心臟不夠大顆千萬別光顧的七堵火車站傘店 - 基隆

※ 引述《sin209 (阿毛)》之銘言：
: 不想在基隆版的第一po就寫這種鳥事，
: 但我真的氣到神經斷線了...
: 十二月初的某個雨天，在七堵火車站內的那家精品店(?)買了一把摺疊傘
: （這是一切錯誤的開始...）
: 只用了不到兩個禮拜，傘上的扣環就壞了，無法撐開，
: 下班就立刻去找店員，一開始看到我眉開眼笑的店員，聽到傘壞了就 變 臉 了，
: 冷冷的回應：喔！那要送回廠商修！
: 我說：可是這把傘我才買不到兩個禮拜...
: 店員：沒辦法就是這樣，我們不可能退錢給你!
: 我：那要修多久？
: 店員：不知道
: 我：那你們修一個月怎麼辦
: 店員：有可能喔
: 我：基隆很常下雨，那就這幾天我不就沒傘用了
: 店員：那我也沒辦法
: （以下省略...）
: 無論怎麼問就是「沒辦法」、「不知道」，總之就是不能退錢，
: 而且店員說這些話的時候都帶著一付你奈我何的表情，
: 我的心中真的是從一把小火苗一直燒成熊熊大火，
: 但最後也只能等傘修好，留了資料就離開了。
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: 直到今天我又踏入那家店，中間一直沒有收到他們的來電，
: 小姐卻跟我說 傘前天才送出去修
: 傘前天才送出去修
: 傘前天才送出去修
: 還補一句：我們都是這樣，廠商來送貨才會把傘收走
: 然後不管我說什麼又開始那套「不知道」、「沒辦法」的循環
: 當場真想翻桌，誰會知道你們是這樣啊！！！之前又不和客人說清楚
: 最後說不然你打電話給我老闆，
: 我立刻當場要了電話打過去，但打了兩通都沒人接...
: 無可奈何之下，我說了一句：「小姐，妳的態度真的很差！」轉身就走，
: 還聽到她和另一位剛來的朋友說:你聽他說什麼，我態度有差嗎？
: 有！真的很差！眼睛就像長在頭上，一點都不把人放在眼裡，
: 難道你們賣出的傘，收的錢都不用售後負責，只要把責任推給廠商最就好嗎?
: 雖然只是一把199的雨傘，但為了一口氣，我一定要拿回來。
: 我只能說要買那家店的傘，要就保證不壞，要就心臟很強壯，我是絕對不會再買了！

我也有類似的情形

兩年多前廟口附近的雨傘王買了一把399的灰色小傘，陸續壞了兩次。

第一次送修原因忘了，阿我有備用的雜牌小傘，所以沒有跟店員543。
一個月後通知我去拿，雖然修好但裡頭更換的零件顏色是馬卡龍綠與原本灰色不同，感覺
很突兀！

第二次送修原因是中間那個伸縮骨頭歪了變的超難收。
我有說裡頭那個顏色很突兀，店員說會另外註記，也差不多修了一個月，那個零件換透明
塑膠比較不違和了！

店員態度都很好，傘也都有修好啦，雖然久了一點！
而且第二次送修還遇到超甜美的正妹店員～

手機排版見諒

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