心碎！縣府一句政策調整 彰化兒少中心社工跨年夜秒失業
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20200101/1685094/
連續4年承辦彰化縣兒童青少年福利服務中心業務的彰化YMCA（基督教青年會），前天臨
時接獲縣府通知不再續接。但縣府對於目前接受服務的個案如何交接、社工人員權益等問
題都無交代，卻要該中心人員趕在昨天搬走文件、物品，「讓5名社工在跨年夜失業！」
彰化YMCA總幹事陳啟智夫人蔡佳紋氣得以「心碎了」在臉書發文，表達對縣府的憤怒和心
痛！縣府對此表示是「政策調整」。
時代力量縣議員吳韋達表示，本案為一年一簽的合約，確實社會處並沒有保證提供次年業
務的義務，但這是兒少中心的投標，事關兒少福利，處理的時程理當更充裕，今年12月20
日才完成資格標審查，在1月1日前還要完成後續流程包含評選會議、議價、簽約等，相較
於去年12月10日就已完成簽約，質疑今年行政安排過於草率。
吳韋達批評，社會處說此案將由縣府自營，隔日則必須完成交接，但交接絕非只有冰冷的
設備儀器，前一日通知，次日就要完成交接，能顧及受照護青少年心中的感受？況竊標案
廢紙的理由是「政策改變」，此部分並無細部說明，也無確實規劃，根本是草率的行政處
理、忽略受輔導兒童青少年的心情與籠統的回覆，也難怪投標單位心中不平。
蔡佳紋今發文指出，「這是我服務當志工15年的地方，因縣政府政策改變，一夕之間就要
我們撤走，這麼多回憶和物品怎麼搬走啊」、「社工一夕之間失業了！服務15年個案、青
年、家庭的地方，那麼多回憶和東西怎麼可能1~2天搬走、搬去哪？」
蔡佳紋下午接受《蘋果新聞網》訪問時，提到其他年輕人昨開心去跨年，但兒少中心社工
卻面臨一夕失業，多次暴哭。她指出，YMCA 在該處進行社會服務已15年，如今社工、弱
勢打掃阿姨一夕失業，她自己當志工15年，目睹打掃阿姨愣住也哭了，真的很無奈。
蔡佳紋說，出社會後就一路推動照顧弱勢、青少年的老公陳啟智，13年前操勞心肌梗塞撿
回一命，未料今年10月又檢查出膀胱癌，令人心酸，目前還在做化療，接下來還要開刀，
卻還在心煩此事，實在很不捨老公的付出、不捨得弱勢童的服務中斷，才會氣得在臉書發
文。
陳啟智說，彰化YMCA自2016年起承接彰化縣兒童青少年福利服務中心，原則上一年一聘，
但評鑑優等者可續約一年，迄今該會4年都是評鑑優等，往年都是12月初就會完成續約作
業，去年12月10日發現縣府有公告招標方案。
陳啟智說，該會確認符合資格標後，縣府在12月22日下午2點舉辦第一次評選，但後來下
午1點才臨時通知延期，後來12月30日下午2點要進行第二次評選，但當天上午11點半又接
到社會處電話，告知評選要暫停，因此他主動到社會處找人詢問，才得知無法續接。
陳啟智哽咽表示，縣府這個決定非常粗糙，而且要求昨天把鑰匙交還給縣府，並進行點交
，但還有很多文件物品要搬，而青少年的服務如何延續，現在也不知道。
陳啟智說，該中心去年2019年服務61萬人次，中心除倡議及預防青少年犯罪、保障青少年
權益、輔導生活適應，去年兒少中心更輔導30幾名案學童，社工與受照顧者需有信賴依賴
關係建立，才能協助孩子，如今社工突然要換掉，對孩子一點緩衝的分手期都沒有，情緒
也恐造成波動，一名社工難過地說「太倉促，我真的不知道怎麼跟小朋友開口。」
《蘋果新聞網》下午致電彰化縣社會處處長王蘭心，她未接電話。不過後來《蘋果》接獲
社會處兒少科科長黃荻回電，表示標案依照《採購法》，因此社工人員失業問題或資遣問
題是承接機構與社工間的問題，縣府服務不打烊，明天起會派2名社工進駐服務。
至於為何標案已進入到評選日，才突然喊停？黃荻僅強調一切都符合程序，過去評鑑優等
只是佐證有能力承接，至於打掃阿姨的工作權縣府會繼續雇用，主要的轉折在於縣府「政
策調整」，要重新檢視服務內容，未來是否重標或不招標由縣府自己承接，都尚無定論。
一名業界資深社工人員指出，類似政府服務方案委外招標，在行政部門十分常見，包括社
會處居家服務、送餐等方案，也都是委外經營，有時政府方案甚至要賠錢做，沒人願意接
，政府還要私下拜託機構承接，一般若是服務優良的單位，通常也是持續承接，以持續服
