彰化-鹿港買電器受一肚子氣~擺明售後不理 - 彰化

於8月8日當天師傅來安裝一台65吋的三星電視(壁掛式)

當天師傅安電視把面板直接蓋在箱子上進行背板鎖固
(重點來了~為什麼沒有鋪原本裡面套在電視上的薄海綿)

裝好了電視也教我操作了，我也不疑有他了(電視都沒關)

最後我也離開現場了(電視也就關掉)

隔天8/9(24H內)我再去看了時候。握草! 為什麼有割痕
(螢幕關掉的時候才有辦法看到的割痕)一深一淺)深2.5CM 淺4CM

安裝也沒有到水平一高一低

當然撥電話跟經銷商問這狀況，也請原廠第三方人員鑑定(8/11)

判定結果『人為因素』。

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經銷商:先生，第三方判定結果人為因素，這部份我們就沒有辦法幫你負責

我:你的意思要叫我吞下去，就對了。

經銷商:不是，因為你現場有其他工程還沒有完成，我合理懷疑是你們師傅弄傷的

我:今天是判定人為因素，你能確保你們安裝師傅是沒問題的嗎?

經銷商:我能確保我師父是沒問題的，因為我師父都是老師傅了

我:你們安裝電視過程都沒有保護面板，你跟我說沒問題?

經銷商:我們都是這樣安裝的，沒有發生任何糾紛

我:你們連安裝個電視水平都沒有調好，跟我說過程都沒有瑕疵，想唬我也不是這樣吧

我:我要求退貨，有七天鑑賞期吧?

經銷商:不好意思 ，現在沒有七天鑑賞期

我:現在改了喔!? 那你說看看這部分怎處理咩

經銷商: 我隔天帶師傅過去 幫你調水平

我:今天是兩件事 調水平是一定要調好，重點是刮傷這部分呢??

經銷商:你只要告訴我，你現場環境已經全部都施工完畢了嗎?

我:還沒阿!這樣不代表我這一邊有問題吧

經銷商:你還沒整理好對吧! 那就對了阿，所以就是你們現場施工師傅弄到的阿

我:你當時有給我驗收嗎?

經銷商:你有在簽收單上簽名就算驗收了

我:什麼?你是在收尾款，我簽名的耶，這叫做驗收?

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這時他也說不下去了 急著掛電話

我生氣的點這就是商家處理態度的嘴臉，一昧的把責任歸屬推給消費者

大家都是鹿港人，不要鹿港人欺負鹿港人 (副店長 我說的就是你)

明天他要帶師傅來調水平....要當場對質

我在想對質有用嗎?? 結果會怎樣? 要馬叫師父吞，要馬叫我吞 就兩個結果而已

永遠永遠永遠 不會是店家吞

反正就一次生意而已...

在此分享給廣大的鄉民，切記不要踩雷

—補充
我也做好心理准備了，就是我吞下去

能怎麼辦

8/14更新--
抱歉可能是我表達文字的問題
深2.5CM不是深度...
意思是深一點的刮痕有2.5CM..
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