德安航空 - 台東
By Erin
at 2012-07-16T08:56
at 2012-07-16T08:56
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雖然順利訂到蘭嶼到台東回程的機票了
但還是不太開心...
早上和之前訂去程的機票一樣
大家一大早就待命好了
我們有十個人,不求通通都搭同一班飛機,只求能回得來...
一樣,訂位專線怎麼打都打不進
大家都很緊張
好不容易我這支手機打通了
想訂11點多的飛機
客服跟我說只剩九點多和十點多的,
而且說我只能訂九點多2個人、十點多3個人;或者九點多3個人、十點多2個人
嗯...能先回來的就先回來吧
就趕緊訂了
但還有五個人要待在蘭嶼等隔天開學呀=口=
大夥繼續拼命打
結果又是我這支手機通了
電話那頭好像就是剛剛幫我訂票的客服
然後我說要訂五個機位
請問他還有哪些時間有空位
對話如下(客服的態度讓我覺得自己是打電話去惡作劇的...Orz)
他就對我說:小姐你剛剛不是打來訂過了嗎?
我:痾...對呀..可是我們還需要五個機位
他:為了以示公平,我不能讓你定位唷
我:那我請旁邊其他人讓他跟你訂位可以嗎?
他:不行,規定就是規定
我:拜託啦...你們的電話真的很難打進去...
他:可是現在都客滿囉
..........無奈只好結束這通電話
但是!!!!下兩秒鐘!!!!我朋友打進去了!!!!
說要訂位,要五個位子
問客服人員有哪些時段是還有位子的,五個人通通拆開沒關係
結果呢???????
電話那頭的客服告訴我朋友
九點多以及十點多的班機 都有五個位子
都有五個位子
都有五個位子
那為什麼幾分鐘前我打過去一班只能訂2個或3個位子呢...
不曉得他們內部是如何運作的,所以也不方便評論太多
既然十個人都有機會回本島了,我也就安心了Orz
--
但還是不太開心...
早上和之前訂去程的機票一樣
大家一大早就待命好了
我們有十個人,不求通通都搭同一班飛機,只求能回得來...
一樣,訂位專線怎麼打都打不進
大家都很緊張
好不容易我這支手機打通了
想訂11點多的飛機
客服跟我說只剩九點多和十點多的,
而且說我只能訂九點多2個人、十點多3個人;或者九點多3個人、十點多2個人
嗯...能先回來的就先回來吧
就趕緊訂了
但還有五個人要待在蘭嶼等隔天開學呀=口=
大夥繼續拼命打
結果又是我這支手機通了
電話那頭好像就是剛剛幫我訂票的客服
然後我說要訂五個機位
請問他還有哪些時間有空位
對話如下(客服的態度讓我覺得自己是打電話去惡作劇的...Orz)
他就對我說:小姐你剛剛不是打來訂過了嗎?
我:痾...對呀..可是我們還需要五個機位
他:為了以示公平,我不能讓你定位唷
我:那我請旁邊其他人讓他跟你訂位可以嗎?
他:不行,規定就是規定
我:拜託啦...你們的電話真的很難打進去...
他:可是現在都客滿囉
..........無奈只好結束這通電話
但是!!!!下兩秒鐘!!!!我朋友打進去了!!!!
說要訂位,要五個位子
問客服人員有哪些時段是還有位子的,五個人通通拆開沒關係
結果呢???????
電話那頭的客服告訴我朋友
九點多以及十點多的班機 都有五個位子
都有五個位子
都有五個位子
那為什麼幾分鐘前我打過去一班只能訂2個或3個位子呢...
不曉得他們內部是如何運作的,所以也不方便評論太多
既然十個人都有機會回本島了,我也就安心了Orz
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at 2012-07-18T03:10
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