很貼心的服務 - 醫院

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By Ingrid
at 2012-08-02T23:07

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是說
幾個禮拜前可羚的母親大人因為耳膜破掉太久以致無法癒合所以開刀動了手術
(今天已經最後一次回診完畢)
還記得要出院時還一直被交代著
"耳朵不能進水"
所以一直以來每天都洗頭的母親大人就忍了一個禮拜沒有洗頭....

對她來說
不能洗頭是一件很痛苦的事情
除了覺得髒之外
還很癢...
特別是在這炎熱的夏天
雖然有聽過別人說美髮院有專門的套子可以罩住耳朵所以OK
但是生活在小鄉下的我們一直沒有問到哪裡有這種東西
(也忘記醫院附近可能會有所以都沒有找..)

到了每個禮拜都必須回診的這一天(第一次回診)
拆了線回到家之後
她終於受不了了!!!
然後我們就想說那就找一間比較大的店可能會有吧
所以來到了和美的雅頓
後來發生的事情真的是很窩心!!!

事情是這樣的....
我們一進去之後
櫃台的會計小姐就很親切地問我們需要什麼服務
但是當我們說要洗頭並示出傷口的同時她雖面帶笑容卻也開始面有難色...
(傷口是這樣,因為用紗布蓋著所以看起來很嚇人,但其實真正的傷口在裡面所以外面的部分是OK的)

首先是看起來很NEW的洗頭小妹
然後她很快地拒絕我們了
然後會計小姐繼續地幫我們找人
還是持續親切並帶我們到位置上等待
然後我們等了好像5分鐘吧
依舊上演著沒人敢賺我媽這顆頭的錢...
哈哈哈
可能是因為紗布實在是太嚇人吧
我想如果是我我可能也不敢大意吧

然後來了一個看起來也是很NEW的洗頭小妹
她戰戰競競的
連帶手套的時候都不小心弄破了...
但我不確定是因為緊張還是因為旁邊還有一位設計師的緣故。

重點來了
那位很NEW的小姐雖然願意洗
但她其實也不太敢洗
然後在洗的過程中
因為是躺洗,有同時有5個人一起
結果其他4個人也一邊洗一邊往我們的方向看
(因為我們剛好在最邊邊,所以我就看到有4磕頭一起轉過來,畫面還挺有趣的)
然後她旁邊的那位W在看了5分鐘之後看不下去決定自己來這樣

這是一位相當細心的設計師(W)
她雖然站在旁邊
但是她一直都很關心傷口的狀態
當她了解且接手之後
相當仔細並很有智慧地幫我媽的頭洗得很完整!!!
(比我們預期中的還要完美呀呀呀呀呀!!!)
一整個就是清清爽爽乾乾淨淨啊!
她真的是很仔細而且真的很有智慧~!!
(智慧的部分:用毛巾包著蓮蓬頭使水的力道降低並好控制)

我們很感謝她~!!
真的很令人感到窩心呀~!!!

妳好棒!





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Tags: 醫院

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By Olga
at 2012-08-05T10:20
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