微風事件處理後續 - 澎湖

經過小弟去微風的官方網站
留言之後所得到以下的回應
敬愛的房客你們好:

在這裡給您說聲最深誠的"對不起"，影響了您來澎旅遊的心情，表示我的歉意。
因當初透過商家訂好了，又臨時取消你們的訂房，所以造成了這次的失誤，
甚感抱歉，也請您見諒，如有機會的話我也願意給妳們補償。
希望你們跟我聯絡0933XXX989蔡先生。你們當天住英雄館的費用我們沒有收，
請您向您代定的商家取回，再次向你說聲對不起，
希望如有下次也請您不用客氣的當面告訴我們，我們一定會做到您滿意的處理。
這是我一向做事的態度，勇於面對，我也覺得我們這次沒有問你們滿不滿意就離開，
這種處理方式就像您說的爛爛爛，這次的錯誤絕不會再發生，也請您多多指教，謝謝你!

希望微風真的可以做到改進，而不是讓滿心歡喜的遊客，在充滿期待的旅程中，
帶有一點遺憾。至於微風要退那天住國軍英雄館的錢，我是覺得既然我有住房，
付費是應該的所以我也不會將這筆住宿的費用收回。
希望不會再發生這種事。

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