快把我搞瘋的3公司 - 留學

關於辦手機的問題

我上星期去3 辦了一隻手機
是一個月打網外網內300分鐘的那個方案

因為我credit不夠 所以使用同學名字辦
一個名字辦兩隻手機的話 他可以送你免費2000分鐘網內

重點跟問題來了

問題一

我11月4號辦的手機
這兩天馬上就收到帳電子帳單 說我應該在11.5繳我的帳單
繳費到期日11.24

My3 上面這樣寫--

Bill date /05 Nov
Bill amount/20 pounds
Amount left to be paid /20 pounds
Payment due/24 Nov
然後他說他會在11.24號那天直接從我戶頭扣款

我不知道我的解讀有沒有錯誤 但我這月四號才辦手機
要給我帳單也應該是下個月五號
這個月五號要我繳的費用 是要我繳十月的？還是十一月的？

如果是繳十一月的 根本不合理 因為我根本還沒用幾天！
請問我才辦而已 這個月就要繳錢正常嗎？

問題二：

昨天我到同學家去 用他們家的無線網路 連上我的手機
結果過沒幾分鐘 我就收到簡訊 說我被charge 10.50磅
我覺得莫名其妙 我明明就是登入同學家的無線網路
還打了他們家無線網路的密碼 才登入
為何莫名其妙被收錢！？

打電話去3公司問 他一直說是我did not connect properly
可是我明明就是登入我同學家的無線

硬要charge我 說我沒有使用的話不可能收我錢這種屁話
然後同學一直安慰我 說以後就不要按到網路阿！

X你老木咧 我的手機明明就有無線上網功能
明明登入有無線網路的地方就不用錢 為何現在叫我放棄我權益

請問有人有遇到這種情形過嗎？
因為我身邊的朋友 登上別人的無線網路
也從來沒被收錢過


問題三

請問300分鐘的那個合約 skype.msn是確定免費的嗎？
因為我被charge網路費那天 我只上了不到五分鐘的網
就被收十磅多 我覺得太不可思議
強烈懷疑是我的合約有問題 連上msn都要收錢

而且我同學用他名字辦這隻手機
他有多2000分鐘 但我卻沒有 (這明天還要再去吵)



才用幾天而已 我覺得三公司的服務爛到不行
客服都是阿三 像在講外星話
我想請我英文很好的朋友幫我講這個情形
他又堅決說非本人無法講
反正搞到快吐血了
不知道能不能乾脆取消合約算了 (可以嗎？)


希望有經驗的可以幫我回答一下問題
感激不盡！




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