務，很罕見臨時中斷的情況。
由於縣長王惠美上任後，一再對外強調縣府債務問題嚴重，此舉難道是縣府宣示日後打算
收回各式委外服務案件由縣府自辦？黃荻表示並非如此，且預算都早已通過，所以也並非
要節省開支，只是希望要調整服務內容，至於要做何調整？縣府仍在構思中。
陳啟智無奈表示，面臨失業的5名社工人員中，有4名是彰化子弟，分別來自溪湖、埔心、
永靖、福興，好不容易留在彰化深耕，卻一夕失業，前天要突然告知這些社工，卻遲遲無
法開口，目前彰化YMCA決定先延聘社工至1月底，作為緩衝，陳啟智質疑政策調整到底是
什麼？現在他仍搞不清楚。
今晚7點，彰化縣社會處長王蘭心致電《蘋果》，表示今天家有要務，所以委請副處長與
科長協助處理此事，她也掌握事件進度，並補充說明，任何標案都沒有一定是誰去做，畢
竟標案、經費是縣府所有，都有可能會做必要調整，至於打掃阿姨則會想辦法留下來。
社會處也透過新聞處發表聲明指出，兒少中心是依採購法委託彰化YMCA承接營運，契約委
託營運時間依法至去年12月31日止，因此契約終止後，委託單位應辦理點交，但未要求在
2天內搬離。而今天起中心營運由縣府接續提供場館服務，原先的班隊及課後照顧服務等
相關空間使用都不受影響，如需需借用場地及相關福利諮詢，都可洽詢中心、網站，或社
會處兒少科等，都有專人提供服務，強調各項業務無縫接軌，民眾、個案及兒少使用中心
之各項權益，不受影響。
黃荻補充，目前粉絲頁還在交接溝通中，至於個案孩子的問題，也會由社工與孩子做好溝
通，有信心服務絕對沒有問題，畢竟個案有時都會遇到轉介的問題，但都會以孩子的最佳
利益為考量。(俞泊霖、詹智淵／彰化報導)
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我在這裡要問縣府你們在幹甚麼????
合約到期不是應該早就知道的事情???
而且已經續約那麼多年 沒有打算繼續招標的話應該提早通知吧?
在這裡CUE一下縣議員吳韋達 這樣的做法能接受?
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https://tw.appledaily.com/new/realtime/20200101/1685094/
連續4年承辦彰化縣兒童青少年福利服務中心業務的彰化YMCA（基督教青年會），前天臨
時接獲縣府通知不再續接。但縣府對於目前接受服務的個案如何交接、社工人員權益等問
題都無交代，卻要該中心人員趕在昨天搬走文件、物品，「讓5名社工在跨年夜失業！」
彰化YMCA總幹事陳啟智夫人蔡佳紋氣得以「心碎了」在臉書發文，表達對縣府的憤怒和心
痛！縣府對此表示是「政策調整」。
時代力量縣議員吳韋達表示，本案為一年一簽的合約，確實社會處並沒有保證提供次年業
務的義務，但這是兒少中心的投標，事關兒少福利，處理的時程理當更充裕，今年12月20
日才完成資格標審查，在1月1日前還要完成後續流程包含評選會議、議價、簽約等，相較
於去年12月10日就已完成簽約，質疑今年行政安排過於草率。
吳韋達批評，社會處說此案將由縣府自營，隔日則必須完成交接，但交接絕非只有冰冷的
設備儀器，前一日通知，次日就要完成交接，能顧及受照護青少年心中的感受？況竊標案
廢紙的理由是「政策改變」，此部分並無細部說明，也無確實規劃，根本是草率的行政處
理、忽略受輔導兒童青少年的心情與籠統的回覆，也難怪投標單位心中不平。
蔡佳紋今發文指出，「這是我服務當志工15年的地方，因縣政府政策改變，一夕之間就要
我們撤走，這麼多回憶和物品怎麼搬走啊」、「社工一夕之間失業了！服務15年個案、青
年、家庭的地方，那麼多回憶和東西怎麼可能1~2天搬走、搬去哪？」
蔡佳紋下午接受《蘋果新聞網》訪問時，提到其他年輕人昨開心去跨年，但兒少中心社工
卻面臨一夕失業，多次暴哭。她指出，YMCA 在該處進行社會服務已15年，如今社工、弱
勢打掃阿姨一夕失業，她自己當志工15年，目睹打掃阿姨愣住也哭了，真的很無奈。
蔡佳紋說，出社會後就一路推動照顧弱勢、青少年的老公陳啟智，13年前操勞心肌梗塞撿
回一命，未料今年10月又檢查出膀胱癌，令人心酸，目前還在做化療，接下來還要開刀，
