很扯的熊貓外送 - 嘉義

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-12-27T00:57

Table of Contents

打出來是希望不要有其他受害者

12/26訂餐
外送員宣稱電話未接，所以就沒有進一步處理方式，就把餐帶走。

我打回店家，店家說外送員沒有把餐送回去。

我又致電熊貓客服，客服說餐沒有送到
1.訂單會被取消
2.外送員自行處理餐點
3.ㄧ樣會扣信用卡款

會不會太誇張，外送員難道不會傳訊息嗎？Uber eats都有傳訊功能。
我的地點說警衛室旁邊，外送員找不到人難道不會把餐寄放警衛室嗎？
很多方法可以應變。
而不是直接私自處理餐點，根本構成刑法335、336！！！

當天用線上客服，說會回覆我，一個多禮拜音訊全無。

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Tags: 嘉義

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-12-27T22:32
熊貓真的不ok 現在都只用uber
Ina avatar
By Ina
at 2019-12-28T20:07
熊貓的電話客服講話口氣也很糟糕 態度很不好
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-12-29T17:43
熊貓線上客服只會打官腔吧
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-12-30T15:18
請問有截圖嗎？訂單的外送員
這樣的同業已經讓我們外送員真的很無力，正常流程就是得
等10分鐘後才能請客服處理後續，而且期間也得不斷聯繫顧
客，說真的我們真的很可憐，不是要隨意亂做是一堆人不照
規定
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-12-31T12:54
人家規定就是這樣啊！不然你看看你的通話記錄有沒有那
種國際電話打過來，有的話代表外送員真的打過！我是不
知道熊貓有沒有訊息功能，假設有，那外送員沒和你用訊
息溝通就可能是外送員問題！若假設沒有訊息功能，但人家
確實打過電話，那就是你自己的問題！
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-01T10:29
若確實打過電話，妳沒回應，且等到規定時間後，那個餐點
就是外送員自行處理！
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-02T08:04
然後真的希望各位點餐的人，多注意一下手機有沒有訊息，
不然外送員打那個電話的費率很貴！(我是做UE的，還好我
不做了
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-01-03T05:40
正常流程我們等待10分鐘會電話方式聯繫，因為文字訊息很
多時候跳不出來或者客人都不看。
其實在下訂時確認自己地址是否正確，聯繫的電話是否能保
持通話。
客觀希望大家體諒
Connor avatar
By Connor
at 2020-01-04T03:15
現行的規定不能讓每個顧客都能滿意，但對彼此的體諒能否
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-01-05T00:50
所以，我都用現金結帳。
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-01-05T22:26
外送員這樣只是照規定而已啊！他們沒規定說等不到顧客
取餐要怎麼辦！
Robert avatar
By Robert
at 2020-01-06T20:01
(假設外送員真的有打電話的狀況下)
Liam avatar
By Liam
at 2020-01-07T17:37
然後如果外送員沒有照規定，打電話給妳的話，告刑法342
背信比較符合，不過結果很有可能是微罪不舉！
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-01-08T15:12
你去翻翻你當初加入會員簽的同意書看看，有沒有寫類似
的事件該怎麼處理，怕到時候熊貓拿這個出來，換你被檢
察官罵。
Edith avatar
By Edith
at 2020-01-09T12:47
如果外送員沒有打給你 你要告就站得住腳 如果外送員已
經盡到通知義務 你就沒辦法告人家 因為他根本沒意圖
別人的時間也是時間 你以為誰會想A你的餐點？
Heather avatar
By Heather
at 2020-01-10T10:23
早就不用這種爛行銷了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-01-11T07:58
明顯是民事問題為何要浪費國家資源是想以刑逼民？刑事要
件不備必被打臉！
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-01-12T05:33
看過外送員坐在路邊吃飯會不會是這種偷吃掉了 在趕也能
店裡吃一吃吧
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-01-13T03:09
請不要浪費資源去告刑事，民事有很多選擇
Franklin avatar
By Franklin
at 2020-01-14T00:44
很棒 法律用想的就對了
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-01-14T22:19
q一下你文章 替你感到不平 這世界很容易對不起你
Susan avatar
By Susan
at 2020-01-15T19:55
外送員好可憐，動不動就被告
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-01-16T17:30
餐點就是要交到客人手上，什麼叫做變通放警衛室？
Olive avatar
By Olive
at 2020-01-17T15:06
吃飽太閒去跑跑看就知道流程啦
Elma avatar
By Elma
at 2020-01-18T12:41
電話聯絡沒接，等十分鐘餐點就是外送員自行處理啦
Poppy avatar
By Poppy
at 2020-01-19T10:16
放警衛室出事情你是不是要改告警衛?
Emma avatar
By Emma
at 2020-01-20T07:52
