很不愉快的經驗 青雲路郵局旁仁祥牙科 - 新北土城

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================================文章有點長===================================


就在剛剛大約8:15分左右到了青雲路郵局旁的仁祥牙科進去掛號

因為我是第一次去那間,理所當然啥都不知道,就問看看囉

一進去如同版友說的那個正妹護士就問我有沒有預約 (我是看牙齒不是看正妹)

我:沒有

正:我們這都要預約喔...那是第一次來看診嗎

我:對

正:(問其他同事有沒有醫生有空,櫃台電腦前護士回答:陳醫師有空)
(陳還是李有點忘記)

正:因為我們剛好有人預約沒有來,剛好有醫生有空,所以可以幫您安排,

不過下次要先預約喔! 這次要做什麼呢?

我:洗牙 (開始寫資料,交健保卡、200元)

正:好,那等等幫您安排照X光

正:(打電話)請問張大哥在嗎? 喔好! (跟旁護士講:他在家耶) 張大哥喔~沒有啦,我是

要提醒來你看診,喔,好! 謝謝喔 (掛,根旁邊護士講:他說要過來了)

某護士:請先到旁邊換室內拖鞋喔

我:(走到脫鞋旁邊準備換)

某護士:可能要請你先在外面就先脫鞋喔

我:(沒看到一個已經黑黑的標示"入內請拖鞋", OS 那你剛剛又不一次說)

挑了雙看起來比較乾淨的拖鞋,坐下看報紙

母子檔:(進來櫃台,問了一些看診的事情$@#%$%)

某護士:請你們換拖鞋上2樓先照X光片,(指著我剛剛拿的那籃拖鞋)那是穿過的,乾淨的

在旁邊喔)

我:(不是我先來的嗎? 算了 很快就好 等一下吧 拖鞋也沒跟我說一下哪邊乾淨的...)

某護士:(帶母子檔上樓)

正:先生(看著我)不好意思喔,因為我們預約8:30的已經來了,所以請您要稍等一下...

我:那大概要等多久?

正:不一定耶,可能要一下喔,因為我們是預約的,所以%@#$#$@#...

我:(大怒!!) 那我可以取消看診嗎?

正:喔..可以..(退還健保卡&200)

(我想了一下,覺得很不合理跟不被尊重)

我:小姐,你們剛剛一開始就跟我說醫生有時間,現在又跟我說要等

正:不好意思,因為我們是預約 $@#$@#$ (又來了..)

我:我知道,我能接受,可是你剛剛已經跟我說有醫生有空,我就決定看診

現在又說要等,為什麼? 你們這樣很不合理!

正:痾..那不好意思,還是我先幫你安排醫生看診?

我:不用 (轉身閃人) (OS:明明還是可以安排)

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抱歉有點長

我覺得你們設備多好多好,收200塊我都可以接受,我沒預約如果沒得看診也是我的事

可是你既然答應我了,又打電話叫人來看,又讓後來的人先看,擺明不尊重我!

真的不是很高興! 真的好的診所應該是不會發生這種事..

PO上來是想讓大家參考參考我發生的事情,並不是要戰,或是討拍...

這間我以後不會再去了,土城那麼多牙醫,沒必要受這種氣...

以上


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All Comments

John avatarJohn2010-06-25
別氣了 好一點的牙醫幾乎都是預約
Zenobia avatarZenobia2010-06-26
仁祥的醫生真的要推一下,只是真的要等好久...就連預約
Freda avatarFreda2010-06-28
都要等上三個禮拜左右,現在也在尋覓新牙醫中...
Joseph avatarJoseph2010-06-30
痾... 預約優先是沒錯! 別氣了~
Jacky avatarJacky2010-07-01
恩,我也覺得從文中看來院方處理算妥當。不過你的敘述平實客觀
Oscar avatarOscar2010-07-03
在發洩文類中還能不帶入太多個人情緒,算難得了,推一個
Sarah avatarSarah2010-07-04
這不算什麼~我曾經發生有預約而且準時到~結果花了三個多小
Dorothy avatarDorothy2010-07-06
時的~~
Ethan avatarEthan2010-07-07
看診內容只是例行性的牙齒矯正回診看看有沒有問題而已
Madame avatarMadame2010-07-09
拖鞋喔...鞋籃那邊有寫.....
Hamiltion avatarHamiltion2010-07-10
仁祥的余醫師看的不錯
Connor avatarConnor2010-07-12
想想如果換成你是預約8:30的那個人就不會這麼說了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2010-07-14
推樓上. 我在別間曾有過預約了還等一個半小時的經驗.
Ursula avatarUrsula2010-07-15
算是排隊的一種吧 預約的當然先看,你原本就沒有預約阿
Lucy avatarLucy2010-07-17
如果那預約剛好沒出現,算你的運氣很好,既然預約的人來了
Edwina avatarEdwina2010-07-18
那理所當然你就是要等阿,不然感覺就有想插隊的感覺
Agnes avatarAgnes2010-07-20
最後你的OS那句阿~
Bethany avatarBethany2010-07-21
我的推測是這樣的,為了安撫你的情緒,所以才願意先幫你安牌
John avatarJohn2010-07-23
我去過那間 大概替他們說明一下
Jessica avatarJessica2010-07-24
我有回文 我上面的說法可能有點太直接 但我沒這意思 抱歉