影像變形...店家說沒問題... - 眼鏡

※ 引述《rovk (怎麼....)》之銘言：
: 我講講我個人經驗談好了.八月份..在我版上
: 找了某個人..共花了一萬五千三+一千六..
: 都沒有配到好的眼鏡..
: 配單非Seiko....一副
: 配全視線 單非?? 一副...
: 看近時出現影子..店家說習慣就好了..
: 我說靠..看路牌也不清楚 我怎麼開車阿
: 店家就說..你當初說要看近的阿..
: 因為對金錢向來沒什麼概念..想說認賠算了..不想淪為辯論大會..
: 否則當時很想退錢..因為這怎麼看東西阿 看個報紙出現影子
: 眼睛很吃力 哪會舒適....但對方都說 習慣就好了..
: 認賠後 又跟他訂了一副最簡單的普通鏡片球面的.. 1600
: 結果顏色超深...跟我指定的顏色有差別..
: 等了三十分鐘..受不了了..我拿走了 也懶得講了..
: 他個人都沒發現 我這樣心甘情願的認賠 他一點也不會不好意思..
: 一錯再錯...雖然他有告知 鏡片好了 但顏色有點差異..
: 都要拿鏡片了才這樣說$!@$!@
: 我只是很納悶 為什麼你要一錯再錯.....一點都不會不好意思嗎？
: 加上去的時候 對方超忙..一直說他目前客人預約很久了..
: 結果咧 這副超深的染色鏡片 目前也被我閒置了...
: 回家後 請我們管區派出所幫我介紹轄區內最ok的眼鏡行...
: 當然警察下班後陪同我過去 畢竟是管區 大家都很客氣 服務也很ok..
: 價格更是容易談...
: 重新配了球面的...xx鏡片 然後搭全視線六代鍍膜..才3xxx...算很便宜..
: 花小錢學經驗的結果是
: 我們總會迷失在一堆看不懂的數據上..想說好強喔 配眼鏡應該很專業..
: 結果呢 出了狀況..都是消費者的問題...
: 我不想引起筆戰 鄉民們不用針對我的言論附和
: 建議談談自己的經驗 不要引起筆戰..感激不盡
: 只是希望在上面做生意的一定要做好售後服務...

個人覺得，這家眼鏡行沒有做到事前說明清楚的告知，因為畢竟我們一般人
不懂的球面、非球面很多艱深的專業術語。這時店家就負有告知客人的義務
既然是服務客人，就要讓客人有滿意的感覺.......
更何況是眼鏡這種東西，只要稍為不對，客人是很直接就感受的出來的
我覺得妳應該繼續找那一家老闆溝通，總覺得他的態度就是妳已經配好了
沒有花更多心思在妳的售後服務上。
有必要的話，去找消保官吧.....
把你的問題好好的反應清楚<請他們來主持公道
順便把你的收據..發票準備好....如果沒有發票
那更好....順便反映給國稅局知道....
順便查一查有沒有逃漏稅的問題
總之，走到這一步...店家應該為他們的售後服務好好做出回應吧

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