edwina2022-05-29

看看自己的朋友被小孩發燒折磨的煎熬

Jessica2022-05-25

多點準備比枯等政府和1922 客服的轉接好

Audriana2022-05-29

全民醫學院大家一起認識發燒用藥

Eden2022-05-25

買了給老人家的看護及小孩保母用也不錯

Rachel2022-05-29

哎呀上元大藥房不給買

Ophelia2022-05-25

親核酸檢測是管控產品需1.密切接觸

Anonymous2022-05-29

2.體溫是否正常 3.是否有發燒.乾咳....
不回復不發貨

Catherine2022-05-25

我猜阿里大藥房應該也是

Necoo2022-05-29

官方集運已到台灣，等物流

Carol2022-05-25

幹嘛跟淘寶買讓台灣殷實商人賺不好嗎

Margaret2022-05-29

因為省錢阿

Heather2022-05-25

倍德欣医疗器械好像沒問 100pics/663羊

Ophelia2022-05-29

我是這家買的，最近大陸空運台灣是不是
有點多，三天還沒收到清關通知https://
i.imgur.com/rpvGcu3.jpg

Mia2022-05-25

https://i.imgur.com/rZcNHp3.jpg

Erin2022-05-29

https://i.imgur.com/RxAFTJ9.jpg

Genevieve2022-05-25

官方集運有宣傳一開始是說可以用他，
後來發現中國海關那邊有限制出口就把
文宣改成選自行聯繫
https://i.imgur.com/U1RYG1h.jpg

Andrew2022-05-29

之前想買雲南白藥也說是處方用藥
不能直接買

William2022-05-25

私人集運有哪家可以用啊

Belly2022-05-29

可以問賣家，能否直送或是介紹

Sierra Rose2022-05-25

推樓上，有沒有推薦賣家直送的?

Daniel2022-05-29

請問快篩進口需要扣營業稅5趴嗎?

Charlotte2022-05-25

台灣吃的藥，原料一堆來自中國，呵呵

Xanthe2022-05-29

雲南白藥真的好用嗎？

Noah2022-05-25

中國那邊出口最近嚴查防疫用品，或許有些
集運的還是會幫忙送，但有機率被中國海關
查扣，雖然抽查機率應該不大

Damian2022-05-29

云南白药集团之前有假藥醜聞
成分在大陸是國家機密在美有標註成分
在大陸可以特權不標成分避免仿冒

Andy2022-05-25

跟桂林西瓜霜應該差不多西瓜霜好一點

Victoria2022-05-29

私人集運比較妥當

Ida2022-05-25

之前就說過急用的東西不要上淘寶買
卡個關就勞心又勞力

Andy2022-05-29

https://i.imgur.com/iFZyt9l.jpg

Joe2022-05-25

Flowflex要買白盒才是通過美國認證的

Noah2022-05-29

問題淘寶一堆假貨

Joseph2022-05-25

flowflex 白盒=美國認證，藍盒=歐盟認證，
這個之前好像有人討論過了?

Erin2022-05-29

flowflex藍盒是歐盟，新加坡，澳洲開賣
的，人家鳥你美國FDA做啥，不要再亂放
消息了。

Isla2022-05-25

淘寶假貨？台灣還有黑心油怎麼不順便講，
扯東扯西的，人家分享便宜沒問題的貨也要
管？

Tom2022-05-29

遇到一模一樣的問題推，官方克服也是
建議我申請退款

Heather2022-05-25

卡在義烏市的增利國際

Gilbert2022-05-29

順豐網路查說已簽收，但app寫未入庫

Edward Lewis2022-05-25

商家有提供電子簽收單給我
但淘寶客服說這個證明無效

Susan2022-05-29

要提供增利國際的紙本簽章簽收單才算

Audriana2022-05-25

但又無法提供義烏增利國際的聯繫方式
勸我很多次要我辦理退款

Caitlin2022-05-29

目前在等商家聯繫物流，看有無簽收單
感覺的到淘寶官方想甩鍋的態度

Andrew2022-05-25

請問貨運要選哪家? 有些不過海關

Sierra Rose2022-05-29

申請退款，賣家才會積極處理
不管賣家怎麼說，反正就是退款等客
服介入處理，這樣對雙方也比較有保
障。
另外，發文之前的來信我都回覆了，
有問題的人請再下面留言，不再私下
回信。
這樣可以讓更多的人知道怎麼處理。
謝謝大家

Bethany2022-05-25

→ domodesty : 請問貨運要選哪
家? 有些不過海關 219.85.181.202
選擇你常用的那家，要先私訊問問看
或者是找有官方授權有直寄的賣家

Damian2022-05-29

謝謝回答

Faithe2022-05-25

https://i.imgur.com/yE98qQI.jpg
https://i.imgur.com/TaUnHzv.jpg

Mary2022-05-29

後來覺得還是po上來了，上面3位私訊
的其實是同一件事情。
賣家傳了一個簽名，說是簽單
可是另一位買家詢問客服，卻是不接
受這種形式的簽單？
反正我的賣家舉證期限就到今天下午
，到時候再看看。

