很優的萬岳和不行的摩曼頓 - 新莊

新莊中正路上的萬岳和摩曼頓
剛好就在開在對面打對台

萬岳的生意一直很好
每次經過裡面人都不少
摩曼頓雖說有兩家店
但每次經過都門庭冷落沒啥人
店員還常常得在外面叫客

一直以為是因為萬岳的位子比較好
靠近公車站牌，才有這種差別
最近要去買鞋，才知道原來是服務差異

想買Adidas的鞋
先去摩曼頓（摩曼頓有一家店是Adidas主打）
走進去完全沒人招呼
一男一女店員在櫃臺聊天
自己看，挑了一雙，走去找店員
問店員有沒有大尺寸的，我可能要11.5的
男店員把我手上的鞋子接過去，說要去找
我就坐下來在椅子上開始玩手機
結果一玩就將近15分鐘
一抬頭想說也等太久了吧？他是找不到鞋子嗎？
突然女店員走過來：「先生你是在等誰還是要找什麼嗎？」
整個一驚「剛剛那位男店員說要幫我找一雙鞋有沒有尺寸」
女店員走回櫃臺問了一下
又走回來：「他忘記是哪雙鞋子了」
聽到整個無言，連氣都發不出來，只想大翻白眼
那男店員是多莉嗎？剛講完的話10分鐘就忘光光？
而且男女店員所在的櫃臺看得到我坐在那裡
忘記是哪雙不會過來再問一下嗎？
直接走出店，連話都不想多說

走過馬路去萬岳，走到愛迪達鞋區
才剛開始看，某位男店員馬上走過來問需要幫忙嗎？
我問了剛剛看的那款有沒有大尺寸
店員馬上把鞋拿去查
5分鐘後回來，告知說黑色沒有了，但藍色的有12號的
請問我要不要先試試
「OK！」「那請稍等」
10分鐘再回來，幫我試鞋，尺寸很OK，但顏色沒那麼愛
於是問了架上其他幾款
男店員把鞋取下，說要去幫我查尺寸
5分鐘後走回來一一報告各款式該尺寸是否有貨
其中我最中意的一款店內沒貨，但別家門市有
要的話他可以馬上打電話去查
於是麻煩對方幫忙聯絡，最後就確認這雙
下訂四天後電話通知取貨
進店30分鐘後就買到鞋

整個過程萬岳男店員都非常積極又親切，整個專業
一比之下摩曼頓的店員根本就是放空在櫃臺閒聊
難怪萬岳客人那麼多，被服務一次就知道有差
反正鞋子哪買都一樣，我以後再也不會去摩曼頓了
摩曼頓老闆雇到那種薪水賊也真悲哀




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