德利昂道歉啟示及網友回饋活動 - 台北中山區

※ [本文轉錄自 Food 看板 #1Ga-3hx0 ]

作者: Mr123 (123先生) 看板: Food
標題: Re: [廣宣] 德利昂道歉啟示及網友回饋活動
時間: Fri Nov 2 23:04:04 2012

※ 引述《fish3 (fish)》之銘言：
: 餐廳名稱：德利昂
: 地址：台北市中山區北安路621巷49號
: 電話：(02)2533-7903
: 營業時間：週一至週日 11:30~20:30
: 消費時間：2012.10.22
: 事發經過：
: 在這次前往用餐之前
: 上次也發生過類似的狀況
: 有一次我與友人前往
: A:我不要洋蔥
: B:我不要洋蔥
: C:我不要洋蔥
: 我:我不要沙拉醬
: 結果我說
: 不然這樣
: 洋蔥都給我好了
: abc都要洋蔥或是
: 你把他們的洋蔥都給我
: 結果店員回來後還是沒有給他們付上洋蔥
: 連我的洋蔥也沒了
: 最扯的是我的生菜也沒了
: 我心想也太扯了
: 連我的也被去掉了
: 我:為什麼我的生菜跟洋蔥都沒了
: 店:你不是不要莎拉
: 我:可是我要生菜喔
: 店:喔
: 我:還有他們的洋蔥也沒來 不是說都給我嗎
: 店:等一下送來
: 結果店家只送了一人份的洋蔥跟生菜過來過來
: 叫他們不加沙拉就連生菜也沒來的經驗也不只一次了
: 後來22這天去又更扯
: 我:我不要沙拉醬
: 結果送過來的是滿滿的沙拉醬
: 我心想這是在搞什麼
: 我:不好意思我不要沙拉醬
: 店:不好意思
: 於是他整盤端進去處理
: 過一陣子
: 店:你的漢堡
: 結果還是滿滿的沙拉醬沒有變
: 我心想在整我嗎?
: 我:還是一堆醬阿
: 店:不好意思 廚房不知道在搞什麼
: 於是又拿進去
: 過一陣子後出來
: 我一看麵包上還是一堆醬
: 只是有沾到醬的生菜被拿掉了
: 幾乎沒生菜流下來
: 也就是我的麵包上還有醬
: 然後幾乎沒有生菜
: 因為生菜直接被挖掉
: 然後沒補
: 友人A:他在搞笑嗎?
: 友人B:這哪招
: 我只能說我真的很ox
: 同樣的東西我覺得一點也不困難
: 可是很簡單的管理都沒搞好
: 我只能說這家一開始在生意不怎麼樣的時候
: 換過一次菜單從新裝潢
: 那時候老闆很認真很客氣的會了解客人的想法
: 會問對於菜色跟店家的做法
: 現在漲價不講
: 一些很基本的東西連續不知道出什麼錯
: 我只覺得很可惜
: 少了一間可以去的店
: 或許店家覺得中午賺賺實踐大學學生的錢
: 就夠活了吧

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以下文章代替德利昂老闆po出


關於此次事件本店已經對當時失職的店員做出懲處，

並且一定會做出改善，絕非刻意惡搞客人，

在此至上十二萬分的歉意，

也已寄信向當事人道歉並願意招待當事人回本店用餐，

多年工作存好積蓄，好不容易開了間餐廳圓夢，

每天秉持著兢兢業業的精神工作總算讓這間店撐過一年，

而本店也因為缺乏管理經驗，導致工作人員在突發狀況的應變上不甚周到，

本店必定記取教訓，以更好的品質呈現給大家。

為展現本店十足的誠意與回饋廣大的鄉民網友及鄉親父老，

德利昂將推出史無前例的大放送活動，活動規則如下


在本文下面推文 「我愛德利昂」的網友

前10名可至店內免費品嚐120元內主餐

11~40名 免費飲料無限暢飲（限兌換當日內用）。


到店內只需報上自己PTT的ID即可兌換

一人限領一次，

重複推文者則以第一次推文為主

會在下方修文確認前五十名推文的得獎者

活動期限到2012/11/30以前


您的建議與批評是我們進步的動力，

德利昂在此誠懇的致謝，

也麻煩有任何的意見可以與我們聯絡



德利昂




台北市中山區北安路621巷49號
電話 02 2533 7903



Zhongshan版的朋友若想兌換請至FOOD版推文喔

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