卻還在心煩此事，實在很不捨老公的付出、不捨得弱勢童的服務中斷，才會氣得在臉書發
文。
陳啟智說，彰化YMCA自2016年起承接彰化縣兒童青少年福利服務中心，原則上一年一聘，
但評鑑優等者可續約一年，迄今該會4年都是評鑑優等，往年都是12月初就會完成續約作
業，去年12月10日發現縣府有公告招標方案。
陳啟智說，該會確認符合資格標後，縣府在12月22日下午2點舉辦第一次評選，但後來下
午1點才臨時通知延期，後來12月30日下午2點要進行第二次評選，但當天上午11點半又接
到社會處電話，告知評選要暫停，因此他主動到社會處找人詢問，才得知無法續接。
陳啟智哽咽表示，縣府這個決定非常粗糙，而且要求昨天把鑰匙交還給縣府，並進行點交
，但還有很多文件物品要搬，而青少年的服務如何延續，現在也不知道。
陳啟智說，該中心去年2019年服務61萬人次，中心除倡議及預防青少年犯罪、保障青少年
權益、輔導生活適應，去年兒少中心更輔導30幾名案學童，社工與受照顧者需有信賴依賴
關係建立，才能協助孩子，如今社工突然要換掉，對孩子一點緩衝的分手期都沒有，情緒
也恐造成波動，一名社工難過地說「太倉促，我真的不知道怎麼跟小朋友開口。」
《蘋果新聞網》下午致電彰化縣社會處處長王蘭心，她未接電話。不過後來《蘋果》接獲
社會處兒少科科長黃荻回電，表示標案依照《採購法》，因此社工人員失業問題或資遣問
題是承接機構與社工間的問題，縣府服務不打烊，明天起會派2名社工進駐服務。
至於為何標案已進入到評選日，才突然喊停？黃荻僅強調一切都符合程序，過去評鑑優等
只是佐證有能力承接，至於打掃阿姨的工作權縣府會繼續雇用，主要的轉折在於縣府「政
策調整」，要重新檢視服務內容，未來是否重標或不招標由縣府自己承接，都尚無定論。
一名業界資深社工人員指出，類似政府服務方案委外招標，在行政部門十分常見，包括社
會處居家服務、送餐等方案，也都是委外經營，有時政府方案甚至要賠錢做，沒人願意接
，政府還要私下拜託機構承接，一般若是服務優良的單位，通常也是持續承接，以持續服
務，很罕見臨時中斷的情況。
由於縣長王惠美上任後，一再對外強調縣府債務問題嚴重，此舉難道是縣府宣示日後打算
收回各式委外服務案件由縣府自辦？黃荻表示並非如此，且預算都早已通過，所以也並非
要節省開支，只是希望要調整服務內容，至於要做何調整？縣府仍在構思中。
陳啟智無奈表示，面臨失業的5名社工人員中，有4名是彰化子弟，分別來自溪湖、埔心、
永靖、福興，好不容易留在彰化深耕，卻一夕失業，前天要突然告知這些社工，卻遲遲無
法開口，目前彰化YMCA決定先延聘社工至1月底，作為緩衝，陳啟智質疑政策調整到底是
什麼？現在他仍搞不清楚。
今晚7點，彰化縣社會處長王蘭心致電《蘋果》，表示今天家有要務，所以委請副處長與
科長協助處理此事，她也掌握事件進度，並補充說明，任何標案都沒有一定是誰去做，畢
竟標案、經費是縣府所有，都有可能會做必要調整，至於打掃阿姨則會想辦法留下來。
社會處也透過新聞處發表聲明指出，兒少中心是依採購法委託彰化YMCA承接營運，契約委
託營運時間依法至去年12月31日止，因此契約終止後，委託單位應辦理點交，但未要求在
2天內搬離。而今天起中心營運由縣府接續提供場館服務，原先的班隊及課後照顧服務等
相關空間使用都不受影響，如需需借用場地及相關福利諮詢，都可洽詢中心、網站，或社
會處兒少科等，都有專人提供服務，強調各項業務無縫接軌，民眾、個案及兒少使用中心
之各項權益，不受影響。
黃荻補充，目前粉絲頁還在交接溝通中，至於個案孩子的問題，也會由社工與孩子做好溝
通，有信心服務絕對沒有問題，畢竟個案有時都會遇到轉介的問題，但都會以孩子的最佳
利益為考量。(俞泊霖、詹智淵／彰化報導)
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我在這裡要問縣府你們在幹甚麼????
合約到期不是應該早就知道的事情???
而且已經續約那麼多年 沒有打算繼續招標的話應該提早通知吧?
在這裡CUE一下縣議員吳韋達 這樣的做法能接受?
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