上週遇過很差的外送員，只是問問題他嗆我有種客訴我阿
Michael avatar
By Michael
at 2020-01-21T05:27
有管理室的地方每個規定不一樣，有些規定外送東西
不能放警衛室，再說如果外送員都有打給你自己不接
電話自己不出現怪誰？有的外送員後面還有幾個單要
跑
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-01-22T03:02
訴諸法律呵呵
Andy avatar
By Andy
at 2020-01-23T00:38
有些地方規定警衛也不能隨便收下外送東西怕有爭議
，都訂外送自己不會看外送動態嗎？
Adele avatar
By Adele
at 2020-01-23T22:13
改用貨到付款啦
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-01-24T19:48
不是要檢討被害人，是你真的該檢討
Cara avatar
By Cara
at 2020-01-25T17:24
就是有打電話你沒接阿 這種鳥事還浪費司法資源
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-01-26T14:59
要不要外送員拿湯匙餵你阿
George avatar
By George
at 2020-01-27T12:35
要不要順便保留法律追訴權？
David avatar
By David
at 2020-01-28T10:10
明明都寫過幾分鐘抵達就不提早出去拿餐硬要沒拿到餐在
這取暖
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-01-29T07:45
熊貓條約看一下喔 不喜歡可以不要用
Iris avatar
By Iris
at 2020-01-30T05:21
原來有打電話然後你沒接？你要人家等你多久？？？
笑死
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-01-31T02:56
所以人家有沒有打給你？APP在接近地點的時候會提醒不是
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-02-01T00:31
？如果有打電話你都沒回應了那訊息就有用？人家也是追
著時間賺錢的好嗎？
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-02-01T22:07
你的文章真精彩
Iris avatar
By Iris
at 2020-02-02T19:42
說不定還會回：「我不接不熟的電話。」當藉口
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-02-03T17:18
所以外送員有沒有打給你
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-02-04T14:53
外送員沒打電話的話 幫你補血
Liam avatar
By Liam
at 2020-02-05T12:28
是不是被who’s call擋住ㄌ
Megan avatar
By Megan
at 2020-02-06T10:04
要告趕快告，真的
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-02-07T07:39
看到這種動不動就搬法條 大概就幾種人而已
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-02-08T05:14
外送員自行處理餐點大多是客服的指示好嗎
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-02-09T02:50
只要等客人超過十分鐘打三次電話就可以回報給客服
Freda avatar
By Freda
at 2020-02-10T00:25
客服聯絡客人 聯絡不到該訂單就會取消
Sandy avatar
By Sandy
at 2020-02-10T22:00
客服會叫外送員自行處理
Thomas avatar
By Thomas
at 2020-02-11T19:36
外送員的時間也是錢喔~既然訂了就注意點
Freda avatar
By Freda
at 2020-02-12T17:11
拜託,打電話妳都不接了,傳訊息等妳回是要等多久??
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-02-13T14:47
自己沒接到電話還要 外送員，真的是什麼人都有欸
Delia avatar
By Delia
at 2020-02-14T12:22
= =人家就說熊貓沒有打電話了！！！！！！！！
Jessica avatar
By Jessica
at 2020-02-15T09:57
肚子餓到377
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-02-16T07:33
不要什麼都當顧客至上
Gary avatar
By Gary
at 2020-02-17T05:08
結果還是一堆人沒看內文 人家都說沒電話了 幫QQ
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-02-18T02:43
熊貓騎車再繼續亂騎 哪天出事也不意外
Daniel avatar
By Daniel
at 2020-02-19T00:19
有沒有打也不是單方面說的算數 要不要去調通聯紀錄出來看
Hardy avatar
By Hardy
at 2020-02-19T21:54
打了與沒打 目前是單方說詞 我們沒辦法查證 不過原PO
可以告告看 如果上新聞就有機會看看事情的過程 也能法
院認證
Dora avatar
By Dora
at 2020-02-20T19:29
Uber eats系統比較好用，熊貓是店家多但時間超級不準...
Regina avatar
By Regina
at 2020-02-21T17:05
麻煩先用民事訴訟好嗎？

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Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-12-26T21:24
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