Annie2022-05-25

我的也是集運倉陳英才代簽收

Quintina2022-05-29

https://i.imgur.com/SsCmZUW.jpg
今天有詢問順豐快遞客服出示電子簽收

Ula2022-05-25

單表示集貨商那邊有確實收到貨，在等
後續怎麼處理了

John2022-05-29

台灣廠商自己賣假貨，你擔心淘寶？

Madame2022-05-25

樓上和樓樓上說賣家有簽名的，我今
天早上電話詢問過客服進線去看，
客服也是說，正規的簽收單是有蓋章
的（不是那種手簽）
然後今天發現一件奇妙的事情
，讓我懷疑賣家。
等到客服介入有結果再來分享（客服
說是48小時內會處理）

Vanessa2022-05-29

淘寶本來就很多假貨，提醒一下多注意，又
不是說你買的快篩是假貨

Quintina2022-05-25

https://i.imgur.com/IVRD2Hd.jpg

Quintina2022-05-29

我說的有趣的事情，照片沒有經過PS
的話。
我可以理解為，倉庫的陳先生在1秒內
手工簽了14個字，而且筆跡弧度角度
位置，完全一致。
大陸民間能人異士眾多，真是讓人佩
服佩服。

Andrew2022-05-25

中國快遞假簽收是很常見的陋習

William2022-05-29

終於 https://i.imgur.com/jwVnwn9.jpg

Yedda2022-05-25

我也收到同樣訊息通知

Andrew2022-05-29

我也有收到了~
我是申請退款後官方物流才處理...QQ

Yedda2022-05-25

我也有收到同樣訊息
跟樓上一樣申請退款才處理

Damian2022-05-29

http://i.imgur.com/w2sMvel.jpg
為確保權益，我還沒匯款

Victoria2022-05-25

我也收到了，這個是詐騙嗎？

Rachel2022-05-29

當初空運就比海運多付一筆費用了，而且
還要提供個資給對方，我覺得由官方客服
聯繫比較保險

Rachel2022-05-25

http://i.imgur.com/QxJUqUE.jpg

Olive2022-05-29

樓上..跨境段運費不會先付的，除非直寄

Irma2022-05-25

那當初下單怎麼會空運比海運貴呢…

Oscar2022-05-29

官方集運跨境運費到集運倉才付的

Edwina2022-05-25

我有聯繫官方客服，看起來是沒問題的！

Skylar Davis2022-05-29

感謝樓上

Valerie2022-05-25

我查過付款連結是菜鳥

Catherine2022-05-29

https://i.imgur.com/6CDshHO.jpg
補個圖片支援下

Thomas2022-05-25

http://i.imgur.com/HCa4FMG.jpg

Frederica2022-05-29

該客服仍不確定貨物有無送達轉運倉噢，
我請他幫忙核實

Tom2022-05-25

我幫大家肉身測試先付運費了有進度再跟大
家回報

Odelette2022-05-29

這樣感覺選店家直運比較方便省時間

Daniel2022-05-25

買直運也卡在深圳三天啊，官方一卡我就立
刻下另一單了。

Quintina2022-05-29

我付了23元運費，反正16日下單都等10天了，
繼續等

Oscar2022-05-25

最後再回報
剛剛淘寶突然跳出退款成功的訊息，
點進去一看是賣家同意退款（之前一
直堅持貨已入物流要收到退貨，不影
響2次銷售...才同意退款）
昨天賣家也還詢問他可以去攔截物流
退回貨物辦理退款...
整個前後矛盾再加上電子簽收單的事
情
我本來還很期待客服查物流的後續，
沒想到賣家自己同意在未收到退貨（
？）的情況下退款。
圖文附上，有跟賣家買的人自己參考
處理。https://i.imgur.com/vcJSIU7
.jpg
https://i.imgur.com/CM9aC9C.jpg

Brianna2022-05-29

https://i.imgur.com/VlTGwRq.jpg

Sarah2022-05-25

https://i.imgur.com/1fC3pMw.jpg
5/19訂貨，5/25收貨～

Edith2022-05-29

樓上j大妳是跟誰訂購的？淘寶哪家店

Rebecca2022-05-25

向艾豐買2盒共471元人民幣，昨天只寄來
1盒,賣家一開始只願退195元人民幣

Skylar DavisLinda2022-05-29

然後向淘寶投訴商家，淘寶只退我117元
人民幣，我今天再聯絡客服

Suhail Hany2022-05-25

有夠爛的購物體驗

快篩試劑，淘寶官方倉卡關的處理方式 - 省錢

All Comments

Related Posts