幾家傢俱行心得~通寶,誠一,晶都傢俱(鳥)~ - 嘉義

後續:
公司人員已經到府修繕完畢囉
藉由鄉民板能幫我反應至能幫我解決的人真的很感謝

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先說結論 我自己的感覺
通寶: 還不錯 很多東西 不過價格還要多比較
誠一: 第一次開的價格都還不錯 聯繫過程中也都有很快回應
晶都: 價格很硬(第一個銷售人員), 售後服務讓我很不爽~!(銷售的經理)

其他有去看過但是沒有很仔細的

達威: 老闆娘人很nice跟耐心介紹 價格也不錯 不過離嘉義比較遠 現場東西沒有很多
綠的傢俱: 好貴..... 可掀式床底的價格是人家的數倍 但是也許品質比較好??
美上美家具: 剛好有活動送水跟提袋 不過找不到我要的尺寸的餐桌
雅莎: 主要經營yahoo拍賣商店, 現場東西很少 不過價格還可


最近搬新家 建商交屋 裝潢 還有傢俱選購真讓人疲奔於命
也讓人發現這些事情的很多眉眉角角~~
不過今天會來po文是被晶都傢俱的服務品質氣到了
為了不要成為純抱怨文 所以把其他看過的傢俱行也寫個紀錄
有機會再來寫預售屋交屋還有裝潢的心得...

依照版友的推薦
我第一家去了通寶
場地很寬廣 也看到了很多很有質感的傢俱
銷售人員給我的感覺也很不錯(去的第一家感受比較深刻??)
後續用line連絡時 也可以很快有回應
現場家具也可以拍照讓我們回家慢慢思考 (能拍照真的很重要)
價格算偏中
不過最後因為老婆大人喜好關係所以沒有訂購

第二家去誠一
一開始不知道是否因為沒有提到過我有去其他家看過的關係
所以報的第一張椅子價格比通寶多了1成
不過後來提到有去其他家店看過 且明確指出要何種樣式時
現場還有目錄傢俱的部份報價都比通寶還要少1成以上 (第一次報價)
目錄商品也幫我調了3次貨到現場給我試坐 (餐椅比較小所以可以調)
銷售人員的line回應也很迅速
不過第一次去的時候 有些家具不給拍
最後總價也有往下折了1成多的價格(大多的傢俱都在那買的關係)
送貨人員也是公司的專責員工 也有提早數日聯絡確認時間
搬家具時也很小心~~~(我在旁邊看著啦)


抱怨文開始...

因為餐椅搞不定看了很多家
最後看到了晶都有款椅子還頗搭我們想要的餐桌(當時未定案)

第一次去晶都時有順便看了餐桌
因為看到一個它家類似的同款式餐桌 但是開價高很多 當下店員也很堅持沒有向下空間
服務人員就表示
"我們的這個材質不同喔, 這個可是ash材質的~! 你在其他家看的材質是什麼?"
"好像是梣木吧~"
當時店員也沒有多說什麼
後來我上網查了才發現 梣木就是ash耶.....
等其他傢俱都訂購完成後
因為款式搭配的問題 還是跟晶都傢俱訂購了餐椅

某日下午突然接到電話
"我們是晶都家具 我們快到了喔....."
沒有事先聯絡讓白天要1人顧2寶的老婆一陣亂...
畢竟是新的社區大樓還沒有管理員
要下樓接他們工程有點浩大

沒想到椅子才用不到1個禮拜
椅腳的墊片就開始脫落
不是黏在地板磁磚上
就是整個歪掉突出
從2/21到今天總共打了4通電話去傢俱行詢問
每次都跟我說會跟銷售的經理反應後再連絡我
但是到現在都沒人跟我主動連絡......
也許這就是一張2500的椅子有的服務品質吧....


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